Что такое градация измерительных шкал? Что такое свертывание показателей качества? Какие виды свертывания применяются в квалиметрии?
Любая измерительная шкала должна иметь соответствующую градацию – деления, интервалы. Это необходимо для того, чтобы на шкале измерений было возможно зафиксировать результат измерения и снять отсчет полученной величины.
При построении измерительных шкал используют градации арифметической и геометрической прогрессии, логарифмическую шкалу или шкалу экспоненциального распределения, а также шкалы вероятного распределения измеряемых величин, такие как шкалы нормального распределения, распределений Пуансона, Бернулли или иные удобные для измерений градации.
Так как уровень качества и многие частные (единичные) характеристики (показатели) качества имеют значения в диапазоне от нуля до единицы, то некоторые из таких наиболее часто используемых градаций шкал приведены на рис. 2.5.
Приведенные на рис.2.5 примеры возможных градаций квалиметрических шкал не вполне удовлетворяют требованиям по обеспечению точности измерений, так как во многих случаях измеряемые величины имеют значения от 0,95 до 1,0, а на всех шкалах этот участок или мал, или недостаточно сгущен (подробен), что за частую не позволяет с достаточно высокой точностью снять отсчет величины измеряемого размера.
Рис.2.5. Виды градаций измерительных шкал
Для преодоления (устранения) данной трудности квалиметрии рекомендуется использовать или комбинации разных типов градаций в пределах одной шкалы, или изменять частоту и масштаб делений, увеличивая его вблизи предельных значений измеряемых размеров.
Пример измерительной шкалы с комбинированной градацией показан на рис. 2.6.
Рис. 2.6. Модель шкалы с комбинированной градацией
Выбор шкалы для измерений качества или отдельных свойств объектов, а также ее градуировка зависят от природы объекта, от целей и задач измерений, от используемых методов и средств измерений, от требований точности и от других конкретных условий квалиметрического измерения.
Модели оценки на базе операций свертывания (оск и сск)
Анализ зарубежной литературы показывает, что в оценке качества применяются все типы, виды методов СК.
К наиболее употребительным моделям относятся аддитивная модель и ее обобщение - сепарабельная. Данные модели можно трактовать как скалярные произведения двух векторов: вектора частных мер оценки качества в определенной шкале и вектора весов или весовых функций и функций критичности.
Построение моделей осуществляется, исходя из различных методологических посылок:
1) на основе регрессионного или факторного анализа, если есть информация о значениях частных ПК и обобщенного ПК по опрошенной серии (массиву) объектов- При нормировке и центрировании частных ПК в вероятностно-статистическом Смысле коэффициенты весомостей в модели отражают влияние частных ПК на обобщенный ПК объекта на основе корреляционных зависимостей, отражаемых данной моделью;
2) на основе операционного свертывания с применением экспертных методов по определению коэффициентов весомостей;
3) на основе статистического свертывания с применением Стоимостных методов по определению коэффициентов весомостей, например индексная оценка качества;
4) на основе операционного свертывания с применением функций весомости, зависящих не только от класса, группы ПК, ЖИ диапазона допускаемой изменчивости, т.е. области допустимого качества Г°.
Наряду с моделями аддитивного или сепарабельного типа все более широкое применение находят операции свертывания на базе применения теории распознавания образцов и технической диагностики с привлечением теории статистических решений и байесовский процедур. При этом часто коэффициенты весомостей определяются в терминах субъективных вероятностей.
8.Уровень качества продукции – относительная характеристика качества продукции, основанная на сравнении значений показателя качества оцениваемой продукции с базовыми значениями соответствующих показателей.
Эмпирические уровни качества получили названия: устойчивость, помехоустойчивость, управляемость, способность, самоорганизация.
Первичным качеством любой системы является ее устойчивость. Для простых систем устойчивость объединяет такие свойства, как прочность, стойкость к внешним воздействиям, сбалансированность, стабильность, гомеостазис (способность системы возвращаться в равновесное состояние при выводе из него внешними воздействиями). Для сложных систем характерны различные формы структурной устойчивости, такие, как надежность, живучесть.
Более сложным, чем устойчивость, является помехоустойчивость, понимаемая как способность системы без искажений воспринимать и передавать информационные потоки. Помехоустойчивость объединяет ряд свойств, присущих в основном системам управления. К таким свойствам относятся надежность информационных систем и систем связи, их пропускная способность, возможность эффективного кодирования декодирования информации, электромагнитная совместимость радиоэлектронных средств.
Следующим уровнем шкалы качества системы является управляемость способность системы переходить за конечное (заданное) время в требуемое состояние под влиянием управляющих воздействий. Управляемость обеспечивается прежде всего наличием прямой и обратной связи, объединяет такие свойства системы, как гибкость управления, оперативность, точность, производительность, инерционность, связность, наблюдаемость объекта управления и др. На этом уровне качества для сложных систем управляемость включает способность принятия решений по формированию управляющих воздействий.
Следующим уровнем на шкале качеств является способность. Это качество системы, определяющее ее возможности по достижению требуемого результата на основе имеющихся ресурсов в заданный период времени. Данное качество характеризуется такими свойствами, как результативность, ресурсоемкость и оперативность. Итак, способность - это потенциальная эффективность функционирования системы, способность получить требуемый результат при идеальном способе использования ресурсов и в отсутствие воздействий внешней среды.
Наиболее сложным качеством системы является самоорганизация. Самоорганизующаяся система способна изменять свою структуру, параметры, алгоритмы функционирования, поведение для повышения эффективности. Принципиально важными свойствами этого уровня являются свобода выбора решений, адаптируемость, самообучаемость, способность к распознаванию ситуаций.
Введение уровней качества позволяет ограничить исследования одним из перечисленных уровней. Для простых систем часто ограничиваются исследованием устойчивости. Уровень качества выбирает исследователь в зависимости от сложности системы, целей исследования, наличия информации, условий применения системы.
9.Наиболее общими связанными классами являются: функциональность, устойчивость, технологичность, экономичность. Объединение первых трех классов характеризует технические свойства в широком смысле (техническое качество). Декомпозиция функциональности влечет выделение за собой таких классов, как эстетичность, эргономичность, безопасность, функционально-утилитарные свойства (функциональность в узком смысле). Подклассами технологичности являются производственная технологичность, технологичность эксплуатации, технологичность применения (потребления). Подклассами устойчивости качества являются надежность, долговечность, живучесть.
10.ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА - количественная характеристика свойства объекта, входящего в состав его качества и рассматриваемая применительно к определенным условиям жизненного цикла объекта.
ЕДИНИЧНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА - показатель качества, относящийся только к одному из свойств объекта (например: коэффициент нелинейных искажений - характеризует линейность; вероятность безотказной работы или л —› безотказность; средний срок хранения - сохраняемость и т.д.
1)БАЗОВЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА - показатель качества объекта, принятый за эталон при сравнительных оценках качества.
Базовые показатели так же могут быть единичными и комплексными.
2)ОТНОСИТЕЛЬНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА - отношение показателя качества оцениваемого объекта к базовому показателю качества, выраженное в относительных единицах.
3) КОМПЛЕКСНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА - показатель качества объекта, относящийся к нескольким его свойствам.
Комплексный показатель качества позволяет в целом охарактеризовывать качество объекта или группу его свойств. Например: коэффициент готовности - позволяет одновременно охарактеризовывать и безотказность, и ремонтопригодность изделия.