- •Понятие управления. Объект, процесс и субъект управления. Типология объектов управления.
- •Менеджмент как наука об управлении организациями. Суть управленческого труда.
- •Менеджер и предприниматель. Уровни управления.
- •Понятие эффективного управления. Критерии и факторы эффективности управления.
- •Направления и школы менеджмента.
- •6 Школа научного управления. Представители. Концепции. Результаты исследований.
- •7. Школа административного управления. Представители. Концепции. Результаты исследований.
- •14. Понятие организации, признаки
- •15. Виды организации. Классификация организаций.
- •16.Законы организации и их реализация в организации.
- •17. Жизненный цикл организации. Общее представление.
- •20. Жизненный цикл организации Емельянова и Поварницыной.
- •21. Понятие внутренней среды и внутренних переменных, их взаимосвязь.
- •22. Цели организации. Виды целей. «Дерево целей», правила его построения.
- •23. Структура организации и ее основные характеристики.
- •24. Задачи организации, категории задач
- •25. Ресурсы организации. Ресурсный приоритет в организации.
- •26. Информационные ресурсы и их источники. Интернет как источник информации.
- •27.Технологии организации. Классификация технологий по Вудворду, Томпсону.
- •29.Анализ внутренней среды организации. Snw-анализ. Сильная, нейтральная и слабая позиция, понятие нулевой точки конкуренции.
- •30. Анализ внутренней среды организации. Цепочка стоимости. Построение цепочки стоимости для различных конкурентных стратегий.
- •31. Понятие внешней среды, ее значимость для организации. Взаимозависимость факторов внешней среды.
- •32. Характеристики внешней среды организации. Сложность, подвижность, неопределенность внешней среды.
- •33. Внешняя среда прямого воздействия организации.
- •34. Внешняя среда косвенного воздействия организации.
- •35. Анализ внешней среды организации. Swot-анализ.
- •36. Понятие коммуникаций. Вертикальные и горизонтальные коммуникации. Виды коммуникаций в организации.
- •38. Обратная связь - это реакция на то, что услышано, прочитано или увидено. Шум
- •39. Коммуникационный стиль
- •40. Факторы, влияющие на коммуникационные процессы в организации
- •48. Риск, вероятность. Среда принятия решения, условия определенности и неопределенности. Ограничения в принятии решений. Негативные последствия
Понятие управления. Объект, процесс и субъект управления. Типология объектов управления.
Наиболее распространенные определения понятия «управление»:
1) определение цели и результата ее достижения с помощью необходимых и достаточных способов, средств и воздействий;
2) функция организованных систем разнообразной природы (биологических, социальных, технических), которая обеспечивает сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей деятельности;
Механизм управления – это среда, в которой реализовывается управленческая деятельность. Такой средой для управления является система управления и техника управления.
Субъект управления – физическое или юридическое лицо, которое осуществляет властное воздействие. В процессе управления лежат: властные полномочия субъекта управления, его организационно-распорядительные, экономические и морально-этические рычаги воздействия.
Объект управления – то, на что направлено властное воздействие объекта управления. Объектом управления могут быть физические и юридические лица, социальные, социально-экономические системы и процессы.
Особенности процесса управления: Управление – целенаправленный процесс, выполняемый непрерывно во времени и пространстве, требующий глубокого анализа, разработки и постановки определенных целей. Чем точнее результат соответствует установленной цели, тем выше качество управления.
Социальное управление может быть:
По уровню (государство, регионы, отрасли, организационных подразделений)
По сфере ( государственным, политическим, экономическим, информационное, хозяйственным)
По содержанию ( общим, управление людьми, упр информацией, упр финансами, упр знаниями)
По источнику решений ( внешним , инициативным, самоуправление)
По способу осуществления управленческого воздействия ( личное, доверительное)
По обусловленности принимаемых решений ( ситуационное, стратегическое)
По способу взаимодействия со средой ( адаптивное, конкурентное )
Менеджмент как наука об управлении организациями. Суть управленческого труда.
Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночный условиях, намеченный целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
Задачи менеджмента:
Сделать людей способными к совместному действию, придать их усилиям эффективность;
Постановка простых, четких и видимых задач;
Предприятие и каждый работник могут развить как свои потребности, так и возможности их удовлетворения;
Персонал.
Сфера деятельности менеджмента:Производственная;административная;социально-политическая;финансово-экономическая;маркетинговая;персонал.
Менеджмент как наука и практика управления
Научные основы управления представляют собой систему научных знаний, составляющую теоретическую базу управления, и обеспечивают практику менеджмента научными основами.
Менеджмент как наука управления разрабатывает средства и методы, способствующие наиболее эффективному достижению целей организации, повышению производительности труда и рентабельности производства исходя из сложившихся условий во внутренней и внешней среде. Сформировавшиеся за период исторического подхода концепции и научные подходы к управлению рассмотрены.
В современных условиях процесс управления воспринимается как искусство применения науки (основ организационного знания в области управления) к реальностям ситуации, а следовательно, к практике.
Суть организации управленческого труда
Управленческий труд — это особенный вид человеческой деятельности, в которой отображается реальное взаимодействие объективных и субъективных факторов общественной деятельности людей.
Предметом управленческого труда является как человек, так и его деятельность.
Продуктом деятельности управленческого труда является решение, и управленческих работников правомерно отнести к наиболее активной части трудового коллектива, который принимает участие в создании материального продукта за счет влияния на материальные элементы производства и через другие коллективы. Поэтому эффективность этого труда может определяться производственными результатами.
Сфера влияния на производство управленческого труда значительно шире, чем труд рабочих, непосредственно занятых в сфере производства. Поэтому не случайно недостатки и упущения деятельности менеджеров больше отражаются на результатах производства, чем недостатки в работе непосредственных исполнителей (машинистов, операторов, но др.). При недостатках в работе аппарата управления снижается индивидуальная производительность труда не только рабочих, но и всего коллектива. Поэтому рациональная организация труда в сфере менеджмента является важной частью проблемы планомерного повышения производительности всего общественного труда.