7.3. Человек и информационные технологии

При производстве продуктов труда человек управляет орудиями труда в процессе их воздействия на предмет труда.

Пример: вскапывание грядки на дачном участке

Здесь: предмет труда – земля;

орудие труда – лопата;

продукт труда – вкопанная грядка.

Перед началом копки вы составляете в голове концептуальную модель. Эта модель содержит информацию о том, где будет располагаться грядка, ее длина и ширина, глубина копки и т.п.

Когда вы копаете, т.е. воздействуете лопатой (орудием труда) на землю (предмет труда), то подсознательно сравниваете получающийся результат с хранимой в памяти концептуальной моделью и в зависимости от результата сравнения копаете глубже или немного левее, т.е. управляете орудием труда.

Очевидно, что мы имеем дело с системой управления, в которой объектом управления является земля, а исполнительным органом – лопата вместе с мускулами человека.

ИО

(лопата +

мускулы)

ОУ

(земля)

Концептуальная модель

Iy

Ioc

Рис.2. Человек в элементарной системе управления

С усложнением объектов управления и соответственно их концептуальных моделей объемы информации Ioc поступающей по обратной связи возрастают, и человеческие возможности их переработки в необходимом темпе исчерпываются.

В этом случае на помощь человеку приходят технические средства переработки информации, например средства вычислительной техники, которые образуют самостоятельный дополнительный информационный контур. Этот контур помогает человеку быстрее обработать информацию, поступающую по обратной связи и выработать управляющее воздействие.

Контур

информационной

технологии

ИО

(лопата +

мускулы)

ОУ

(земля)

Концептуальная модель

Iy

Ioc

Рис.3. Контур информационной технологии

Совершенствование ЭВМ, программного обеспечения, математических методов и моделей позволило создать автоматизированные экономические информационные системы. В таких системах четко прослеживается контур информационной технологии.

Iос

ИО

ОУ

Iу

Iвх Iвых

ЭВМ

ПО

ИТ

ИЬ

АМ

ЧММ

ОМУ

КМ

Рис.4. Информационная технология в ЭИС

Из рисунка видно, что в общем случае информационная технология состоит из информационных моделей разного уровня абстракции и ЭВМ.

На вход ИТ поступает информация от человека Iвх, формируемая на основе информации Iос от объекта управления. Информация Iвх сравнивается с концептуальной моделью (КМ) объекта управления.

Реакция на результат сравнения определяется общей математической моделью управления (ОМУ), которая декомпозирована на частные математические модели (ЧММ).

Набор ЧММ описывает возможные состояния ОУ и тактику управления в этих состояниях.

Эта тактика реализуется через алгоритмические модели, формализованные в программы (ПО) для ЭВМ.

В результате ЭВМ выдает человеку информацию Iвых, представляющую собой рекомендации по управлению объектом в данной ситуации.

Таким образом, человек в автоматизированной системе управления является центральным и объединяющим элементом двух контуров:

Собственно контура управления (Ч – ИО – ОУ) и контура информационной технологии (Ч – ИТ).