Типичные ошибки в "ментальных картах":

1. Создают "ментальные карты", которые, по сути, таковыми не являются - путаница ассоциаций, связанных между собой, но абсолютно неупорядоченных (форма, не имеющая особого содержания)

2. Используют сложные фразы или даже целые предложения.

3. Порядок – не всегда признак качества.

4. Опускают руки при первой же неудаче. Создаваемая «ментальная карта» может оказаться только черновиком, первой в ряду множества версий.

3. Целевая аудитория mind meppinga.

5. Методы и принципы управления в системах.

Управление – это совокупность действий, направленных на достижение определённой цели с использованием информации о системе и внешней среде.

Методы управления:

1. Реактивный метод управления (имеет место конкретная, ранее не предусмотренная реакция на возникшую ситуацию). Руководитель должен следить за меняющейся обстановкой, реагировать быстро.

2. Метод целевого управления (когда требуемый вариант применения системы определен полностью). Руководитель определяет цель, критерии, планирует и контролирует.

3. Стимулирующий метод управления (все альтернативы возможного применения системы рассмотрены, но не запрограммированы, а определены задачи).

4. Нормативный метод управления (желаемый результат применения системы управляемого объекта определен, но не является однозначным, все возможные альтернативы применения системы рассмотрены, но оптимальный вариант не определен).

От способа прогнозирования информации:

• управление на основе реакции (проблеме соответствует только один вариант деятельности; для самых простых систем);

• стереотипное управление (законы управления известны и зафиксированы в памяти управляющей системы);

• управление с предвидением (моделирование системы и предсказание возможного поведения ее по каждому из допустимых вариантов решения, а также выбор оптимального варианта).

От способа использования информации:

• программное управление (определение функционирования системы по заранее составленной программе; + высокая оперативность: - не учитывается влияние случайных факторов);

• управление по возмущениям (орган управления производит измерения величины и характера возмущений со стороны внешней среды и на их основе формируются управляющие воздействия).

• управление по состоянию; (Такое управление реализуется в системах с обратной связью. Благодаря обратной связи становится возможным получить информацию о текущем состоянии объекта и тем самым определить отклонение от намеченной линии поведения. Исходя из величины этого отклонения и вырабатывается управляющее, воздействие.)

• управление по отклонениям (вызывается причинами, возникающими во внутренней среде организации).

В зависимости от применяемых методов обработки информации

• Проблемный метод управления (основан на использовании коллективных знаний и опыта руководителя).

• Метод управления по аналогии (основан на личных знаниях и опыте руководителя).

• Интуитивный метод управления (основан на интуиции).

• Кибернетический метод (основан на использовании искусственного интеллекта – ЭВМ).

Принципы управления:

1. Пропорциональность и рациональная соотносительность элементов системы управления.

2. Совместимость технических средств управления.

3. Комплексное применение средств управления.