16. Информационные системы управления персоналом.

Различают два вида информационных систем:

- информационно-справочные (пассивные), которые поставляют информацию оператору после его связи с системой по соответствующему запросу.

В них ЭВМ необходима только для сбора и обработки информации об управляемом объекте. На основе информации, переработанной ЭВМ и представленной в удобной для восприятия форме, оператор принимает решения относительно способа управления объектом.

- информационно-советующие (активные), которые сами выдают абоненту предназначенную для него информацию периодически или через определенные промежутки времени.

С другой стороны, информационная пирамида позволяет рассматривать ИС с точки зрения решаемых задач.

Структурированные - лицу, принимающему решение (ЛПР), известны все их элементы и взаимосвязи между ними. Эти задачи носят повторяющийся, рутинный характер. Целью использования ИС для решения стр. задач является полная автоматизация их решения.

Задачи, по которым ЛПР не удается выделить отдельные элементы и установить связи между ними, называются неструктурированными. Решение неструктурированных задач часто оказывается невозможным

Плохо структурированные. ЛПР известна лишь часть, ее элементов.

В зависимости от конкретных условий классификация ИС может быть различной как по используемым принципам, так и по глубине рассмотрения.

Наиболее широко распространенные системы, к которым относятся:

- фактографические;

- документальные;

- интеллектуальные (экспертные);

- гипертекстовые.

Фактографические АИС

Фактографические системы основываются на понятие модель данных (МД). Это понятие, в первую очередь, относится к табличным базам данных (БД).

Документальные системы

Документальные системы (предназначены для обработки, поиска, представления полнотекстовых документов или справочно-реферативной информации) ведут свое происхождение от библиотечно-реферативных служб или информационных центров.

Основные принципы функционирования системы:

- каждый потребитель вступает в контакт с системой на определенный период времени, в процессе которого осуществляется обмен сообщениями;

- потребители могут одновременно проводить поиск в нескольких различных БД.

- БД, поддерживаемые в системе, могут создаваться как собственными силами организации-пользователя, так и путем загрузки внешних БД;

- основной единицей информации является документ.

- каждый документ разделяется на форматные и текстовые поля. Форматные поля имеют ограниченную длину и жесткую структуру. Текстовые имеют свободную структуру (неопределенное количество предложений и слов).

Экспертные системы

Идея систем, способных сделать знания специалистов (экспертов) достоянием пользователей, зародилась в 50—60-х гг. XX века. По мнению многих исследователей, экспертные системы (ЭС) являются наиболее перспективным и быстроразвивающимся направлением систем искусственного интеллекта (СИИ). К СИИ относятся также:

- управление роботами (робототехника);

- решение сложных математических задач;

- компьютерные игры;

- распознавание образов;

- распознавание речи.

Гипертекстовые АИС

Слово «гипертекст» (hypertext) буквально трактуется как «нелинейный текст» (nonlinear text). Элемент гипертекста — узел, дискретный объект. Узлы, между которыми возможен переход, считаются смежными, а сама возможность перехода называется связью.

В системе гипертекста ссылки вида «смотри также», подстрочные примечания, библиографические ссылки, внутритекстовые пометки моделируются как ассоциативные связи. Следуя последним, можно читать материал в любом порядке.

Гипертекстом часто называют как саму форму структурирования текстового материала (нелинейную, сетевую), так и технологию, без которой невозможна такая организация материала в широких масштабах.