38)По области применения

- оценки поставщика ( цель - оценивать кач-во продукции, кот. ставится на производство, поставить в известность об этих оценках потреб-лей и сравнить с аналогичными оценками продукции, поставл. конкурентами).

- оценки потребителя ( цель - по рез-там расчета выбрать подходящую продукцию для реализации или продажи)

- оценки в проектах (цель- определить доходность и возможные риски возникновения ущерба от выбора продукции)

- арбитражные оценки (с целью выявления разногласий м/у поставщ. и потреб-м в расчетных оценках качества и принятия решений по искам)

- рекламные оценки (цель-привлечение внимания потенц. Потребителей к конкрет. продукции или способствовать привлечению продукции на рынок)

39)По информативности

- числом единичных ПК в функции оценивания;

- весомостью единичных ПК;

- количеством информации, которую несет каждый единичный ПК;

- количественной мерой информативности расчетной оценки качества;

- максимальной мерой информативности;

- достигнутой мерой информативности;

- допустимой мерой информативности.

Мера информативности должна быть сопоставимой. Для сопоставимости необходимо знать:

- максимальную меру информативности, характеризующую максимальный объем информации, который может быть учтен в

функции оценивания;

- достижимую меру информативности, характеризующую объем информации в функции оценивания, достижимый на современном этапе;

- достижимую меру информации, характеризующую достигнутый уровень учета информации о свойствах продукции (единичных ПК) в принятой методике оценивания качества.

40) Комплексная оценка по совместимости.

Совместимость оценок характеризуется:

- единством методик оценивания;

- разностью точечных оценок, произведенных поставщиком и потребителем при заданных оценочных рисках;

- характером сопоставления интервальных оценок;

- разностью мер информативности, используемых поставщиком и потребителем.

В процессе сопоставления оценок качества продукции, полученных поставщиком и потребителем, необходимо выполнение условия единства методик оценивания. В противном случае достичь совместимости оценок невозможно. Когда единство методик обеспечено, совместимость определяется разностью точечных оценок, полученных поставщиком и потребителем. При значительной разности оценок совместимость отсутствует. Необходимо найти причины несовместимости, устранить их и провести повторные оценки.

Совместимость в случае интервальных оценок определяется наложением расчетных интервалов поставщика и потребителя, выяснением степени и места перекрытия интервалов.

Совместимость оценок определяется также разностью мер информативности, использованных поставщиком и потребителем. При этом значительная разность мер информативности свидетельствует о несовместимости оценок.

41) Методы оценки уровня качества по признаку определения результата оценки.

Аналитический метод предполагает использование расчетно-аналитических зависимостей для определения оценочных показателей, характеризующих единичные или комплексные свойства объекта, а также для формирования конечного результата оценки.

Использование этого метода зависит от возможности установления взаимосвязи между отдельными параметрами объекта и результатом оценки, а также от полноты и качества исходной информации об этих параметрах и свойствах.

Статистический метод основан на сборе статистической информации о параметрах и свойствах оцениваемой продукции и базовых образцов, ее обработке с помощью статистических процедур. Необходимость их применения при оценке качества продукции обусловлена тем, что в процессах изготовления и потребления (эксплуатации) продукция, как правило, подвержена действию большого числа случайных факторов. Поэтому соответствующие этим процессам этапы ЖЦП являются основной областью использования статистического метода для оценки качества по фактическим значениям ПК продукции.

Экспертный метод основан на получении, обработке и сверке информации о параметрах и свойствах оцениваемой продукции и базовых образцов при помощи экспертных процедур. Его применяют в случаях недостаточности аналитической и статистической исходной информации для проведения оценки и в случаях невозможности установления иным способом влияния отдельных составляющих ПК на его целостную систему.

К особенностям продукции, обуславливающим преимущественное применение экспертного метода оценки ее качества, относятся:

• степень новизны продукции;

• параметрическая и структурная сложность продукции;

• разнообразие выполняемых функций, областей потребления или эксплуатации, групп потребителей продукции.

Комбинированный метод представляет собой комбинацию аналитического, экспертного и статистического методов в различном их сочетании. Ввиду сложности решаемых задач многие используемые на практике методы оценки уровня качества объектов являются комбинированными.