- •31) Методы определения коэффициентов весомости
- •32)Алгоритм оценивания уровня качества
- •34)Классификация комплексных оценок качества
- •35)Комплексные оценки по виду оценок
- •36) Компл. Оценки по размерности
- •37) К. Оц. По достоверности
- •38)По области применения
- •39)По информативности
- •40) Комплексная оценка по совместимости.
- •41) Методы оценки уровня качества по признаку определения результата оценки.
- •42) Методы оценки уровня качества по признаку состава характеризуемых пк.
- •43) Основные понятия и категории укп.
- •44) Основные тенденции в области укп.
- •45) Что является одним из первых и важнейших элементов процесса управления.
- •46) Динамика развития методов ук. Контроль.
- •47) Динамика развития методов ук. Управление качеством.
- •48) Динамика развития методов ук. Постоянное повышение качества.
- •49) Динамика развития методов ук. Планирование качества.
- •50) Системные методы ук продукции.
30) квалиметрические шкалы – называется тройка формальных объектов:
Исходное множество измеряемых свойств, множество отображений шкалирования и сто значений отображения. Бывают качественные и количественные.
Качественные – номинальные (т.е. система качеств или свойств отображается в числовую систему) и порядковые (мера, основанная на отношениях предпочтения по определенным признакам качества фиксирует отношения – «больше», «меньше», «хуже» и т.д.).
Количественные – интервальные (мера качетва, инвариантная относительно линейных положительных преобразований отношения длин интервалов значений ПК. Делятся на шкалы разности (матем. модель – Qi-Qiбаз=ΔQi ) и отношения (мат модель-Кi= Qi/Qiбаз.)
31) Методы определения коэффициентов весомости
1) Метод предельных и номинальных значений основан на использовании известных предельных допустимых значений ПК изделий, опред-щих требования к годным изделиям или принадлежности его к данной категории качества.
2) М-д эквивалентных соотношений основан на определении изменения обобщенного ПК оцениваемого образца изделия в процентах в зав-ти от увелич. единичных ПК этого изделия на 1%.
3) М-д стоимостных регрессионных зависимостей основан на построении приближенных зависимостей м/у затратами на создание и эксплуат. продукции данного вида и показателями качества продукции. Применять когда число вариантов продукции велико и больше числа выбранных пок-лей.
4) Экспертный метод – созд. эксперт. комиссии, эксперты определяют к-ты весомости ПК в баллах, затем нах-ся среднеарифм. значение к-та весомости
32)Алгоритм оценивания уровня качества
- формулирование целей оценивания
- определение ситуации оценивания
- построение «дерева свойств»
- формир-е оценочных шкал
- опр. ПК
- опр. к-тов весомости
- оценка уровня качества
- оценка погрешности ур. кач-ва
33)Оценка уровня качества может проводиться как по всей совокупности свойств, так и дифференцировано по отд. свойствам на отд. этапах. Осн. задача оц. ур. кач. может быть сведена к задаче комплексных оценок показ-й cв – в объекта.
34)Классификация комплексных оценок качества
- по виду оценок
- размерности
- достоверности
- обл. применения
- информативности
- совместимости.
35)Комплексные оценки по виду оценок
- точечные (вся исходная инф. в функции оценивания определяется одним числом. Просты, но мало информативны, могут быть не точными.)
- интервальные (вся или часть исходных единиц инф. В функции оценивания представлены интервальными значениями. Определяют внутри какого интервала может лежать истинное значение оцениваемого параметра. Они лучше точечных)
- вероятностные комбинированные (исх.ед. инф-ии представлены в вероятностном виде. Они учитывают законы распределения составляющих аргументов ф-ии оценивания. Но требуют значит. Затрат на их выявление и поэтому редко исп-ся)
- комбинированные (при частичном представлении в ф-ии оценивания точечных, интерв-х и вероятностных знач. Параметров. Они повышают достоверность и информативность. Применяют часто).
36) Компл. Оценки по размерности
- безразмерные ( возникают когда исх. эл-ты приведены м-дом отношения к мере, т.е. представлены по шкале отношений. Простое вычислние, часто применяются)
- натуральные оценки (исх. Инф-я представлена м-дом непосредственного оценивания, представлена по шкале интервалов. Специфические и прим-ся редко и только для конкрет. продукции)
- лингвистические оценки ( исх.элементы представлены словами, фразами- «отличная», «пригодная» и т.д.Необходима разработка спец. Правил ранжирования фраз.)
- стоимостные- эл-ты исх. инф. Приведены к эл-там стоимости на основе спец. исследований. Исп-ся как дополнит. Инф-ция для оценки качества продукции.
37) К. Оц. По достоверности
- достоверные ( эл-ты исходной инф. заданы с опред-ой погрешностью, по единой шкале, в заданном оценоч. диапазоне и оценочными рисками.)
- недостоверные ( оценки, кот. могут быть получены без перечисленных к ним требований и исп-ны как дополн. инф)