9. Деловой этикет

Деловой этикет — это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Разновидность этикета светского, но основанный на воинском. Главное отличие делового этикета от светского — приоритет субординации над гендерными различиями сотрудников и их возрастом.

10. Предмет курса «Коммуникативная этика»

11.Формы, уровни и виды социальных коммуникаций с позиций курса «Коммуникативная этика».

Виды социальных коммуникаций.

По характеру аудитории

• межличностная (индивидуализированная)

• специализированная (групповая)

• массовая

По источнику сообщения

• официальная (формальная)

• неформальная

По каналу передачи

• вербальная

• невербальная

Виды социальных коммуникаций:

Микрокоммуникация

Мидикоммуникация

Макрокоммуникация.

Уровни социальных коммуникаций:

Межличностная

Групповая

Массовая

12.Основные этапы развития массовых коммуникаций в обществе: технологические, социально-экономические и культурные аспекты.

13.Информационно-коммуникативное общество с позиций курса «Коммуникативная этика».

Существует два подхода к исследованию эволюции общества:

1.Цивилизационный (рассматривает эволюцию общества как смену цивилизаций. Исследователи – А.Тоинби, О.Тофлер, Д.Белл и другие)

2.Формационный (рассматривает эволюцию общества как смену общественно-экономических формаций. К.Маркс)

Сравнение стадий развития общества

Стадия развития	доиндустриальная	индустриальная	Постиндустриальная
Тип общества	аграрное	промышленное	Информационно-коммуникативное
Основные ком-ции	Устные, межличностные	Письменные, корпоративные	Электронные, глобальные
Главный элемент системы	Крестьянин, занимающийся заготовкой сырья	Рабочий, который перерабатывает материал	Специалист, работающий с информацией
Основная производственная организация	семья	Завод, фабрика	Компьютерные и сервисные службы
Основные технологии	Ручной труд	механизмы	Компьютерные технологии
Движущая сила	Естественные, природные ресурсы	Искусственно созданная энергия	информация

Впервые понятие «информационное общество» стало употребляться во второй половине 60-тых годов XX века. По одной из версий это понятие впервые появилось в 1966 году в докладе японских исследователей, которые анализировали современное состояние японского общества. Среди черт информационного общества исследователи отмечали следующие. Во-первых, глобальный характер информации, который прорывает государственные границы и организационные барьеры. А также они подчеркивали вредность закрытости информации. В информационном обществе происходит увеличение числа занятых в информационной сфере, расширение демократии, децентрализация власти. Считается, что движение в сторону информационно-коммуникативного общества – это объективная тенденция.

Характеристики информационного общества:

1)Информация становится товаром и основным экономическим ресурсом;

2)Большинство населения занято в сфере сбора, хранения, переработки и передачи информации;

3)Наличие развитой информационной инфраструктуры.

Информационная инфраструктура – совокупность средств по обработке и использованию информации, объединенной в компьютерной и информационной сети.

Глобальная информационная структура – общемировая информационная сеть массового обслуживания населения планеты на основе интеграции глобальных и региональных информационных телекоммуникационных систем, систем цифрового телевидения и телевещания, спутниковых систем и подвижной связи.

Плюсы и минусы информационного общества.

Плюсы:

- человечество может узнать информацию со всего мира, оценить различные точки зрения;

- децентрализация, демократизация власти;

- большое количество информации облегчает коммуникацию, повышает общий образовательный уровень населения.

Минусы:

- невозможность удержания сообщения в тех границах, на которые оно рассчитано;

- увеличение объема информации, которую каждый день получает человек, ставит под угрозу его психологическое «Я»;

- появились новые типы преступлений, связанных с информационной сферой (

- виртуализация разных сфер жизни общества.