Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
189012_49DC7_shpargalka_upravlenie_personalom.doc
Скачиваний:
10
Добавлен:
10.12.2018
Размер:
519.68 Кб
Скачать

33. Типология конфликтов.

Что может лежать в основе подобной типологизации? В первую очередь можно назвать определенное сходство причин, вызывающих конфликты. Конфликты могут типологизироваться и по такому признаку, как характер противоречий, лежащих в их основе. Последние в свою очередь могут быть подразделены на антагонистические и неантагонистические, на внутренние и внешние (в зависимости от их отношения к социальной системе). Противоречия могут различаться также по сферам их проявления (экономическая сфера, политическая, духовная, межнациональных отношений, внешнеполитическая и т. д.). Так, Р. Дарендорф обратил внимание при классификации конфликтов на такие моменты, как условия их происхождения и развития. Конфликты, обусловленные факторами внутреннего характера, получили в его классификации название эндогенных, внешние по отношению к данной системе получили название экзогенных. Представляет интерес типология конфликтов, предложенная Стюартом Чейзом, обратившим основное внимание при классификации конфликтов на социальную среду, в которой они проявляются: — внутри семьи (между супругами, между супругами и детьми); — между семьями; — между родами и им подобными общностями; — между территориальными общностями (села, города и т. д.); — между регионами; — между руководителями и работниками; — между различными категориями работников внутри коллектива; — между политическими партиями; — между представителями разных конфессий (религиозные конфликты); — между представителями разных идеологий: — конкурентная борьба в рамках одной отрасли; — конкурентная борьба между разными отраслями; — расовые, конфликты; — соперничество между отдельными народами, которое может проявляться в разных областях, в частности в борьбе за сферы влияния, рынки и т. п.; — конфликты между различными культурами; — “холодная война”, т. е. война без применения оружия; — борьба между “Востоком” и “Западом” или “Севером” (развитые капиталистические страны) и “Югом” (развивающиеся страны или страны “третьего мира”). Одной из разновидностей конфликтов С. Чейз считает конфликты на почве антисемитизма как проявление антагонизмов религиозного, культурного и расового характера. Американские социологи К. Боулдинг и А. Рапопорт предложили свою типологию социальных конфликтов, выделив в ней следующие категории: — действительные конфликты, т. е. реально происходящие в конкретной социальной среде; — случайные конфликты, появление которых зависит от ряда преходящих (второстепенных по сути) факторов и противоречий; — заместительные конфликты, представляющие собой фиксируемое проявление скрытых конфликтов, т. е. не проявляющихся на поверхности общественной жизни; — конфликты, возникающие в результате плохого знания существующего положения или неудачного применения принципа “разделяй и властвуй”; — скрытые (латентные) конфликты или конфликты, развивающиеся исподволь, незаметные сразу. Их участники в силу разных обстоятельств не могут или не хотят заявить о своей открытой борьбе друг с другом; — фальшивые конфликты, т. е. не имеющие по сути объективных оснований. Они возникают в результате неадекватного отражения в групповом или массовом сознании существующих реальностей. (Это, конечно, не означает, что они не могут трансформироваться в действительные конфликты.) Конфликты могут классифицироваться по времени действия (затяжные, скоротечные), по интенсивности, по масштабам действия (региональные, локальные), по формам проявления (мирные и немирные, явные и скрытые) и, наконец, по своим последствиям (позитивные — негативные, конструктивные — деструктивные и т. п.). Существует многовариантная типология конфликта в зависимости от тех критериев, которые берутся за основу. Так, например, конфликты могут быть: по источникам и причинам возникновения: объективные и субъективные, организационные, эмоциональные и социально-трудовые, деловые и личностные; по коммуникативной направленности: горизонтальные, вертикальные, смешанные; по составу конфликтующих сторон: внутриличностные (между родственными симпатиями и чувством долга руководителя), межличностные (между руководителем и его заместителем по поводу должности, между сотрудниками — по поводу премии); между личностью и организацией, в которую она входит; между организациями или группами одного или различных статусов; по функциональной значимости: позитивные и негативные; конструктивные и деструктивные; созидательные и разрушительные; по формам и степени столкновения: открытые и скрытые, спонтанные, инициированные и спровоцированные, неизбежные, вынужденные, лишенные целесообразности; по масштабам и продолжительности: общие и локальные, кратковременные и затяжные, скоротечные и долгосрочные; по способам урегулирования: антагонистичные и компромиссные, полностью или частично разрешаемые, приводящие к согласию и сотрудничеству.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]