- •1. Кадровая политика организации. Типы кадровой политики.
- •2. Задачи кадровой службы на разных стадиях развития организаций.
- •3. Принципы формирования штата службы управления персоналом.
- •4. Роль и задачи кадровой службы.
- •5. Структура персонала организации.
- •6. Основные функции менеджера по персоналу.
- •7. Организационная культура и ее значение.
- •8. Источники привлечения кандидатов в организацию.
- •9. Привлечение кандидатов в организацию. Поиск, набор и отбор персонала.
- •10. Процедура найма сотрудника в организацию.
- •11. Анализ сведений, предоставленных кандидатом.
- •12. Заключение Трудового договора.
- •13. Оценка кандидатов при приеме на работу.
- •14. Виды собеседований.
- •15. Структурированное интервью.
- •16. Классический американский 10-этапный метод подбора персонала Харви Маккея и возможность его применения в России.
- •17. Правила составления резюме.
- •18. Адаптация персонала. Виды, этапы, условия успешной адаптации.
- •19. Аттестация персонала. Цели, типы, методы.
- •20. Оценка персонала. Asstssment-центры.
- •21. Понятие карьеры. Планирование карьеры.
- •22. Теория Дж. Холланда и ее значение при выборе и планировании карьеры.
- •23. Внутрифирменное обучение персонала.
- •24. Интеллектуальное развитие персонала.
- •25. Самообучающаяся организация.
- •26. Понятие и механизм трудовой мотивации.
- •27. Программы стимулирования труда.
- •28. Внутриличностные (содержательные) теории мотивации.
- •29. Лидерство в организации. Типы лидеров.
- •30. Современные теории лидерства.
- •31. Кадровая психодиагностика, ее типы и методы.
- •32. Понятие, основные стадии и механизм конфликтов.
- •33. Типология конфликтов.
- •34. Причины конфликтов в организации.
- •35. Преодоление конфликта. Стили поведения в конфликте.
- •36. Стресс. Его влияние на эффективность работы.
- •37. Методы диагностики и профилактики стресса.
- •38. Организационно-правовые методы обеспечения дисциплины труда в управлении персоналом организации.
- •39. Экономические методы управления персоналом.
- •40. Социологические и психологические методы управления персоналом.
17. Правила составления резюме.
Резюме - краткое изложение информации о знаниях, умения, навыках соискателя. Для работодателя резюме - первое знакомство с претендентом, возможность провести первичную оценку его пригодности, а так же информация для подготовки к собеседованию с претендентом. Для соискателя - способ с лучшей стороны презентовать свои профессиональные и личные качества, чтобы получить приглашение на собеседование. Единого стандарта написания резюме не существует. Выделяют два типа резюме: хронологическое (информация распологается в обратном хронологическом порядке) и функциональное (изложение опыта, навыков и достижений по функциональным разделам). На практике часто используется смешанный тип, сочетающий достоинства хронологического и функционального. Главные качества эффективного резюме: Краткое - в идеальном варианте все должно поместиться на 1 странице. Структурированное - наглядность, возможность быстро найти какой-либо пунк. Правдивое - описывая свой опыт и навыки, будьте реалистичны и объективны. Нужно быть готовым обосновать все, что написано в резюме. Грамотное - Опечатки, лексические, пунктуационные и грамматические ошибки недопустимы. Аккуратное. РАЗДЕЛ 1. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Фамилия, имя и отчество следует указывать целиком. Адрес указывается полностью, включая индекс. Иногда достаточно указать район или ближайшее метро. Телефон (контактный/рабочий) указывается с кодом города; рабочий телефон указывается только в том случае, если у вас есть возможность достаточно свободно общаться на рабочем месте. e-mail – один из самых удобных способов коммуникации, поэтому, если у вас еще нет личного почтового ящика, перед рассылкой резюме обязательно его заведите. Многие фирмы в последнее время требуют предоставления фотографий. РАЗДЕЛ 2. ЦЕЛЬ/ПРЕДЛОЖЕНИЕ: В формулировке цели содержится краткая информация о том, на получение какой вакансии вы претендуете, обозначаются границы профессиональных интересов. Если у вас несколько разных целей, необходимо составить два-три варианта резюме – лучше сделать несколько сфокусированных на одном аспекте резюме, чем одно общее.В данном разделе кратко излагается именно должность или рабочее место, которое вас интересует. РАЗДЕЛ 3. ОПЫТ РАБОТЫ: Важнейший блок резюме, в котором описывается опыт работы по схеме: Название компании – направление деятельности компании – сроки работы – должность – должностные обязанности – профессиональные навыки и достижения. Указывается опыт работы за последние десять лет. Стаж работы по специальности (сколько лет) Далее следует перечисление мест работы в обратном порядке, т.е. от последнего к первому. Принцип обратной хронологии: Даты. Год поступления – год увольнения. Месяцы лучше не указывать, даже если вы устроились в середине лета, а к осени уже уволились. Название организации, лучше с указанием форм собственности. Тот редкий случай, когда аббревиатуры (АО, ООО и т.д.) вполне допустимы; Город, особенно в тех случаях, когда ваша профессиональная деятельность протекала в нескольких городах. Адрес организации не указывается. Род деятельности организации. Очень важный момент. В большинстве случаев по названиям отечественных компаний просто невозможно догадаться о роде деятельности. Должностные обязанности. По тому, насколько грамотно вы опишете круг своей деятельности и сформулируете свои основные обязанности, будет складываться впечатление о вас, как о профессионале. Используйте в описании точную, общепринятую или специальную (но понятную) терминологию. Постарайтесь четко и сжато передать подобную информацию о том, чем вы занимались. РАЗДЕЛ 4. ОБРАЗОВАНИЕ: Дается информация как о фундаментальном образовании, так и о дополнительном: курсы, семинары, тренинги, стажировки и т.д. Перечислять учебные заведения или курсы принято с точным указанием и периода обучения (месяц, год поступления и окончания) и полученной квалификации (аттестат, диплом, сертификат), придерживаясь обратной хронологической последовательности или руководствуясь принципом значимости. Чем больше времени прошло с момента окончания учебного заведения, тем меньше места должен занимать этот раздел в резюме. Форма заполнения этого пункта следующая. Даты. Можно написать через дефис год поступления и год окончания или ограничиться только последним. Название учебного заведения. Использовать аббревиатуру нежелательно, лучше дать название вуза полностью. Специальность по диплому. Указывайте только в том случае, если она имеет непосредственное отношение к той работе, которую вы хотите получить. Факультет, отделение, кафедру и т.д. следует упоминать, только если все это имеет самое непосредственное отношение к желаемой вакансии. Или если вы только что окончили учебу и еще не имеете никакого профессионального опыта. Особые достижения, связанные с учебой. Если у вас диплом с отличием, не стесняйтесь об этом сообщить. Можно назвать и другие знаки отличия, если они пользуются авторитетом в вашей сфере деятельности. Тема дипломной работы сообщается только тогда, когда она имеет самое прямое отношение к будущей деятельности. Стажировки, особенно зарубежные, обязательно следует упомянуть! Если вы учитесь в настоящий момент и ищите работу по специальности, то в этом случае указывается: Год поступления – настоящее время (или предполагаемый год окончания, если он не за горами): 2003 – н.в. (настоящее время) или 2004-2009; Название учебного заведения; Отделение, факультет и специализация; Форма обучения; Если у вас уже есть образование, можно уточнить – второе высшее образование. Дополнительное образование. Указывайте только то, что имеет отношение к будущей работе, а именно: Разного рода повышение квалификации (специальные курсы, семинары, тренинги и т.д.);Профессиональные курсы (непосредственно по будущей специальности);Компьютерные курсы; Языковые курсы. Если обучение длилось больше шести месяцев, об этом следует упомянуть. Если же нет – достаточно ограничиться только годом. РАЗДЕЛ 5. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ: Коротко сообщают о соответствующем образовании, навыках, опыте работы, владении оборудованием, знании языков, знании рынка и т.п. Перечисляется все, что вы умеете делать, что характеризует вас как профессионала. Начать с одного-двух навыков, показывающих вашу компетентность в целом. СЛЕДУЕТ УКАЗЫВАТЬ ТОЛЬКО ТО, что: 1) необходимо или, по крайней мере, желательно для будущей работы. 2) соответствует действительности. РАЗДЕЛ 6. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Краткое описание интересов, а также ваших ярких качеств (целеустремленность, трудолюбие, коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, организованность, ориентация на результат, умение работать в команде, увлечения и т.п.). РАЗДЕЛ 7. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ: В этот блок попадают личные данные соискателя: возраст, семейное положение, наличие детей и т.п. Эта информация не обязательна, и указывается по желанию. РАЗДЕЛ 8. РЕКОМЕНДАЦИИ: Сообщается о наличии РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ ПИСЕМ, которые вы готовы предоставить. Рекомендательные письма помогают тогда, когда работодатель выбирает между несколькими кандидатами. Фирмы обращают особое внимание на поручительства влиятельных лиц, которые хотя и не были вашими непосредственными руководителями, но сотрудничали с вами и знают о вас не понаслышке.