15. Структурированное интервью.

Структурированное интервью - интервью, при котором заранее определяется порядок следования вопросов, предлагаемых респонденту, либо порядок подачи тематических областей (блоков вопросов). Он применяется в случаях, когда на одну позицию рассматривается несколько кандидатов. Каждому претенденту на вакансию задаются одни и те же вопросы. Они направлены на раскрытие личностных качеств, профессиональных достижений, требуемых компетенций. Результат такого опроса может быть оформлен в баллах, и по его завершению, HR-менеджер получает математически выраженный итог, по которому может принять окончательное решение. Для проведения такого интервью разрабатывается специальный бланк с перечнем основных вопросов. Определяются задачи, которые должен будет решать сотрудник в процессе работы, предполагаемые виды деятельности, требования /компетенции/ к сотруднику, занимающему определенную должность, которые составляются с учетом специфики и стратегии компании. Один из самых распространенных типов структурированного интервью - по компетенциям ("поведенческое"), в котором вопросы интервьюера направлены на выявление качеств или способностей кандидата, необходимых для выполнения конкретной работы. Основное его отличие от обычного заключается в том, что рассматриваются реальные ситуации, изучается поведение, а не профессионализм соискателя. Структурированное интервью обычно проводится в формате «один на один», причем вопросы задаются в определенной последовательности. Это позволяет достаточно полно рассмотреть заранее обозначенные темы (личные и деловые качества кандидата, его опыт, отношение к делу). Для проведения структурированного интервью обычно разрабатывается специальный бланк с перечнем основных вопросов и руководство для интервьюера, которое содержит ключ для интерпретации ответов и реакций кандидата. Нередко, структурированное интервью применяется в случаях, когда на одну позицию рассматривается несколько кандидатов. Каждому претенденту на вакансию задаются одни и те же вопросы. Какие показатели можно оценить методом структурированного интервью? В первую очередь, можно понять, как человек реагирует на свои удачи и поражения, и таким образом оценить уровень его стрессоустойчивости и наличие лидерских качеств. Интервью частично структурировано письменным руководством по его проведению. Но оно позволяет рекрутеру достаточно гибко использовать рекомендации: затрагивать именно те вопросы, которые он считает наиболее актуальными, расширять или уточнять некоторые сведения. При этом следует помнить: чтобы результат структурированного интервью был успешным, важна серьезная подготовка к его проведению. Предварительно рекрутер должен внимательно изучить резюме специалистов, выделить из них те сведения, которые важны для работы в этой конкретной организации. И в ходе интервью делать упор именно на них, проверяя, соответствуют ли они действительности.

16. Классический американский 10-этапный метод подбора персонала Харви Маккея и возможность его применения в России.