- •2. Федеральный закон «о техническом регулировании» №184-фз
- •Уровни нормативных документов согласно фз «о техническом регулировании»
- •3. Принципы технического регулирования
- •Раздел №2.
- •Понятие метрологии
- •2. Виды и методы измерений
- •2.1 Понятие измерения. Объект измерения.
- •2.2 Виды измерений
- •2.3 Методы измерений
- •3.Классификация средств измерений
- •Средства измерений
- •4. Воспроизведение единиц физических величин и передача их размеров
- •Государственная поверочная схема средств измерений
- •Методы передачи размера единиц величин
- •1. Метрологические свойства и метрологические характеристики средств измерений
- •2.Точность методов и результатов измерений
- •2.Метрологическая надёжность средств измерений
- •3.Государственный метрологический контроль и надзор
- •Раздел №3.
- •1.Сущность стандартизации
- •Цели, принципы, функции и задачи стандартизации
- •Принципы стандартизации
- •Функции стандартизации
- •2.4 Основные задачи стандартизации
- •3.Документы в области стандартизации
- •Виды национальных стандартов
- •Методы стандартизации
- •Параметрическая стандартизация
- •2.Разработка национальных стандартов
- •Правила обозначения национальных стандартов
- •Разработка стандартов организаций
- •4.Национальный орган рф в области стандартизации
- •5. Технические комитеты по стандартизации
- •Технические регламенты
- •Порядок разработки, принятия, изменения и отмены технического регламента
- •1.Международные организации по стандартизации
- •2. Межотраслевые системы (комплексы) стандартов
- •Перечень систем межгосударственных и государственных стандартов
- •Межотраслевые стандарты
- •2.1. Стандарты, обеспечивающие качество продукции, работ, услуг:
- •2.1.3 Стандарты на системы качества
- •2.2. Системы стандартов по управлению и информации:
- •Управленческая документация
- •2.2.2 Стандарты по информационным технологиям
- •3.Стандартизация услуг
- •Раздел №4.
- •1. Цели, принципы и формы подтверждения соответствия
- •Подтверждение соответствия
- •2.Обязательная и добровольная сертификация
- •Объекты обязательной сертификации
- •Отличительные признаки обязательной и добровольной сертификации
- •3. Законодательная и нормативная база сертификации
- •3.5 Классификаторы, перечни и номенклатуры:
- •4.Декларирование соответствия
- •Отличительные признаки двух форм обязательного подтверждения соответствия
- •1.Участники сертификации
- •3.1 Функции заявителя
- •2.Порядок сертификации продукции
- •3.1 Схемы сертификации продукции
- •Схемы сертификации продукции
- •3.2 Проведение обязательной сертификации продукции включает следующие этапы
- •3. Аккредитация органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров)
- •Совет по аккредитации в рф
- •Органы по аккредитации
- •Объекты аккредитации
- •Схемы сертификации услуг
- •2. Государственный контроль и надзор за соблюдением государственных стандартов, правил обязательной сертификации и за сертифицированной продукцией
- •3.Состояние и перспективы развития сертификации и других форм подтверждения соответствия
- •1.Снятие избыточности обязательной сертификации.
- •4. Основные понятия, термины и определения технического регулирования
3.Стандартизация услуг
Работы по стандартизации услуг начали проводиться в 1992 г.
Толчком к развитию стандартизации в этой сфере стал Закон РФ «О защите прав потребителей» и вытекающая из него необходимость создания механизма защиты потребителей от некачественных или опасных услуг.
Одним из главных механизмов, выбранных Госстандартом России, стала обязательная сертификация, которая инициировала работы по стандартизации в сфере услуг.
И уже к 1996 г. были разработаны 27 стандартов по двум основным направлениям:
-
Стандарты, устанавливающие требования к обслуживающему и производственному персоналу;
-
Стандарты, устанавливающие требования к предприятию, оказывающему услуги (в том числе на классификацию по типам, видам, классам, разрядам, «звёздам»).
В сфере услуг в настоящее время действует 42 стандарта (ГОСТ Р), в том числе:
-
Основополагающие стандарты (на термины в области услуг, модель обеспечения качества услуг, номенклатуру показателей качества);
-
Стандарты на конкретные группы услуг:
- ремонт и техническое обслуживание автомототранспортных средств, радиотехнической аппаратуры, электробытовых машин и приборов;
- туристских услуг и услуг гостиниц;
- услуг общественного питания;
- химическая чистка и крашение;
- перевозка пассажиров транспортом и пр.
-
Стандарты на персонал (по услугам общепита, розничной торговли);
-
Классификатор предприятий сферы услуг и стандарты на эти предприятия (предприятия общепита, гостиницы)
По уровню стандартизации услуг Россия существенно отстает от стран ЕС, где действует более 160 стандартов.
В России совершенно недостаточно или совершенно не охвачены стандартами услуги связи, учреждения культуры, банков, медицинские и санаторно-оздоровительные услуги.
Раздел №4.
Сертификация
ЛЕКЦИЯ № 8
1. Цели, принципы и формы подтверждения соответствия
2. Обязательная и добровольная сертификация.
3. Законодательная и нормативная база сертификации.
4. Декларирование
1. Цели, принципы и формы подтверждения соответствия
ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ – это прямое или косвенное определение соблюдений требований, предъявляемых к объекту. В процессе ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ обычно участвуют три стороны:
-
ПЕРВАЯ СТОРОНА представляет интересы изготовителей продукции, исполнителей услуг, поставщиков;
-
ВТОРАЯ СТОРОНА представляет интересы покупателей;
-
ТРЕТЬЯ СТОРОНА – физическое или юридическое лицо, признаваемое независимым от двух участвующих сторон в рассматриваемом вопросе, называемое органом по сертификации.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СООТВЕТСТВИЯ – это документальное удостоверение соответствия продукции, товаров, работ, услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.
Цели подтверждения соответствия:
-
удостоверение соответствия продукции, работ, услуг требованиям технических регламентов, стандартов, условиям договоров;
-
содействие приобретателям в компетентном выборе продукции, работ, услуг;
-
повышение конкурентоспособности продукции, работ, услуг на российском и международном рынках;
-
создание условий для обеспечения свободного перемещения товаров по территории Российской Федерации, а также для осуществления международного экономического, научно-технического сотрудничества и международной торговли.
Принципы подтверждения соответствия:
- доступность информации о порядке осуществления подтверждения соответствия заинтересованным лицам;
- недопустимость применения обязательного подтверждения соответствия к объектам, в отношении которых не установлены требования технических регламентов;
- установление перечня форм и схем обязательного подтверждения соответствия для определенных видов продукции в соответствующем техническом регламенте;
- недопустимость подмены обязательного подтверждения соответствия добровольной сертификацией.
Формы подтверждения соответствия:
1. Подтверждение соответствия на территории Российской Федерации может носить добровольный или обязательный характер.
2. Добровольное подтверждение соответствия осуществляется в форме добровольной сертификации.
3. Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах: принятия декларации о соответствии (декларирование соответствия); обязательной сертификации.