2.1.3 Стандарты на системы качества

Требования к системам качества впервые были установлены в 1987 г. в четырех стандартах ИСО серии 9000 – ИСО: 9000 – 9004.

В 1994 г. появилась вторая версия этих стандартов, а в 2000 – третья:

• ИСО 9000:2000 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»

• ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества. Требования»

• ИСО 9004:2000 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности»

Вставить про системы качества

2.2. Системы стандартов по управлению и информации:

• Стандарты по управленческой документации;

• Стандарты по информационным технологиям.

2.2.1 Стандарты по управленческой документации входят в Систему управленческой документации (УСД).

Управленческая документация

организационно-распорядительная

внешнеторговая

отчетно –

статистическая

бухгалтерско-

финансовая

расчетно-

денежная

Организационно-распорядительная документация (ОРД) выполняет особую роль среди УСД в силу своей универсальности – распорядительная и исполнительская деятельность характерны для всех без исключения управленческих структур независимо от их уровня, юридического статуса и направлений деятельности.

Требования к ОРД установлены ГОСТ 6.38, который регламентирует оформление следующих документов: приказов, распоряжений, актов, протоколов, объяснительных и докладных записок, инструкций, заявлений, анкет, постановлений, предписаний, штатных расписаний, уставов и пр.

2.2.2 Стандарты по информационным технологиям

ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ (IT)– совокупность средств и методов, которые позволяют обеспечить общество всей необходимой информацией.

• По данным ЮНЕСКО, более половины населения наиболее развитых стран принимает непосредственное участие в процессах производства и распространения информации

• В ряде стран до половины национального продукта связано с информационной деятельностью

СОВРЕМЕННАЯ IT – это совокупность, с одной стороны, средств вычислительной техники, информационных и коммуникационных систем, с другой – методов обработки, передачи, хранения и использования информации.

В настоящее время стандарты по IT как самостоятельный комплекс стандартов находятся в стадии формирования.

На формирование комплекса стандартов по IT нацелена Программа комплексной стандартизации IT, которая предусматривает разработку стандартов по 18 направлениям, среди которых:

• Взаимосвязь открытых систем (в частности, локальные вычислительные сети);

• Языки и системы программирования;

• Технические средства IT;

• Кодирование информации;

• Носители информации;

• Методы и средства защиты информации;

• Микропроцессорные системы и т.д.

• Стандарты по применению IT в различных областях – в работе учреждений, в промышленности, банковском и издательском деле, в области научно-технической информации, на транспорте, в торговле и управлении.

Полная реализация этой программы позволит внедрить в стране свыше 500 стандартов, соответствующих ИСО/МЭК.

К стандартам IT относится Система информационно-библиографической документации

(СИБИД), которая включает три подсистемы:

• Научно-техническая информация;

• Библиотечное дело и библиография;

• Редакционно-издательская работа.

2.3.СИСТЕМА СТАНДАРТОВ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ регламентирует правила безопасности и представлена четырьмя группами стандартов:

• Комплекс стандартов БЧС «Безопасность в чрезвычайных ситуациях» (ГОСТ Р.22. …);

• Комплекс стандартов ССБТ «Система стандартов безопасности труда» (ГОСТ 12. ….);

• Комплекс стандартов в области охраны природы и улучшения использования природных ресурсов (ГОСТ 17. …);

• Комплекс национальных стандартов на основе ИСО серии 14000 по системам управления окружающей средой (ГОСТ Р ИСО 14001 -…)

2.3.1 Комплекс стандартов БЧС «Безопасность в чрезвычайных ситуациях» предусматривает мероприятия по обеспечению безопасности населения и объектов производственного и социального назначения в чрезвычайных ситуациях и включает 76 стандартов.

2.3.2 Комплекс стандартов ССБТ «Система стандартов безопасности труда» предусматривает мероприятия по предупреждению аварий и несчастных случаев с целью обеспечения охраны здоровья людей на производстве и в быту и включает более 350 стандартов.

2.3.3 Комплекс стандартов в области охраны природы и улучшения использования природных ресурсов направлен на предотвращение неблагоприятных последствий деятельности предприятий всех отраслей народного хозяйства и представлен более чем 80 стандартами.

Основополагающий стандарт в области охраны природы – это ГОСТ 17.0.0.01 «Система стандартов в области охраны природы и улучшения использования природных ресурсов. Основные положения», согласно которому предусматривается функционирование следующих комплексных стандартов:

• «Охрана природы. Гидросфера»;

• «Охрана природы. Атмосфера»;

• «Охрана природы. Почвы»;

• «Охрана природы. Флора»;

• «Охрана природы. Фауна»;

• «Охрана природы. Недра» и др.

2.3.4 Комплекс национальных стандартов на основе ИСО серии 14000 по системам управления окружающей средой включает 14 стандартов по трем группам:

• Группа стандартов на требования (например, ГОСТ Р ИСО 14001-98 «Системы управления окружающей средой. Требования и руководство по применению»);

• Группа стандартов по экологическому аудиту;

• Группа стандартов по экологической маркировке.