3. Комплекс маркетинга.

А) Товар в системе комплекса маркетинга:

Товары:

Товар по замыслу — это основная идея товара, проблема которую товар призван решить;

Товар с подкреплением — включает в себя характеристики, отличающие его от конкурентов (гарантийное обслуживание и т. д.)

Совокупный продукт — расширенный продукт с добавлением качеств, которые потребитель извлекает при его использовании;

Товар в реальном исполнении — включает в себя такие характеристики, как: упаковка, марочный знак, внешнее оформление, качество и т. д.

Ожидаемый товар- то, что покупатель хочет найти в товаре.

Марки:

Частная марка – это марка, разработанная торговыми предприятиями. Иногда ее называют посреднической маркой, маркой дистрибьютора, маркой дилера.

Субмарка – это марочное имя компании-производителя в сочетании с марочными именами отдельных ее продуктов.

Марка производителя – марка, созданная производителем или взятая в аренду у другого производителя.

Товарный знак- марка, защищенная юридически, что дает продавцу исключительное право использовать марочное имя и марочный знак.

Жизненный цикл товара:

Б) Цена в системе маркетинга:

1. Как считаем объем безубыточности? Легко! Если общие затраты = 300, переменные затраты 7, а цена товара 10, то прежде всего мы должны вычислить прибыль, а это переменные затраты — цена товара, т. е. 10 — 7 = 3. Так как, общие затраты = 300, то объем безубыточности вычисляется следующим образом — Общие затраты\прибыль, т. е. 300\3=100. Таким образом, объем безубыточности — 100 единиц продукции.

2. Коэффициент эластичности спроса по цене характеризует, на сколько процентов изменится спрос при изменении цены на 1 %( т.е если он = «-2» , то спрос изменится на 2%)

в) Товародвижение:

Общие издержки при организации товародвижения фирмы:

• Транспортные издержки;

• Постоянные складские издержки;

• Издержки связанные с обработкой заказов;

• Издержки связанные с с обработкой возвращенной продукции.

• Переменные складские издержки

• Издержки, связанные с невыполнением заказа в срок

• Издержки, связанные с утерей или порчей товаров

Посредники в канале товародвижения:

1. Агент — штатный сотрудник или фирма, действующая по поручению производителя;

2. Брокер — посредник при заключении сделок, не является собственником продукта;

3. Дилер — посредник, приобретающий товар по договору поставки и становящийся его собственником продукции после полной оплаты поставки.

Г) Маркетинговая коммуникация:

В самом простом и общем виде имеет: коммуникатора, сообщение, канал передачи и получателя.

Реклама – это любая платная форма неличного предложения и представления идей, товаров и услуг от имени известного спонсора. Она является важнейшим инструментом продвижения товара в структуре коммуникативного микса.

Функция PR в плане коммуникаций — PR — ответственен за формирование контактов и взаимодействие предприятия с общественными и территориальными образованиями