3. Совершенствование управления качеством труда и продукции

3.1 Разработка комплексной системы управления качеством труда и продукции

Глубокая экономическая реформа, осуществляемая в нашей стране, позволяет ускорить внедрение достижений НТП. А это, в свою очередь, - важное условие успешного решения экономических проблем, в частности улучшение качества продукции. Однако ошибочным было бы предполагать, что развитие рыночных отношений, широкое внедрение кооперации уже само по себе способно полностью решить проблему улучшения качества продукции.

В условиях конкурентной борьбы главным условием одержания в ней победы является качество. Исключительную роль в формировании качества продукции играет стандартизация. Логическим продолжением стандартизации является сертификация качества, удостоверяя, что продукция произведена в соответствии с требованиями качества.

Главная направленность механизма управления качеством – формирование прогрессивных технологий, необходимое обеспечение их материально – техническими ресурсами, высококвалифицированными исполнителями, а также соблюдением высоко технологической дисциплины. Достигнуть этой цели можно в условиях высокой материальной заинтересованности исполнителей в конечных результатах труда, точном исполнении операций технологических процессов.

Качество труда играет решающую роль в формировании качества продукции.

Как известно, имеется два вида привлечения человека к выполнению определенной работы – принуждение и мотивация. Общепризнанным является то, что принуждение малоэффективно в решении задач управления и достижения результатов. Поэтому в последнее время активно развивается мотивационный механизм. В хозяйстве применяются такие формы мотивации, как материальные вознаграждения и нематериальные поощрения.

В качестве материальных стимулов выступают премии за высокие результаты работы подразделения, за хорошую работу конкретного сотрудника, надбавки за профессиональный рост, поощрение за осуществление инициативных проектов, надбавки за разработку и внедрение новых направлений деятельности, за совместительство и т.д.

Размеры материального вознаграждения не являются тайной для коллектива. Это необходимо для того, чтобы все сотрудники могли убедиться, что эффективный труд, инициатива, стремление работника принести пользу всемерно поощряется руководством. Лучше всего стимулирует сотрудников к эффективной работе справедливая оценка руководства качества их работы.

Качественный труд сопровождается получением более качественной продукции. В отдельных случаях поощрение качества труда осуществляется не только в зависимости от качества полученной продукции, но и от качества выполненных сельскохозяйственных работ.

В молочном скотоводстве при оплате труда работников фермы в СПК им.Деньщикова применяется стимулирование качества полученной продукции, на это расходуется до 3,9 % фактической выручки от реализации молока 1 сортом.

При стимулировании труда работников используются также и морально – психологические стимулы: положительная оценка работы сотрудника на собрании коллектива или совещании, приводимом руководством предприятия или подразделения; благодарность в приказе, похвала руководителем при личном общении с сотрудником в ходе формального собеседования или неформальной беседы.

Разработка и внедрение КСУК в СПК им.Деньщикова входит в обязанности координационно- рабочей группы. В состав её входят главные и старшие специалисты хозяйства, бригадиры полеводческих бригад, заведующие фермами. Группа возглавляется главным экономистом и подчиняется председателю СПК.

Основу системы управления качеством составляют мероприятия по обеспечению бездефектного труда. Поэтому разработке и внедрению организационно экономических мероприятий, направленных на повышение качества труда, контролю за выполнением технологических требований, совершенствованию морального и материального стимулирования высокого качества труда следует уделить первостепенное внимание.

Оценка качества работ предполагает доведение до каждого исполнителя четко сформулированных функций и технологических требований к каждой рабочей операции, постоянный контроль с помощью установленных критериев за их исполнением.