2.Веснин в.Р.

«Менеджмент»

Аннотация

Учебник написан в соответствии с отечественными традициями, которые требуют, чтобы излагаемый материал был логичным, систематизированным, содержательным, научным, максимально облегчал студентам изучение курса. Третье издание учебника в структурном, содержательном и стилистическом отношении переработано: текст дополнен новым материалом ; несколько изменилась логика изложения; часть глав изъята или объединена, что в целом ,на взгляд автора, способствовало улучшению книги.

Для студентов высших учебных заведений, аспирантов, преподавателей, специалистов практиков, а также всех интересующихся вопросами управления.

Реферат

Эффективность управления

Если управленческая деятельность полностью или частично решает поставленную задачу, воплощается в ожидаемом результате, причём обеспечивает его достижение на основе оптимального использования имеющихся ресурсов, то она считается эффективной.

На практике эффективность управления можно измерить как общими показателями, характеризующими работу фирмы (производительность труда, прибыльность, рост объёмов производства и проч.) , так и специфическими (экономия затрат за счёт упорядочивания потоков информации, снижения доли менеджеров в составе персонала, уменьшения числа уровней управления и т.п.)

Эффективность управления и его отдельных методов может быть как потенциальной, так и реальной. Потенциальная эффективность оценивается предварительно, реальная же определяется степенью достижения самих целей ,полученными на практике результатами.

Изменение в более благоприятную сторону соотношения между полученными результатами и связанными с ними затратами называется экономизацией управленческой деятельности.

Сама экономизация управления достигается несколькими способами:

- снижение затрат на него при тех же результатах;

- увеличение результатов при меньшем росте затрат;

- увеличение результатов при сокращении затрат (самый благоприятный вариант)

- уменьшение результатов при ещё большем уменьшении затрат.

Эффективное управление:

• соответствует цели и стратегии организации;

• должно быть своевременным;

• оно не возможно без свободы маневра;

• требует высокой культуры поведения и руководства;

• требует использования новейших информационных и управленческих технологий;

• профессионализм персонала и управляющих ;

• достигается тогда, когда члены организации отождествляют её цели с собственными ;

• требует надёжных коммуникаций;

• требует заинтересованности всех участников в его реализации.

Исполнители сегодня должны быть образованными, владеть несколькими профессиями. От менеджеров требуется наличие не менее двух образований,

по возможности учёная степень и звание, постоянная работа над повышением квалификации, расширением кругозора.

Качество управления формируют:

• качество труда управленцев;

• качество организации процесса управления;

• качество организационной структуры управления (рациональность, соответствие современным требованиям);

• качество методов управления (экономичность и проч.);

• качество управленческой информации.[12]

Качества руководителя

Качества руководителя большинство специалистов разделяют на три группы : профессиональные ,личностные и деловые.

К профессиональным относят те, которые характеризуют любого грамотного специалиста.

Такими качествами являются:

• высокий уровень образования, производственного опыта, компетентности в соответствующей сфере деятельности и смежных с ней;

• широта взглядов, эрудиция;

• стремление к постоянному самосовершенствованию, критическому восприятию и переосмыслению окружающей действительности;

• поиск новых форм и методов работы, помощь окружающим в овладении ими, их обучение;

• умение рационально использовать время, планировать свою работу.

Личностные качества:

• высокие моральные стандарты;

• физическое и психологическое здоровье;

• внутренняя и внешняя культура;

• честность;

• справедливость, отзывчивость, заботливость, доброжелательность к людям ;

• оптимизм, уверенность в себе.

Деловые качества:

• умение организовать деятельность подчинённых;

• доминантность , честолюбие;

• контактность, коммуникабельность;

• инициативность, оперативность в решении проблем;

• умение управлять собой, своим поведением;

• стремление к преобразованиям.[111]