- •Тема 15 Функции организации и общие функции управления
- •4.1 Функции организации.
- •4.1.1 Специальные функции управления определенным ресурсом.
- •4.1.2 Общие функции управления и управленческий цикл.
- •4.1.3 Основное содержание процессов управления: производством, маркетингом, финансами, персоналом, учетом и анализом.
- •4.2 Общая функция – планирование.
- •4.2.1 Понятие функции планирования.
- •4.2.2 Стратегическое, тактическое и оперативное планирование.
- •4.2.3 Принципы планирования. Основные этапы планирования.
- •4.3 Общая функция – организация.
- •4.3.1 Основные задачи и компоненты функции организации.
- •4.3.2 Функция организации и проектирование работы.
- •4.3.3 Взаимозависимости работ. Этапы проектирования работы.
- •4.3.4 Методы и модели проектирования работы. Выбор модели проектирования работы.
- •4.4 Общая функция – мотивация.
- •4.4.1 Понятия мотива и содержание функции мотивации. Требования к механизму мотивации.
- •4.4.2 Стимулы, регуляторы и мотивы
- •4.4.3 Основные методы мотивации труда
- •4.4.4 Концепция партисипативного управления.
- •4.4.5 Особенности мотивации специалистов и менеджеров.
- •4.5 Общая функция – контроль.
- •4.5.1 Понятие функции контроль. Упреждающий и результирующий контроль. Задачи стратегического, тактического и оперативного контроля.
- •4.5.3 Сферы и объекты контроля.
- •4.5.4 Этапы реализации контроля.
- •4.5.5 Принципы и эффективность контроля.
4.2.3 Принципы планирования. Основные этапы планирования.
Система планов.
Принципы планирования. Любой план должен удовлетворять следующим основным принципам:
-
быть экономически обоснованным к рациональным (обеспечивать достижение цели с наименьшими затратами времени, финансов и других ресурсов);
-
опираться на реальные возможности того, для кого он предназначен (организации, группы или отдельного лица);
-
быть достаточно гибким, чтобы в процессе реализации можно было по мере необходимости вносить в него изменения без ущерба для достижения поставленной цели.
Чтобы реально воздействовать на поведение людей, показатели планов должны быть напряженными, но достижимыми. Реальные показатели мотивируют людей, а нереальные (слишком завышенные или заниженные) расхолаживают, вызывают неприязнь и отрицательно сказываются на результатах работы.
Классификация планов. По длительности планового периода выделяют следующие виды планов:
• долгосрочные — плановый период более пяти лет;
-
среднесрочные — плановый период от года до пяти лет;
-
краткосрочные — охватывающие плановый период до одного года.
По содержанию планы подразделяют на следующие группы:
-
стратегические — определяющие курс развития организации на длительный период времени (более трех лет);
-
тактические — содержащие планы действий и методы реализации стратегии (этапов стратегии) на среднесрочный период времени;
-
оперативные — связанные с повседневным выполнением задач и оптимизацией использования привлекаемых организацией ресурсов (менее одного года).
По уровням организационного планирования различают следующие виды планов:
-
организации в целом;
-
самостоятельных подразделений организации;
-
функциональных подсистем (отделов, цехов, участков и т.п.).
Например, в производственном отделении разрабатываются план реализации (план продаж), план производства, план капитальных вложений, план материально-технического обеспечения производства, план научных исследований и разработок, финансовый план и др. Месячные планы производства детализируются в виде производственных заданий цехам и участкам на декаду, неделю, сутки, смену. Подразделения главного конструктора формируют планы-графики выполнения работ по разработкам. Служба главного технолога — аналогичные планы разработки технологических процессов, изготовления и восстановления оснастки. Служба материально-технического снабжения составляет квартальные, месячные и сменно-суточные планы обеспечения материалами и комплектующими. Службы главного энергетика и главного механика — квартальные, месячные и декадные планы планово-предупредительного ремонта оборудования и т.п. Все планы структурных подразделений согласуются друг с другом и с годовым планом по срокам реализации и ресурсам.
4.3 Общая функция – организация.
4.3.1 Основные задачи и компоненты функции организации.
Цель функции организации — подготовка и обеспечение выполнения запланированных действий и достижения запланированных целей. В процессе реализации данной функции взаимодействуют три основных компонента: люди, экономические отношения и технические средства.
Содержание функции организации предполагает создание системы отношений, обеспечивающей распределение задач и ресурсов между отдельными подразделениями и сотрудниками, установление системы их взаимодействия, осуществление координации их действий по реализации планов, принятых решений и достижению целей организации.
Координировать — означает приспосабливать средства к цели, согласовывать операции между собой, придавать вещам и действиям необходимые пропорции. Например, обеспечивать пропорциональность материальной и социальной составляющих; учитывать обязательства и следствия каждой операции (технической, коммерческой, финансовой и т.д.), которые она влечет для всех других операций; соизмерять издержки с финансовыми ресурсами, оборудование — с нуждами производств, снабжение — с потреблением, сбыт — с объемами производства и т.п.
В самом общем плане осуществление функции организации связано с определением этапов реализации плана или решения, назначением ответственных исполнителей на каждом этапе и введением порядка взаимодействия исполнителей (кто с кем и каким образом должен взаимодействовать на разных этапах выполнения плана или решения).
В содержание функции организации многие авторы включают, кроме перечисленных задач, и проектирование организационной структуры управления предприятием или приведение ее в соответствие с целями, намеченными на стадии планирования. Более того, следует отметить, что организационная структура сама реализует функцию организации. Так, в ней определены постоянные участки работы, выполняемые соответствующими структурными подразделениями, и порядок взаимодействия между ними на длительный период времени. И все же проектирование организационной структуры — частный случай общей функции — организации.