Министерство образования и науки РФ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (НИ ТГУ)

Исторический факультет

Кафедра истории и документоведения

Организационный проект

Организация: Общество с ограниченной ответственностью региональное информационное агентство «БИС-инфо»

Выполнила:

Студентка V курса группы 03705

Куйбасова Айгуль Ерсаиновна

Руководитель:

Профессор, доктор исторических наук

Харусь Ольга Анатольевна

Томск - 2011

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

1 ГЛАВА Система ДОУ в ООО РИА «БИС-инфо» ……………………………6

2 ГЛАВА Технология управленческих процессов…………………………….20

3 ГЛАВА Организационная и функциональная структура аппарата управления……………………………………………………………………….25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….........30

ПРИЛОЖЕНИЕ А (справочное) Должностная инструкция оператора базы данных …………………………………………………………………..……….32

ПРИЛОЖЕНИЕ Б (справочное) Инструкции по делопроизводству ………...35

ПРИЛОЖЕНИЕ В (справочное) Письмо – уведомление ……….……………52

ПРИЛОЖЕНИЕ Г (справочное) Договор на предоставление рекламных услуг …………………………………………………………………………………….53

ВВЕДЕНИЕ

Объектом данного исследования является Общество с ограниченной ответственностью региональное информационное агентство «БИС-инфо» (Краткое наименование: ООО РИА «БИС-инфо»). Организация с 1997 года работает на рынке информационных, рекламных и издательских услуг. В структуру «БИС-инфо» входят: Бесплатная Информационная Служба (БИС), ежемесячный журнал «Негоцiантъ», ежеквартальный каталог товаров и услуг «От и До». Организация зарегистрирована в городе Томске по адресу ул. 19 Гвардейской Дивизии 11/1.

Основными видами деятельности организации в соответствии с Уставом являются:

1. Производство и выпуск средств массовой информации.

2. Функционирование в качестве информационно-рекламного агентства.

3. Деятельность по электросвязи.

4. Осуществление других видов хозяйственной деятельности, не противоречащих законодательству России.

В ООО РИА «БИС-инфо» нет отдельного структурного подразделения, занимающегося документационным обеспечением управления и ведением кадровой документации. Ведением делопроизводства, кадровой и бухгалтерской документации занимается бухгалтерия, в штат которой входят два сотрудника: главный бухгалтер и бухгалтер – кассир.

Целями данного обследования являются:

1. По полноте охвата подсистем и элементов системы управления:

локальное.

2. По степени унификации: индивидуальное (специфическое).

3. По объекту организационного проекта: проектирование системы

управления действующей организации.

Подходы к решению оргпроектировочных задач:

1. Типология Р. Килмана: теория Y – структуры.

2. Целевые установки организационного проекта: органические.

3. Характеристика приоритетных задач: проектирование системы

управления как задача «синтеза структуры».

4. Теоретико-методологические основания организационного проекта:

психологические (теория О).

5. Технология и методики организационного проекта: субъектный

подход.

Методы обследования и проектирования, использованные в данной работе:

1. Методы и синтез структур: экспертно-аналитическое формирование

структуры.

2. Методы организационных изменений:

1. обогащение работ,

2. контроль организационного климата,

3. метод МВО (управление по целям).

3. Хронометрические методы: хронометраж.

4. Методы привлечения данных от сотрудников: интервьюирование,

опрос.

5. Метод непосредственного наблюдения.

6. Расчетные методы.

7. Статические методы.

8. Графическое моделирование:

Для характеристики реальной системы ДОУ:

1. общая схема документооборота,

2. гистограммы количества входящей, исходящей и внутренней

документации.

Для характеристики технологии процессов управления:

1. классификационная схема затрат рабочего времени,

2. диаграмма затрат рабочего времени,

3. блок схема оказания информационных услуг.

Для анализа организационной структуры управления: общая

организационно-структурная схема.

Данные методы были выбраны, потому что, на наш взгляд, они являются достаточными для описания системы ДОУ и организации делопроизводства в такой небольшой организации, как ООО РИА «БИС-инфо».