33. Цели и принципы госрегулирования туристской деятельности в рф. Организационная структура управления отраслью туризма в Росси.

В соответствии с Законом «Об основах туристической деятельности» основными целями государственного регулирования туристской деятельности являются:

- обеспечение права граждан на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий; - охрана окружающей природной среды; - создание условий для деятельности, направленной на воспитание, образование и оздоровление туристов; - развитие туристской индустрии, обеспечивающей потребности граждан при совершении путешествий, создание новых рабочих мест, увеличение доходов государства и граждан Российской Федерации, развитие международных контактов, сохранение объектов туристского показа, рациональное использование природного и культурного наследия.

Приоритетными направлениями государственного регулирования туристской деятельности являются поддержка и развитие внутреннего, въездного, социального и самодеятельного туризма.

Государственное регулирование туристской деятельности в Российской Федерации осуществляет в пределах своих полномочий федеральный орган исполнительной власти, на который возложены функции по проведению государственной политики, нормативному правовому регулированию, оказанию государственных услуг и управлению государственным имуществом в сфере туризма. Принципы:

- государство, признавая туристскую деятельность одной из приоритетных отраслей экономики Российской Федерации, содействует туристской деятельности и создает благоприятные условия для ее развития; - определяет и поддерживает приоритетные направления туристской деятельности; - формирует представление о Российской Федерации как стране, благоприятной для туризма; - осуществляет поддержку и защиту российских туристов, туроператоров, турагентов и их объединений.

Организационная структура управления отраслью туризма в России

Государственные органы по регулированию туризма в России



Координационный комитет по физической культуре, спорту и туризму при Президенте РФ

Госкомитет РФ по физической культуре и туризму

 

Национальная туристическая корпорация



Отделы туризма при администрациях регионов

34.Сертификация тур.услуг.

Сертификация туристических услуг в России сегодня носит исключительно добровольный характер. В современных условиях, когда все больше стран вовлекается в глобальный международный рынок туристических услуг, возникает потребность в оценке надежности и качества работы туристических фирм. Такой оценкой выступает сертификация, обеспечивающая, что данный туристический продукт или услуга соответствуют определенным требованиям и обладает надлежащим качеством. Российские туристические фирмы все чаще обращаются в органы по сертификации для получения сертификата на оказание услуг для того, чтобы предъявить своим потребителям дополнительную гарантию своей качественной работы на рынке туристических услуг. Таким образом, сертификация качества туристической деятельности позволяет увеличить количество надежных партнеров, повысить конкурентоспособность организации и получить дополнительных клиентов, заинтересованных в качественных туристических услугах.

Сертификации на рынке туристических услуг подлежат, в частности, такие услуги, как:

-услуги по организации въездного и выездного туризма (познавательные, профессионально-деловые туры, религиозные и т.п.);

-услуги по организации внутреннего туризма (оздоровительные, спортивные, познавательные и т.п.);

-отдельные услуги туроператора или турагента (организация проживания и питания туристов, организация экскурсионного обслуживания, организация перевозок различными видами транспорта и т.п.).

Пройти такую сертификацию можно, обратившись в специальные аккредитованные органы по сертификации туристических услуг. Существует множество систем добровольной сертификации туристических услуг. На территории Российской Федерации туристические компании обычно проходят сертификацию на основе следующих стандартов:

ГОСТ Р 50690-2000. Туристские услуги. Общие требования;

ГОСТ 28681.3-95/ГОСТ Р 50644-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов;

ГОСТ 30335-95/ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению. Термины и определения;

ГОСТ 28681.1-95/ГОСТ Р 50681-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.