- •1. Тенденции развития мирового туризма.
- •2. Внешние и внутренние факторы развития туризма.
- •3.Индустрия туризма. Сферы деятельности.
- •4. Особенности страхования в туризме.
- •5. Методы ценообразования в туризме.
- •6. Стратегии ценообразования в туризме.
- •7. Характеристика факторов, влияющих на ценообразование в туризме.
- •8. Организационно-экономические формы предпринимательской деятельности в туризме.
- •9. Характеристика теории жизненного цикла турпродукта (на примере Калининградской области –).
- •10 Организация турагентской деятельности.
- •11. Организация туроператорской деятельности. Основные классификационные характеристики.
- •12. Транспорт как важнейший элемент турпакета.
- •13. Туристские информационные системы.
- •14. Глобальные системы бронирования.
- •15. Структура туристической фирмы.
- •16. Анализ структуры туристского рынка.
- •17. Виды, формы и основные принципы рекламы в туризме.
- •18. Организация службы маркетинга в туристической фирме.
- •21 Виды туристских ресурсов. Обеспеченность туристскими ресурсами Калининградской области
- •22 Понятие и классификация туристских ресурсов
- •23. Финансовые гарантии в сфере туризма.
- •24. Понятие «туристский продукт» и его структура.
- •25. Технологическое формирование турпродукта.
- •26. Классификационная характеристика средств размещения.
- •27. Классификация номеров в гостиницах по категориям.
- •28. Классификация предприятий питания в туризме.
- •29. Организация питания туристов в дестинациях.
- •30. Экскурсионный объект. Критерии и оценки.
- •31. Технология подготовки экскурсий.
- •33. Цели и принципы госрегулирования туристской деятельности в рф. Организационная структура управления отраслью туризма в Росси.
- •35.Международное регулирование туристической деятельности. Международные органы в области туризма.
- •36. Правовые аспекты применения ваучера, турпутевки, информационного листа.
- •37. Гражданско-правовая ответственность туристических организаций и туристов.
- •38. Нормативно-правовая база туристической деятельности.
- •39. Факторы, лимитирующие развитие туризма в регионе.
- •40. Экономическое, социально-культурное и экологическое влияние туризма на развитие региона.
- •41. Обеспечение безопасности туристов в дестинациях.
- •43. Природные рекреационные ресурсы. Особенности их использования для отдыха и туризма.
- •44. Развитие туризма в балтийском регионе.
- •45. Характеристика Америки как туристского региона.
- •46. Характеристика Юго-Восточной Азии и Тихоокеанского региона как туристского рынка.
- •47. Характеристика Африки как туристского региона.
- •49. Острова и островные государства как центры международного туризма.
21 Виды туристских ресурсов. Обеспеченность туристскими ресурсами Калининградской области
В Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в РФ» туристские ресурсы определены как «природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию физических сил».
Несколько по-другому определяют туристские ресурсы авторы словаря-справочника «Экология, здоровье, курорты, туризм»: «Туристские ресурсы – природные, исторические, социально-культурные и иные объекты, стимулирующие туристов к путешествию, способные удовлетворить потребности в восстановлении и развитии физических, эмоциональных и интеллектуальных сил человека».
Сущность туристских ресурсов заключается в том, что они являются основой для формирования туристского продукта и его предложения. Если говорить в общем, то туристскими ресурсами считается все то, что можно использовать в конкретном районе для организации туристской деятельности и привлечения туристов.
На территории Калининградской области представлены практически все туристические ресурсы
-природно-климатические (море, озеро, реки, климат, умеренные температуры)
-Национальный парк Куршская Коса (экологический туризм)
-Водно-болотные угодья – долина реки Неман и побережье Куршского залива
-историко-культурные ресурсы
Калининградская область богата историческими объектами:
поселение викингов, эпоха пруссов (музей леса на Куршской Косе), Восточная Пруссия)
Плотность историко-культурных объектов выше средней по России – 80 объектов на 1000 км2.
22 Понятие и классификация туристских ресурсов
Разные авторы – разные классификации
-
природно-климатические ресурсы
-
исторические ресурсы
-
культурные ресурсы (этнография, эпос)
-
инфраструктурные ресурсы
-
трудовые ресурсы
-
финансовые ресурсы (инвестиции)
23. Финансовые гарантии в сфере туризма.
Финансовая гарантия – гарантия возмещения убытков, возникающих вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств туроператора перед потребителями туристских услуг. Размеры финансовой гарантии дифференцированы в зависимости от вида туроператорской деятельности (международная туристская деятельность и внутренний туризм).
Финансовые гарантии заменили лицензии ответственности. Финансовые гарантии определены в виде "плоской шкалы": для фирм, занимающихся международным туризмом, — 10 млн руб., внутренним — 500 тыс. руб. Федеральный закон вступает в силу, за исключением положений о размере финансового обеспечения, которые вводятся в действие с 1 июня 2008 г. До этого момента размер финансового обеспечения должен составлять для сферы международного туризма 5 млн руб., для внутреннего туризма — 500 тыс. руб., для внутреннего и международного туризма — 5 млн руб. О регламентации деятельности турагентов в новом законе фактически ничего не сказано. Финансовые гарантии туроператор сможет оформить либо купив страховой полис, либо банковскую гарантию, за счет которой туристам в случае форс-мажора и будет выплачиваться компенсация. Однако каким при этом должен быть страховой тариф, до сих пор не определено.
Всероссийский союз страховщиков разработал правила, по которым тариф составит от 1% до 25% в зависимости от числа обращений к страховщику для восстановления страхового покрытия, репутации и финансовой состоятельности оператора, квалификации его сотрудников, типа тура и пр. Самый дешевый страховой пакет для туроператоров будет стоить 5 тыс. руб. (1% от установленной законом страховой суммы в 500 тыс. руб.), обычный — 600 тыс. руб. (12% от страховой суммы в 5 млн руб.), а при восстановлении страхового покрытия — до 1,25 млн руб. (25% от 5 млн руб.).