Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
1_razdel 2011.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
08.11.2018
Размер:
1.52 Mб
Скачать

Источник: Дэвид Джоббер «Принципы и практика маркетинга: Издательский дом «Вильямс», 2000, с. 29

4Р продавца

4С покупателя

Продукт

Нужды и потребности

Цена

Издержки клиента

Место

Удобство

Продвижение

Коммуникации

Источник: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – С. 151.

Нужды потребителей

Маркетинговый комплекс

Экономические

Психологические

Эксплуатационные качества

Собственный имидж

Доступность

Отсутствие беспокойства

Основные требования потребителей

Конкурентное преимущество

Товар

Цена

Продвижение

Размещение

Надежность

Удовольствие

Долговечность

Удобство

Результативность

Снижение риска

Рис. Соответствие маркетингового комплекса нуждам потребителейИсточник: Дэвид Джоббер «Принципы и практика маркетинга:

Издательский дом «Вильямс», 2000, с. 31

Рис. Эволюция взглядов на роль маркетинга в компании

Маркетинг как управление спросом

Рис. Типы маркетинга, используемые при различных состояниях спроса