4. Визначення задач і цілей торговельної діяльності малого підприємства. Контроль виконання комерційної діяльності підприємства

Комерційна діяльність виступає як спосіб реалізації комерційних відносин, які в умовах ринково зорієнтованої економіки стають домінуючими.

Самі ці відносини покликані всебічно стимулювати виробництво, надати дина-мізму потребам, активізувати товарно-грошовий обмін. Тому комерційна діяльні-сть виступає об’єктивно необхідною категорією ринкової економіки, причому над-звичайно складною за своїм характером і змістом.

Необхідність розвитку мережі фірмових магазинів як засобу підвищення рівня торговельного обслуговування населення, удосконалення вивчення попиту на това-ри і реклами товарів, а також вивчення попиту на товари і реклами товарів, а також покращання якості товарів і їх асортименту обумовлюють увагу до цієї проблеми. Питання подальшого розвитку фірмової торговельної мережі знайшли відбиток у концепції розвитку внутрішньої торгівлі України. Де вказано: “Запобіганню ризику зниження господарської життєдіяльності підприємств у сфері роздрібної торгівлі сприятиме пряма інтеграція виробничої і торгівельної діяльності через мережу “фірмових” магазинів.

Важливою задачею, що стоїть перед фірмовою торгівлею є насамперед розви-ток мережі фірмових магазинів повинно сприяти вирішенню низки важливих задач, що стоять перед торгівлею. До числа найважливіших із них необхідно віднести підвищення культури торгівлі.

Фірмові магазини повинні забезпечувати високу культуру обслуговування по-купців на основі прогресивної технології, сучасного рівня технічного рівня оснаще-ння торгово-технологічних процесів і наукової організації праці, широкого застосу-вання вітчизняного і зарубіжного досвіду.

Фірмові магазини повинні розташовуватись в приміщеннях, які по своїх плані-ровочних рішеннях дозволяють забезпечити впровадження раціональних торгово-економічних процесів.

Рішення інтер’єрів торговельних залів, вітрин, входів та інших елементів бу-динку повинні відповідати сучасним вимогам, забезпечувати широкий показ това-рів. Зовнішня і внутрішня реклама (оформлення вітрин, додаткова реклама, симво-ли та засоби інформації) повинні бути виконані на високому художньому рівні.

Згідно вимогам до зразково-показових магазинів, у фірмових магазинів повин-но забезпечуватись:

• застосування найбільш сучасних методів торгівлі і високої культури обслугову-вання покупців, надання їм максимальної зручності при найменших затратах ча-су на покупку товарів (організація продажу товарів методом самообслуговува-ння, за зразками, за споживчими комплексами, розширення і поліпшення якості додаткових послуг, що надаються покупцям у магазинах);

• удосконалення технології продажу товарів, раціональне використання торгових площ, застосування торгово-технологічного обладнання, впровадження засобів малої механізації, що забезпечують скорочення ручної праці;

• широкий, стійкий асортимент товарів і безперебійна торгівля ними.

Таким чином, розвиток мережі фірмових магазинів, як зразково-показових, є важливим фактором підвищення рівня торговельного обслуговування населення.

Необхідність перетворення фірмового магазину в опорний пункт вивчення по-питу населення на непродовольчі товари викликано їх належністю до компаній, об’єднань та окремим підприємств. Завдяки організації у фірмових магазинах пос-тійного вивчення попиту населення на товари, підприємства будуть мати можли-вість в короткий строк мати відомості про об’єм і характер попиту населення на продукцію, що випускають. Це дозволить їм оперативно реагувати на нього, вно-сити відповідні зміни у виробничу програму з метою розширення асортименту то-варів, покращанню їх якості. Тим самим будуть прийняті заходи по найбільш пов-ному задоволенню попиту населення на відповідні товари і ліквідація виробництва товарів, що не користуються попитом у населення.

Важливою задачею підприємства є удосконалення реклами. Вона приначена активно приймати участь у формуванні потреб і попиту, пропагувати нові товари, бути джерелом інформації покупців про розвиток виробництва і торгівлі товарами народного споживання.

Головною цілю книжкового фірмового магазину є – надати можливість корис-туватися європейським сервісом в Україні! Ми пропонуємо клієнтам різноманітний асортимент книжкової та медіа-продукції, яку можна придбати будь-якої хвилини, у будь-який зручний спосіб: за телефоном, за допомогою SMS, в Інтернет-магазині, у мережі клубних магазинів, поштою та гуртового складу. У наших каталогах знайдете якісні книжки як для широкого кола читачів, так і екзлюзивні видання.

Наші цінності:

• 100% орієнтація на клієнта;

• видання унікальних літературних проектів;

• підтримка інновацій

• повага й довіра до партнерів.

Наші бізнес-цілі:

• першими знайомити українського читача з міжнародними бестселерами;

• сприяти розвитку сучасної української літератури;

• збільшувати кількість ексклюзивних видань українською мовою;

• відкрити розгалужену мережу фірмових магазинів;

• стати найбільшим продавцем книжок і медіа продукції у віртуальному паву-тинні України.

Вирішення цих задач та цілей дозволить більшою мірою повноцінно задоволь-нити потреби населення в непродовольчих товарах і прискорити їх товарооборот.