- •II. Бизнес-план
- •III. Помещение
- •IV. Технологический проект
- •VI. Ремонт
- •VII. Комплектация ресторана
- •Производственные цеха в ресторане
- •Требования к оборудованию производственных цехов
- •Оборудование складских помещений
- •Система автоматизации:
- •Форма для персонала и текстиль
- •Комплектация бара
- •Оформление меню
- •Детское меню в ресторане
- •Карвинг – худож. Резьба по овощам, фруктам и льду.
- •X. Персонал
- •Управляющий
- •Менеджер по персоналу (должен подчиняться управляющ)
- •Официанты
- •Реклама
- •XII. Запуск
- •Застой -
- •Работа с поставщиками
- •Бизнес – ленч «за» и «против»
- •Ресторанный сервис
- •Заказ столика по телефону
- •Интерьер, кухня и сервис
- •Постоянные клиенты
- •Положительная роль асу в управлении рестораном
Задание: Самый … Ресторан.. (необычный, но не дорогой..), 10 слайдов, тезисы
Рекомендуемая литература - Олег Назаров- как раскрутить ресторан, как загубить, 330 способов.., кредо успешного бизнеса, Издательство ресторанные бизнеса
Организация ресторанного бизнеса
13в. В Китае. В Хань-Чжоу. (бумажные деньги) Объединяет
ГОСТ – Р 50762-95
От 5-12 мес, срок окупаемости от года, до 2-х
2.т.евро на кв метр
12этапов:
-
Деньги
-
Концепция
-
Бизнес-план
-
Помещение
-
Технологический проект
-
Дизайн-проект
|
Параллельно |
I
. концепция ( не идея) – система
-
общ. Идея. Легенда. (чёрная кошка)
-
Формат заведения (фаст фуд, паб, элитн. рест)
-
Бренд- торг.марка, назв.фирм.стиль, логотип
-
Фор-проект дизайна ресторана (визуализация) (графика, 3-д)
-
Внешн. Оформл. Ресторана.Формализ-ция
-
Меню
-
Требования к персоналу – одежда сотрудников
-
Посуда и сервировка (просто оговорить сначала)
-
Звук (живая, фон-й звук + экран)
-
Оборудование (мебель)
-
Технология работы (если круглосуточно, то бязательства)
-
Ценовая политика ресторана (какой класс)
-
Маркетинговые исследования
-
Орг. Рекл. Стратегии
-
Принципы работы с поставщиками
-
Предварительная смета затрат (сумма, кот. План вначале *3=)
-
) Юрид. И налогоблаж-е
Маркетинговые исследования
-выявление целевой аудитории (возраст, пол, соц. положение и т.д.)
-изучение конкурентов
! -никаких личных пристрастий!!!
II. Бизнес-план
3цели –
-
Оценка эф-ти бизнес-проекта,
-
Оперативный план послед-ти действий
-
Соискание инвестиционных или кредитных средств
Содержание бизнес-
плана:
-
Анализ пригодности помещения под ПОП (предприятие общепита)
-
Описание идеи будущего ресторана
-
Основные показатели проекта (возможности и сроки реализации, эффективность, )
-
Определение целевой аудитории
-
Маркетинговый план проекта
-
Описание направления дизайна интерьера
-
Описание направления кухни
-
Разработка перечня предоставляемых услуг (вид – д-ти )
-
Ценовая политика
-
Организационная структура предприятия (штатное расписание)
-
Концепция управления
-
Организация строительства
-
Расчёт затратной части предприятия
-
Расчёт операционной прибыли
-
Оценка регионального рынка, анализ конкурентов
-
Анализ конкурентных преимуществ (наших потенциальных)
-
Оценка возможного спроса на услуги
-
Оценка фактора сезонности
-
Стратегия продвижения проекта на рынок
-
Оценка объёма инвестиций
-
Юридическая схема и правовое обеспечение
-
График реализации проекта
-
Финн. план получения доходов
-
Себестоимость затраты на производство
-
Расходы на персонал, управленческие издержки
-
Система налогообложения доходов
-
Оценка риска проекта и способов их снижения
III. Помещение
Факторы:
-
-расположение здания (линия домов, обзор здания, витринные окна или их отсутствие), на пересечение активных транспортных и пешеходных потоков. Близость к метро (для демократичных ресторанов), -наличие парковки (возможность её сделать)
-
- тип помещения (жилое \не жилое ), офисный или торг. Центр \ действующее или недействующее ПОП
-
- этажность
-
- состояние помещения (требуется ли ремонт, отсутствие \ наличие отопления, вентиляции, водоснабжения, канализация, система кондиционирования, наличие телефонных линий, высота потолков)
-
Выделенная мощность
-
Площадь помещения (вестибюль, гардероб, торг.зал, кухня, мойка, складские помещения, туалеты для гостей, туалеты для сотрудников, раздевалка для персонала, душевые, кабинет директора и бухгалтерия) (соотношение кухни к залу 1/3, 1/4)
-
Цена (ставка аренды за квадратный метр в год) (арендные каникулы и скидка посреднику)
-
Юридические условия (аренда/субаренда). Срок действия договора (краткосрочные – 11месяцев, долгосрочные - от года до5). Регистрация. (>5 лет - Москомимущество - заключить договор, чтоб подстраховаться)
IV. Технологический проект
-
Экспликация (план и метраж) помещений (БТИ)
-
План с расстановкой оборудования
-
Точки привязки оборудования к электричеству ,канализации, водоснабжению
-
Поэтажный план помещении
-
Обмерочный чертёж
-
План демонтажа перегородок
-
План возводимых перегородок
-
Спецификация и схема плана дверей
-
План размещения сан-технического оборудования,
-
план размещ. Освет. Приборов
-
спецификация оборудования
-
план размещения слаботочных сетей (телефон. Линии, звук для колонок, видео)
-
экспликация потолка с указанием используемых материалов
-
экспликация полов с указанием отметки уровня и использ. Материалов
-
разработка других разделов проекта:
-
водопровод и канализация
-
электричество
-
отопление
-
вентиляция и кондиционирование и пр.
V. Дизайн – проект (см. техн. Проект + )
-
Визуализация интерьера
-
Чертежи сложных конструктивных элементов и разрезов
-
Спецификация окон и дверей
-
Дизайн фасада и вывески
-
План обустройства прилегающих территорий