Тема 13

ФОРМИРОВАНИЕ НРАВСТВЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ

Поведение человека определяется теми ценностными установками и

предпочтениями, которых он придерживается. Этические ценности, в которых

выражаются представления человека о добре и зле, о справедливости и

несправедливости, о том, что является постыдным, а что, достойно уважения,

сами входят в более обширную нормативную систему – мировоззрение

человека. Мировоззрение включает не только этические, но и другие ценности,

например, эстетические, религиозные, познавательные, а также знания о

действительности, складывающиеся в определенную картину мира, и

программы действий, которые реализует или собирается реализовать индивид в

своей жизни. Таким образом, чтобы понять и предсказать поведение человека, а

также оказывать влияние на него, необходимо анализировать его нравственные

ценности и его мировоззрение. Подробнее рассмотрим, как предлагает Ю.Ю.

Петрунин, три основных понятия – мировоззрение, нравственные ценности,

поведение [6].

ГОУ ВПО УГТУ-УПИ – 2006 Стр. 42 из 96

Ермолаева С.Г. Этика деловых отношений

Мировоззрение определяют обычно как систему взглядов на объективный

мир и место в нем человека, на отношение человека к окружающей его

действительности и самому себе, т.е. мировоззрение есть общее понимание

мира, человека и общества. Определяют мировоззрение и по-другому, а именно

как способ прояснения человеком для самого себя основных мотивов,

побуждающих его к деятельности. Мировоззрение содержит нравственные

ценности, которые определяют поведение. На цепочку действуют искажающие

факторы. Искажающие факторы – это официальная и управляющая

идеология, нравственная слабость, межличностные отношения, познавательное

нравственное развитие (рис. 2).

1 3

Нравственные

Мировоззрение Поведение

ценности

2 4

Рис. 2. Формирование нравственного поведения:

1 – официальная и управляющая идеология;

2 – нравственная слабость;

3 – межличностные отношения;

4 – познавательное нравственное развитие

Нравственная слабость

Люди, часто зная, как нужно поступить в той или иной ситуации, не

поступают таким образом. Человек может назвать в свое оправдание тысячи

причин своего поведения, но в основе его поступка лежит то, что можно

назвать «нравственной слабостью», недостатком воли к совершению

правильного с этической точки зрения поступка. Парадокс в данном случае

заключается в том, что человек совершенно искренне и глубоко уверен в

правильности некоторого поступка или поведения, но ему как бы не хватает

нравственных сил его совершить. Для того чтобы сам человек, проанализировав

свои убеждения и ценности, мог преодолеть дистанцию между тем, как должно

поступать, и тем, как он действительно поступает, существуют разнообразные

методы: от религиозных до психологических. Если остановиться на частном

случае – профессиональном поведении в организации – следует выделить

несколько внешних условий, при которых нравственная слабость может

уменьшиться. К ним относятся поощрение нравственного поведения в

организации и, наоборот, недопущение безнравственного, методы этического

стимулирования, яркие образцы этичного поведения и некоторые другие.

ГОУ ВПО УГТУ-УПИ – 2006 Стр. 43 из 96

Ермолаева С.Г. Этика деловых отношений

Межличностные отношения

Отношения между людьми могут существенно влиять на степень

этичности поведения. То, что мы никогда не сделали бы в отношении своих

знакомых и друзей, часто не задумываясь, позволяем себе в отношении

незнакомцев. Воздействие межличностных отношений на этику поведения

многообразно. Важные результаты получены учеными, например, Стэнли

Милгремом и его коллегами в Йельском университете в 1960 году. Была

проведена серия экспериментов, целью которых было исследование влияния

авторитетных личностей во время принятия этических решений в условиях

давления. Суть эксперимента заключалась в том, чтобы посмотреть, насколько

долго человек в конкретной и контролируемой ситуации будет продолжать

причинение все возрастающей боли протестующей жертве. Учитель вовлечен в

конфликт между учеником, который протестует против применяемого к нему

обращения, и экспериментатором – авторитетной личностью, которая

настаивает на том, чтобы учитель увеличивал силу тока в интересах

продолжения эксперимента.

Результаты эксперимента продемонстрировали, что около половины

субъектов были послушны внушениям экспериментатора, несмотря на

мучительные протесты жертвы. Казалось, что экспериментирующие субъекты

были настолько увлечены экспериментом, что нравственные соображения

игнорировались. Согласно Милгрему, «субъект вверяется границе задач

получения целей и нравственно оценивает экспериментальный авторитет,

которому подчиняется». Многие участники хотели угодить экспериментатору

добросовестным выполнением работы.

Характер межличностных отношений может как повышать, так и понижать

нравственный уровень поведения. Создавая здоровую атмосферу в

организации, поддерживая дух товарищества и взаимопонимания между

коллегами, руководство может управлять уровнем нравственного сознания в

организации.

Управляющая и официальная идеология

Источником искажения взглядов на жизнь при формировании

нравственных ценностей является различие между официальной и

управляющей идеологией. Под идеологией в данном случае понимается система

идей или убеждений, принятая в данном сообществе. Существует различие

между официально провозглашенной и реально принятой данным сообществом

идеологиями. Всякая глубокая идеология, или общепринятые взгляды,

содержит официальную идеологию, которая составляет значительную часть

системы понятий данной группы, однако не оказывает заметного воздействия

на групповые ценности и действия. С другой стороны, «управляющая

идеология» имеет влияние на нравственные ценности или поведение.

Различие между официальной (провозглашаемой) и управляющей

(принимаемой для поведения) идеологией присутствует не только в тех

обществах, где мало представлен государственный сектор (США), но и где

ГОУ ВПО УГТУ-УПИ – 2006 Стр. 44 из 96

Ермолаева С.Г. Этика деловых отношений

существует обширный государственный сектор. Это проявляется в первую

очередь в том, что государственная бюрократия имеет чрезвычайно сильное

относительное преимущество в сборе, контроле и распространении

информации. Относительное преимущество в этой области дает государству

возможность создавать и распространять официальную идеологию, которая

часто совсем не похожа на действительное положение вещей (т. е. на

управляющую идеологию). Острые противоречия между официальной и

управляющей версиями реальности разрушают веру человека в официальную

идеологию и уменьшают доверие граждан к государственным учреждениям.

Кроме того, обычный человек учится «игре правил» управляющей идеологии

(т.е. обучается обходить бюрократию, подделывать данные, быть внешне

политически благонадежным, не «высовываться» из общей массы). «Игра

правил», наличие двойных стандартов оказывает деморализующее влияние на

общество и его экономическую деятельность.

Уровни нравственного развития

1. Доконвенциональный уровень

1.1. Реакция на наказание.

1.2. Желание получить награду, вознаграждение.

2. Конвенциональный уровень, т. е. обыденный. Мораль подчинения

традиционной норме поведения, соответствующей определенной роли

личности.

2.1. «Мораль хорошего парня или милой девушки». Человек отвечает

ожиданиям своих родителей или сверстников; знает, что от него

ожидают в роли послушного ребенка, подростка и студента.

2.2. Стадия закона и порядка. Реакция развивается в подчинение

законам того общества, к которому человек принадлежит. Человек

обретает более высокую культуру, понимает, каким должен быть

добропорядочный гражданин, что должен делать и как должен жить.

3. Постконвенциональный, автономный или принципиальный уровень.

Уровень самолично признаваемых нравственных принципов.

3.1. Стадия соглашения и индивидуальных прав. Речь идет об

осознании нравственности, базирующейся на правах индивидуумов и

на соглашениях, достигнутых между взрослыми.

3.2. Человек способен логически обосновать нравственные принципы,

которыми он руководствуется в своих действиях. Субъект

нравственности осознает закон морали и действует, следуя закону, не

потому, что ожидает награды или наказания, и не потому, что другие

люди говорят, что он должен следовать закону, а потому, что

понимает, почему закон нравственности обязателен для него.

На третьем уровне человек признает моральные принципы в качестве

своих собственных принципов, а не в качестве навязанного ему другими

внешнего принуждения. Именно указанный третий уровень служит областью

исследования теорий нравственности.

ГОУ ВПО УГТУ-УПИ – 2006 Стр. 45 из 96

Ермолаева С.Г. Этика деловых отношений