304

УНІВЕРСИТЕТ СУЧАСНИХ ЗНАНЬ

Кафедра психології

Навчально-методичний комплекс

Для студентів спеціальностей «Психологія»

Київ 2005

Навчально-методичний комплекс

Психологія конфлікту

Для студентів спеціальності «Психологія»

Укладач:

Бичко Олександр Васильович,

кандидат психологічних наук, доцент.

Рецензент:

Власова Олена Іванівна,

кандидат психологічних наук, доцент

Схвалено Вченою Радою Університету сучасних знань

Протокол № 1 від 15 вересня 2005 р.

Навчально-методичний комплекс розглянуто та схвалено до використання в навчальному процесі на засіданні кафедри психології.

Протокол №1 від 25 березня 2005 р.

Вступ мета та завдання дисципліни

Одним із важливих напрямків професійної підготовки фахівців в сучасних умовах є вивчення дисципліни "Психологія конфлікту". Даний курс спрямований на оволодіння студентами спеціальності “психологія” основ конфліктологічних знань. Практичний психолог буде постійно мати справу з людьми, спілкуватися з ними, допомагати у розв’язанні їхніх проблем і від організації цієї взаємодії залежить ефективність його роботи. Тому опанування курсу “Психологія конфлікту” є необхідною складовою практичної підготовки фахівця даного профілю.

Основна мета курсу – розкриття психологічних закономірностей виникнення, попередження та подолання конфліктів.

Завдання курсу: глибоке оволодіння слухачами знаннями, які відображають зміст, основні види та причини виникнення конфліктів, структуру та динаміку протікання конфліктів; формування у слухачів умінь та навичок щодо попередження та подолання конфліктів.

Програмний матеріал відтворює сучасну точку зору на зміст конфліктів та їх психологічні закономірності, основні напрямки управління конфліктами. З метою поглиблення знань і контролю за їхнім засвоєнням у програмі подаються плани семінарських і практичних занять, завдання для самостійної роботи. Крім того, з кожної теми надається список рекомендованої літератури, вивчення якого допоможе розширити та поглибити знання студентів з курсу "Психологія конфлікту".

Контроль за ефективністю вивчення курсу передбачається здійснювати за допомогою контрольних робіт, перелік яких також представлений в програмі, а також складання заліку.

Міждисциплінарні зв’язки та місце дисципліни в навчальному процесі. Вивчення дисципліни “Психологія конфлікту” базується на знаннях з діалектичної філософії, загальної психології та соціології.

Окрім того дисципліна “Психологія конфлікту” генетично пов’язана з дисциплінами, в яких ставляться та розв’язуються питання пов’язані з проблемами конфліктів: педагогіка, економіка, політологія, історія, медицина, географія, військові науки, фізико-математичні науки.

Вимоги до знань та вмінь студентів

У результаті вивчення навчальної дисципліни «Психологія конфлікту»

Студенти повинні знати:

• психологічні особливості конфлікту;

• основні види конфліктів;

• причини виникнення конфліктів;

• позитивні та негативні функції конфліктів;

• структуру конфліктів;

• етапи протікання конфліктів;

• психологічні умови та шляхи попередження конфліктів;

• форми уникнення конфлікту;

• основні напрямки фактичного розв'язання конфліктів;

• психологічні умови розв'язання конфліктів на основі колаборативного підходу;

• роль психолого-управлінського консультування в попередженні та розв’язанні конфліктів в організаціях.

Студенти повинні вміти:

• використовувати методи діагностичної роботи для вивчення основних структурних елементів конфлікту;

• використовувати психологічні закономірності протікання конфлікту для аналізу конкретних конфліктних ситуацій;

• аналізувати власні індивідуально-психологічні особливості, які можуть впливати на виникнення та протікання конфліктів.