Организация развертывания, эксплуатации и развития портала

Создание любой масштабной и распределенной информационной системы невозможно без четко организованной работы как по разработке ПО, так и по его внедрению и сопровождению в процессе эксплуатации. Эти функции, как правило, не свойственны учебным заведениям. На практике они реализуются специальными организациями.

В структуре вуза должна быть создана специализированная служба, обеспечивающая технологическую, техническую и методологическую поддержку портала в целом и отдельных ее пользователей, в частности.

К основным функциям по поддержке корпоративного портала в целом следует отнести следующие:

• мониторинг широкого набора показателей;

• поддержание программного обеспечения в актуальном состоянии;

• контроль за выполнением общесистемных функций;

• сбор и анализ замечаний и предложений от пользователей всех категорий;

• выработка рекомендаций по совершенствованию портала и организация их рассмотрения координационным органом;

• реализация принятых рекомендаций.

Порядок формирования, актуализации и использования ресурсов

Информационные ресурсы состоят из множества различных по содержанию и методам реализации источников. Здесь могут присутствовать информационные материалы, иллюстративные материалы и т.д. К ресурсам относятся все виды разрабатываемых учебно-методических материалов, а также библиотека учебных пособий и книг по предметной области результатов методические разработки, справочные данные.

Формирование ресурсов производится в соответствующими группами пользователей, а средства портала обеспечивают их каталогизацию и доступность для других пользователей, обеспечивая единое открытое информационное пространство при реальном равноправном положении подразделений, как в части получения информации, так и в части ее размещения, доведения до всех пользователей.

Каталогизация распределенных ресурсов осуществляется подсистемой ведения единого каталога информационных ресурсов портала.

Доступ к ресурсам может происходить на общей основе или иметь ограничения. В последнем случае доступ к ресурсам портала осуществляется после регистрации пользователей и определения для них определенной категории прав доступа.

Вовлечение интеллектуальных ресурсов в систему портала требует решения комплекса таких вопросов, как защита авторских и имущественных прав авторов и разработчиков, развитие программно-технических средств защиты информации и санкционированного доступа, электронные расчеты за использование ресурсов и т.п. Решению этих вопросов в значительной степени должно способствовать типовое программное обеспечение портала.

Порядок реализации проекта

Службой Sybase Professional Service в рамках общей корпоративной методики реализации проектов SAFE (сертифицированной на соответствие стандартам ISO9000) разработана методология ведения проектов по построению корпоративных порталов. Согласно этой методологии, каждый такой проект состоит из четырех фаз [48]:

1. Формулирование высокоуровневых бизнес-требований и определение первоначального варианта архитектуры

2. Построение прототипа и проработка архитектуры

3. Построение рабочей версии портала

4. Внедрение в эксплуатацию

Схематично взаимосвязь между этими фазами изображена на рисунке 3.

Рис 3. Этапы создания корпоративного портала

Построение программы

На этой фазе группа разработчиков портала совместно с заказчиками (редакционный совет) формулируют высокоуровневые бизнес-требования. После соответствующего анализа эти требования транслируются в первоначальный эскиз архитектуры и в проект прототипа. На этом же этапе проект прототипа детально прорабатывается, а также разрабатывается план дальнейшего развития первоначального варианта архитектуры.

1. Построение прототипа и проработка архитектуры

Строится прототип, архитектура которого была разработана на предыдущем этапе. Группа разработчиков демонстрирует этот прототип для того, чтобы дать будущим пользователям представление об интерфейсе и функциональности будущего портала. Знакомясь с работой прототипа, редакционный совет портала уточняет свои бизнес-требования. Отзывы заинтересованных сторон о работе прототипа позволяют уточнить проект и изменить архитектуру с тем, чтобы полностью удовлетворить выдвинутые требования. На этом этапе составляется детальная спецификация функциональных требований, которая служит основой для разработки полного проекта построения рабочей версии портала.

2. Построение рабочей версии портала

На этой фазе осуществляется построение рабочей версии портала в соответствии с проектом, разработанным на предыдущем этапе. Выстраиваются приоритеты для всех подэтапов, в соответствии с которыми осуществляется пошаговый выпуск релизов рабочей версии портала.

3. Внедрение в эксплуатацию

На этой фазе усилиями объединенных команд разработчика и редакционного совета портала разработанное портальное решение внедряется в эксплуатацию. Разрабатываются и осуществляются планы по обучению пользователей, и уточняется объем сопровождения системы.

По завершении внедрения разработчик продолжает контролировать работу системы. На основе полученных данных и новых бизнес-требований формируются планы модификации портала.

Таким образом, программу построения портала можно представить в виде следующих этапов:

1. Планирование проекта и сбор требований к порталу.

2. Проектирование информационной архитектуры портала.

3. Подготовка среды и реализация.

4. Оформление и информационное наполнение портала.

5. Подготовка документации (опционально).

6. Приемочное тестирование.

7. Обучение пользователей, администраторов (опционально).

Схема процесса создания корпоративного портала изображена на рисунке 4.

Источники финансирования

Работы, связанные с созданием и развитием корпоративного информационного портала можно вести за счет:

• целевых средств, полученных по программам и грантам Министерства образования и науки;

• средств международных фондов;

• целевого госбюджетного финансирования;

• внебюджетных источников.

Рис. 4 Процесс создания корпоративного портала

Таким образом, для рассмотренного подхода к созданию информационного портала характерны следующие основные особенности.

1. Комплексность – применение промышленных технологий и современных моделей объединения и обработки информации позволит создать портал, в идеале предоставляющий полный набор информационных сервисов, требующихся широкой аудитории пользоателей портала для решения своих профессиональных задач.

2. Практическая направленность – реализация информационных и педагогических технологий на уже имеющихся компьютерных и телекоммуникационных ресурсах, максимальный учет заинтересованности каждого участника профессионального сообщества корпоративного портала – от аппарата управления университетом до учащегося или абитуриента.

3. Универсальность – предлагаемые принципы и подходы дают возможность реализовать инновационные технологии уже сегодня, а по мере совершенствования информационных технологий технические системные решения портала не требуют переработки, они так же являются практически инвариантными к телекоммуникационной инфраструктуре компьютерной сети вуза.

4. Реальность – большинство решений, вытекающих из модели корпоративного портала в массовой практике уже апробированы и доказали свою практическую состоятельность при реализации аналогичных проектов.

5. Демократичность – максимальная административная и информационная автономия каждого подразделения при единых технологических принципах работы.