Содержание

Введение 5

Глава 1. Теоретические основы эффективного управления в современных организациях. 8

1.1. Система корпоративного управления и критерии ее эффективности. Роль руководителя в обеспечении эффективности управления персоналом. 8

1.2. Понятие эффективного менеджмента и эффективного руководителя в современной теории и практике: методы и инструменты. 15

1.3. Технология коучинга: принципы, инструменты, возможности и ограничения. 26

1.4 Практика применения технологии коучинга в деятельности руководителей в современных организациях. 38

Выводы по первой главе 43

Глава 2. Оценка эффективности и определение путей совершенствования системы обучения и развития персонала в зао «Лайт» 43

2.1. Общая характеристика ЗАО «Лайт» 43

2.2. Анализ системы управления персоналом и кадрового состава ЗАО «Лайт» 49

2.3 Особенности внедрения технологий коучинга в ЗАО «Лайт» 54

2.4Предложения по повышению эффективности внедрения технологий коучинга в ЗАО «Лайт» 56

Выводы по второй главе. 59

Заключение 60

Список литературы 61

Приложение 1 63

Введение

В основании прогрессивной организации управления должны быть заложены принципы профилактики общественного и физиологического здоровья, социального и духовного ренессанса (но никак не профилактики общественных болезней), что будет помогать достижению стабильного, а так же и слаженного формирования общества на основе адекватной ему системы управления. С целью поставленных проблем необходимы соответствующие им комбинации в управлении, к которым имеет отношение и коучинг. Коучинг за границей ранее показал себя как совершенствующий аспект в управлении персоналом. В России эта методика только лишь берет начало в использовании для организационном консультировании как системообразующий аспект для достижения определенных целей.

Актуальность темы выпускной квалификационной работы объясняется тем, что любому руководителю и специалисту по кадрам необходимо правильное восприятие не только единого направления отношения к труду современных сотрудников, однако и критериев оценки сотрудниками рабочего процесса и управленческих решений, обозначаемых начальством. Коучинг в концепции управления кадрами дает возможность изучить и создать методы решения проблем как одного сотрудника, так и отдельной категории сотрудников, связанных одними целями и вопросами.

Коучинг призван увеличить результативность деятельности и улучшить навыки тех, кто функционирует с вами. Его обязательная цель — обеспечение обратной связи, мотивация и сила задачи. Руководитель-коуч кроме того обязан обладать соответствующим взглядом об уровне готовности сотрудника к осуществлению определенной цели — в плане наличия стремления и квалификации. Главная задачи коучинга — поддержка сотрудника.

Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций согласно использования коучинга в целях увеличения производительности сотрудников учреждения.

Достижение поставленной задачи нуждается в решения следующих задач :

1. Произвести терминологический анализ содержания определения «коучинг»;

2. Раскрыть особые характерные черты коучинга и его различия от консультирования, тренинга, наставничества и психотерапии;

3.Дать характеристику деятельности и кадрового состава ЗАО «Лайт»;

4.Прoанализирoвать oсoбеннoсти внедрения технoлoгий кoучинга в ЗАО «Лайт»;

5.Предложить мероприятия по повышению эффективности внедрения технологии коучинга в ЗАО «Лайт».

Объектом исследования является ЗАО «Лайт».

Предметом исследования является система управления персоналом в ЗАО «Лайт».

В работе использованы метод анализа литературы по теме наставничества и коучинг-тренировок, нормативно-правовой документации, анализ документов и статистических данных. Также были использованы общенаучные методы исследования, обобщены данные монографических, публицистических, иных научных источников и материалов периодической печати. В работе также применены данные, доступные в свободном доступе в сети Интернет и содержащие необходимую информацию по исследуемой проблематике. При написании работы рассматривалась монографическая и учебная литература, статьи в научных журналах, нормативно-правовые акты, интернет-сайты.