12. Идеи и примеры использования диаграмм классов.

Диаграммы классов отображают различные классы, из которых состоит система, и их взаимодействие между собой. Диаграммы классов являются «статичными» диаграммами, потому что они отображают классы вместе с их методами и атрибутами, так же как и статические взаимодействия между ними: какие классы «знают» о каких классах или какие классы «являются частью» других классов, но не отображают обмен сообщениями между классами.

Класс

Класс определяет атрибуты и методы набора объектов. Все объекты класса имеют одинаковое поведение и одинаковый набор атрибутов.

В UML классы представлены прямоугольниками с именем класса, которые могут отображать атрибуты и операции класса, помещённые внутри прямоугольника.

Атрибуты

В UML атрибуты отображаются как минимум их названием, но также могут показывать свой тип, начальное значение и другие свойства.

Методы

Методы (операции) также отображаются как минимум их названием, но также могут показывать свои параметры и возвращаемый тип.

13. Выявление и анализ требований. Методы описания бизнес-процессов.

В процессе проведения интервью предлагается выделить три подчиненных процесса: подготовку, проведение интервью (опроса) и завершение.

Начиная разговор, не забудьте представиться и сформулировать цель встречи. Это поможет избежать недоразумений и даст беседе правильное направление. Кроме того, обговорите возможность ведения записей.

Собирайте информацию, делая записи обо всем и ограничивая время беседы. Поддерживайте поток информации, задавая вопросы, которые уточняют и подтверждают ответы.

Анкетирование

Анкетирование - самый малозатратный для аналитика способ извлечения информации, он же - и наименее эффективный. Обычно применяется как дополнение к другим стратегиям выявления требований.

Наблюдение

Различают пассивное и активное наблюдение. При активном наблюдении аналитик работает, как участник команды, что позволяет улучшить понимание процессов.

Недостатки: наблюдатель вносит помехи в результаты измерений: сотрудники организации, находясь "под колпаком" могут начать вести себя принципиально по другому, чем обычно.

Самостоятельное описание требований

По результатам анализа документов и собственных знаний аналитик может составить описание требований и предложить его представителям Заказчика в качестве информации к размышлению, либо - основы для формирования технического задания.

Недостаток - опасность пропуска знаний, специфичных для объекта либо - неформализованных знаний, эмпирических правил и процедур, широко используемых на практике, но не вошедших в документы.

Анализ требований

На этапе анализа требований проходит структуризация уже собранных ранее требований. Цель этапа — предоставить четкий список не дублируемых требований к системе, которые должны быть выделены из избыточных и частично дублирующихся сценариев и пользовательских историй, которые были полученных на предыдущем этапе.

МЕТОДЫ ОПИСАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ:

Текстовый.

Последовательное описание бизнес-процесса. Пример: «Отдел продаж составляет договор и согласует его с юридическим отделом».

Недостаток - текстовая информация воспринимается человеческим мозгом последовательно, он практически всегда забывает про то, что было в начале документа

Табличный.

Разбить бизнес-процесс по ячейкам структурированной таблицы, в которой каждый столбец и строчка имеют определенное значение. Из нее легче понять, кто за что отвечает, в какой последовательности в бизнес-процессе выполняются работы, и, соответственно, бизнес-процесс проще проанализировать. Табличная форма описания бизнес-процессов более эффективна по сравнению с текстовой.

Графический.

Признано, что графические методы обладают наибольшей эффективностью при решении задач по описанию, анализу и оптимизации деятельности компании.

Графика хороша тем, что графическая информация, расположенная в поле зрения человека, воспринимается его мозгом одновременно. Человек мыслит в виде образов. В случае когда ему представляется информация в виде графических образов, значительно возрастают его возможности анализа и принятия решений. В статье будут рассматриваться именно графические подходы к описанию процессов, так как они себя хорошо зарекомендовали и их можно эффективно использовать для оптимизации деятельности организации.