- •Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Введение.
- •1. Основные аспекты инновационной деятельности.
- •1.1 Обоснование необходимости инновационной деятельности.
- •1.2. Организация управления инновационной деятельностью.
- •Влияние интенсивности и масштабов нововведения на организационную структуру управления.
- •1.3 Методы внедрения инноваций в организации.
- •Сравнение методов внедрения инноваций.
- •2. Управление персоналом и инновационная деятельность в организации. Социально-психологические аспекты инновационной деятельности.
- •2.1. Конфликтное изменение ситуации.
- •2.2. Формы внедрения изменений.
- •Сигналы об актуальности реорганизации предприятия.
- •2.3. Социальный аспект инновацийю.
- •Факторы, способствующие и препятствующие развитию предприятия.
- •Методы преодоления сопротивления.
- •3. Характеристика деятельности салона –красоты «Инфанта» и примеры внедрения инноваций на примере ооо «Инфанта».
- •3.1. Общая характеристика ооо «Инфанта» и положение на рынке косметических услуг.
- •3.2. Анализ актуальности нововведение и области применения.
- •3.3. Инновационная деятельность в ооо «Инфанта».
- •Оценка перспективности и сложности преобразований ряда направлений деятельности ооо «Инфанта».
- •Результаты оценивания профессиональных качеств сотрудников.
- •Заключение.
- •Список литературы:
Факторы, способствующие и препятствующие развитию предприятия.
|
Факторы, способствующие работе по развитию |
Факторы, препятствующие работе по развитию |
|
Целенаправленность Хорошая готовность Атмосфера, поддерживающая изменения Хорошие экономические предпосылки Осознание необходимости развития Давление конкуренции Структурная готовность организации Творческий подход Групповое давление Предполагаемая возможность развития Кризисная ситуация (необходимость) Настроенный на реформы исполнительный директор Положительный пример Честолюбие |
Рутинная работа Хороший результат коммерческой деятельностью, достигавшийся в последнее время Опасения Авторитарный исполнительный директор Общее нежелание изменений Нездоровая внутренняя конкуренция Высокая текучесть персонала Недостаточная квалификация Дефицит ресурсов Результаты развития видны не сразу Нечеткая организационная структура Отсутствие творческого настроя |
Алгоритм управления сопротивлением при осуществлении перемен включает:
создание стартовой площадки, своего рода «подготовка почвы», для чего разрабатываются планы изменений, их этапность, определяются ответственные лица, ресурсы, схемы воздействий;
создание атмосферы поддержки (информация о причинах изменений, их выгодности; создание групп, которые получают явную выгоду от преобразований; максимально возможное включение работников в процесс подготовки изменений, их обсуждения; обоснование необходимости, нейтрализация источников сопротивления путем уступок и материальных стимулов);
осуществление образовательных и тренировочных программ, которые способствуют благоприятному восприятию изменений;
более твердое применение власти.
Методы преодоления сопротивления представлены в таблице 5.
Таблица 5.
Методы преодоления сопротивления.
|
Метод |
Область применения |
Преимущества |
Недостатки |
|
Образование общение |
При недостаточном объеме информации или неточной информации и анализе |
Если вас удалось убедить людей, то они часто будут помогать вам при осуществлении изменений |
Требует очень много времени, если вовлекается большое количество людей |
|
Участие вовлечение |
Когда инициаторы изменения не обладают всей информацией, необходимой для планирования изменения, и когда другие имеют значительные силы для сопротивления |
Люди, которые принимают участие , будут испытывать чувство ответственности за осуществление изменения, и любая соответствующая информация, которой они располагают, будет включаться в план изменения |
Может потребовать много времени, если участники организуют не те изменения |
|
Помощь поддержка |
Когда люди сопротивляются изменениям из-за боязни проблем адаптации к новым условиям |
Ни один подход не срабатывает так хорошо при решении проблем адаптации к новым условиям |
Дорогостоящий, требует большого количества времени и тем не менее может потерпеть неудачу |
|
Переговоры согласие |
Когда отдельных служащий или группа явно теряют что-то при осуществлении изменений и когда группа обладает значительными силами для сопротивления |
Сравнительно простой (легкий) путь избежать сильного сопротивления |
Может стать слишком дорогостоящим, если он ставит целью добиться согласия только путем переговоров |
|
Манипуляция кооптация |
Когда другие тактики не срабатывают или являются слишком дорогостоящими |
Может быть сравнительно быстрым и недорогим решением проблем сопротивления |
Может привести в будущем к возникновению проблем, если люди почувствуют, что ими манипулируют |
|
Явное и неявное принуждение |
Когда необходимо быстрое осуществление изменений и когда инициаторы изменений обладают значительной силой |
Отличается быстротой и позволяет преодолеть любой вид сопротивления |
Рискованный способ, если люди остаются недовольны инициаторами изменений |