УП_Лекция8
.pdf
Управление проектами. Лекция 8. |
м |
Федотова Т.А. |
Управление проектами. Лекция 8. |
м |
Федотова Т.А. |
Разработка блок-схем
Управление проектами. Лекция 8. |
Федотова Т.А. |
Процессы управления качеством проекта
Планированиекачества– процесс определения требованийи/или стандартов качества для проектаи продукта,а также документирования того,каким образомпроект будет демонстрироватьсоответствие установленным требованиями стандартам.
Обеспечениекачества– процесс проверкисоблюдения требованийк качеству и результатовизмерений в процессе контролякачества для обеспечения применения соответствующихстандартовкачества и оговоренных требований.
Контролькачества– процесс контроля и записирезультатоввыполнения действийпо обеспечению качества для оценки исполнения и разработки рекомендаций относительно необходимых изменений.
Управление проектами. Лекция 8. |
Я |
Федотова Т.А. |
Оcуществление обеспечения качества: инструменты и методы
•Инструменты и методы планирования качества и осуществления контроля качества
•Аудит качества
•Анализ процессов
Управление проектами. Лекция 8. |
Федотова Т.А. |
Процессы управления качеством проекта
Планированиекачества– процесс определения требованийи/или стандартов качества для проектаи продукта,а также документирования того,каким образомпроект будет демонстрироватьсоответствие установленным требованиями стандартам.
Обеспечениекачества– процесс проверкисоблюдения требованийк качеству и результатовизмерений в процессе контролякачества для обеспечения применения соответствующихстандартовкачества и оговоренных требований.
Контролькачества– процесс контроля и записирезультатоввыполнения действийпо обеспечению качества для оценки исполнения и разработки рекомендаций относительно необходимых изменений.
Управление проектами. Лекция 8. |
Федотова Т.А. |
Осуществлениеконтроля качества: инструментыи методы
Причинно-следственные диаграммы (диаграммы Исикава)
Контрольные карты
Разработка блок-схем
Гистограммы
Диаграмма Парето
Диаграммы тренда
•Техническое исполнение.
•Выполнение стоимости и сроков.
•Выборочные оценки
•Инспекция
•Проверка одобренных запросов на изменение
Управление проектами. Лекция 8. |
|
|
Федотова Т.А. |
||
|
Диаграмма Парето - распределение брака по |
||||
|
|
дефектам |
|
|
|
|
70 |
|
|
|
|
изделий |
60 |
|
|
|
|
50 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
бракованных |
40 |
|
|
|
|
30 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
процент |
20 |
|
|
|
|
10 |
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
Дефект А |
Дефект Б |
Дефект В |
Дефект Г |
Прочие |
Управление проектами. Лекция 8. |
Я |
Федотова Т.А. |
Диаграмма Исикава
Управление проектами. Лекция 8. |
Федотова Т.А. |