9
.docx
|
должностные ступени |
||
|
|
ресурсы организации |
|
|
|
нормы поведения |
|
|
|
доля рынка |
ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке Тема: Сущность и классификация функций менеджмента Функция должности и подразделения организации признается несвойственной и подлежит передаче другому исполнителю, если она …
|
не соответствует целям управляемого объекта |
||
|
|
не отражает сущности и назначения управляемого объекта |
|
|
|
увеличивает затраты на управление |
|
|
|
снижает результаты хозяйственной деятельности |
Решение: От функций менеджмента нужно отличать функции должности и подразделений, вытекающие из рационального разделения управленческого труда. Функция должности и подразделения организации признается несвойственной и подлежит передаче другому исполнителю, если она не соответствует целям управляемого объекта. Веснин, В.Р. Менеджмент / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби: Проспект, 2006. – С. 30. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке Тема: Информационное обеспечение менеджмента Отличие информации от других видов ресурсов в том, что она ____________, однако ____________________.
|
не исчезает в процессе переработки |
||
|
изменяет свою полезность |
||
|
|
требует значительных затрат |
|
|
|
вызывает сомнение в достоверности |
ЗАДАНИЕ N 21 сообщить об ошибке Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование Содержание __________________ планирования состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка.
|
внутрифирменного |
||
|
|
текущего |
|
|
|
перспективного |
|
|
|
среднесрочного |
Решение: Содержание внутрифирменного планирования состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка и проявляется в конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в установленный период; определении хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации; выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач.
ЗАДАНИЕ N 22 сообщить об ошибке Тема: Координация и контроль в системе менеджмента В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает …
|
высокую степень доверия к работникам |
||
|
|
высокую степень недоверия к работникам |
|
|
|
недооценку качеств менеджера |
|
|
|
карьеризм сотрудников |
ЗАДАНИЕ N 23 сообщить об ошибке Тема: Организация как функция менеджмента Функцию организации возможно рассматривать в двух аспектах …
|
процесс создания организационной структуры управления |
||
|
процесс обеспечения функционирования, совершенствования и упорядочения структуры |
||
|
|
процесс информационного обеспечения принятия управленческих решений |
|
|
|
процесс поддержания заинтересованности работника в продолжении деятельности |
ЗАДАНИЕ N 24 сообщить об ошибке Тема: Мотивация деятельности в менеджменте Теория усиления В. Ф. Скиннера состоит в том, что поведение работников обусловлено результатом их действий в …
|
подобной ситуации в прошлом |
||
|
|
чрезвычайной ситуации |
|
|
|
другой организации |
|
|
|
ожидаемой ситуации |
ЗАДАНИЕ N 25 сообщить об ошибке Тема: Управление человеком и управление группой Одной из положительных сторон применения законной власти является …
|
бесконфликтность управления из-за обезличивания власти |
||
|
|
отсутствие стимулов творческого подхода к работе |
|
|
|
формирование положительных установок по отношению к личности менеджера |
|
|
|
идеализация любых решений менеджера |
ЗАДАНИЕ N 26 сообщить об ошибке Тема: Управление конфликтами В менеджменте с точки зрения причин конфликтной ситуации выделяют …
|
конфликт целей |
||
|
конфликт познания |
||
|
чувственный конфликт |
||
|
|
конфликт миссии |
|
|
|
конфликт восприятия |
Решение: Существуют различные классификации типов конфликтов. С точки зрения причин конфликтной ситуации выделяют три типа конфликтов: конфликт целей, конфликт познания, чувственный конфликт. Конфликт целей обусловлен, как правило, ситуацией, которая характеризуется тем, что участвующие в ней стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем. Конфликт познания обусловлен, как правило, ситуацией, в которой у участвующих сторон расходятся взгляды, идеи и мысли по решаемой проблеме. Чувственный конфликт появляется в ситуации, когда у участников различны чувства и эмоции, лежащие в основе их отношений друг с другом как личностей.
ЗАДАНИЕ N 27 сообщить об ошибке Тема: Корпоративная культура «Партизанский» тип организационной культуры в классификации по Р. Акоффа свойственен таким организациям, как …
|
творческие союзы |
||
|
кооперативы |
||
|
|
Дворцы культуры |
|
|
|
акционерные общества |
Решение: Важное значение для организационной культуры имеет стиль руководства, который выбирает лидер (менеджер) организации. По Р. Акоффу, в зависимости от стиля управления и степени привлечения работников к установлению целей и выбору средств для их достижения моделируются различные типы организационных культур: корпоративный, предпринимательский, «партизанский», консультативный. «Партизанский» тип культуры формируется при автономном стиле руководства менеджера. Типовыми примерами «партизанского» типа культуры являются кооперативы, творческие союзы, клубы. Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 349–350. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 28 сообщить об ошибке Тема: Социальное партнерство Плюралистическая форма социального партнерства предполагает …
|
использование обычного политического процесса |
||
|
развитие сотрудничества работников и работодателей на уровне отдельных компаний |
||
|
|
использование специальных органов |
|
|
|
применение специальных процедур и механизмов |
Решение: В индустриально развитых странах социальное партнерство принимает различные формы. В странах, где специальные институты социального партнерства отсутствуют, действует так называемая плюралистическая система (Великобритания, США, Канада). Здесь согласование противоречивых интересов осуществляется на уровне всего общества с помощью обычного политического процесса (партий, парламентов, профсоюзов) и развития сотрудничества работников и работодателей на уровне отдельных компаний.
ЗАДАНИЕ N 29 сообщить об ошибке Тема: Этика и психология менеджмента Примерами проявления социальной ответственности организаций являются …
|
информирование организацией населения, проживающего вблизи ее расположения, о возможных опасностях производства и мерах предосторожности |
||
|
принятие в штат организации более 20% представителей национальных меньшинств |
||
|
|
следование организацией конкретным законам и нормам государственного регулирования |
|
|
|
соблюдение организацией минимальных требований по безопасности продукции |
Решение: Социальная ответственность подразумевает определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны организации. Этот отклик имеет место по отношению к тому, что лежит вне определяемых законом или регулирующими органами требований или же сверх этих требований. Примерами проявления социальной ответственности организаций является информирование организацией населения, проживающего вблизи ее расположения, о возможных опасностях производства и мерах предосторожности, а также принятие в штат организации более 20% представителей национальных меньшинств. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – 3-е изд. – М.: ООО «И.Ф. Вильямс», 2007. – С. 130.
ЗАДАНИЕ N 30 сообщить об ошибке Тема: Стиль менеджмента Если руководитель требует, чтобы обо всех делах докладывали только ему, единолично принимает решения, подавляет инициативу работников, то, в соответствии с поведенческой теорией К. Левина, он использует _____________ стиль управления.
|
авторитарный |
||
|
|
демократический |
|
|
|
либеральный |
|
|
|
психологический |
ЗАДАНИЕ N 31 сообщить об ошибке Тема: Коммуникации в менеджменте Коммуникации, которые определяются организационной структурой предприятия, а также взаимосвязью уровней управления и функциональных подразделений, называются …
|
формальными |
||
|
|
неформальными |
|
|
|
вертикальными |
|
|
|
горизонтальными |
Решение: Все внутренние коммуникации в организации можно разделить на формальные и неформальные. Формальными являются коммуникации, которые определяются организационной структурой предприятия, взаимосвязью уровней управления и функциональных подразделений. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина – М. : КНОРУС, 2010. – С. 245. – (Гриф УМО).
ЗАДАНИЕ N 32 сообщить об ошибке Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя В соответствии с психотерапевтической функцией положительный имидж позволяет руководителю …
|
восстанавливать биоэнергетику |
||
|
облегчить общение с окружающими |
||
|
|
стимулировать доверие окружающих |
|
|
|
быстрее входить в конкретную социальную среду |
Решение: В управленческой имиджелогии проблема создания притягательного облика бизнесмена или менеджера, обеспечение его личностного воздействия на тех, с кем он соприкасается, является центральной проблемой. Важным разделом имиджелогии является концепция о функциях имиджа. Их четкое понимание дает возможность как менеджеру, так и бизнесмену правильно определить свое отношение к имиджелогии, серьезно заниматься работой над своим обликом как самостоятельно, так и с привлечением специалистов – имиджмейкеров. Так, психотерапевтическая функция имиджа подразумевает, что личность, обладающая обаянием, обречена на людское внимание и признание, что пополняет, а в ряде случаев восстанавливает ее биоэнергетику, о чем свидетельствует ее устойчивое положительное настроение, оптимизм в достижении своих целей и уверенность в себе. Реализация психотерапевтической функции имиджа ориентирована на создание в самой личности так называемой подъемной силы, за счет которой она с меньшими психофизическими затратами добивается жизненного успеха и общается с людьми.
ЗАДАНИЕ N 33 сообщить об ошибке Тема: Качества менеджера и его роль в организации Коммерческий директор Светлов выехал в командировку для участия в важных для его компании переговорах, в результате которых должен быть подписан крупный контракт. В данной ситуации руководитель выступил в роли …
|
ведущего переговоры |
||
|
|
устранителя нарушений |
|
|
|
распространителя информации |
|
|
|
предпринимателя |
Решение: Менеджеры занимают определенные должности в качестве руководителей конкретных подразделений в организации, и именно это определяет их служебное поведение. Роль ведущего переговоры означает, что руководитель ответственен за представительство организации на всех значимых переговорах.
ЗАДАНИЕ N 34 сообщить об ошибке Тема: Системный подход к организации управления Мониторинг достижений техники и технологии отраслевого направления деятельности означает исследование ________ факторов внешней среды организации.
|
технологических |
||
|
|
экономических |
|
|
|
экологических |
|
|
|
политико-правовых |
ЗАДАНИЕ N 35 сообщить об ошибке Тема: Введение в менеджмент Прогностическая функция менеджмента проявляется в …
|
прогнозировании динамики развития субъекта и объекта управления |
||
|
|
познании отношений управления в организации |
|
|
|
разработке различных способов и приемов передачи, получения и интерпретации информации |
|
|
|
формировании организационной культуры |