8

Преподаватель: Плотникова Елена Николаевна Специальность: 080507.65 - Менеджмент организации Группа: МО-22 Дисциплина: Менеджмент Идентификатор студента: Фадеева Анна Александровна Логин: 05ps850487 Начало тестирования: 2012-06-18 06:11:54 Завершение тестирования: 2012-06-18 06:56:57 Продолжительность тестирования: 45 мин. Заданий в тесте: 40 Кол-во правильно выполненных заданий: 16 Процент правильно выполненных заданий: 40 %

  ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке Тема: Принципы менеджмента В менеджменте принцип _____________ предполагает безусловное выполнение указаний руководителя, должностных обязанностей, инструкций, приказов и других директивных документов.

			дисциплины
			плановости
			справедливости
			коллегиальности

Решение: Принцип дисциплины является неотъемлемым для управления, поскольку дисциплина должна присутствовать в любой системе управления на любом уровне. Дисциплина предполагает безусловное выполнение указаний руководителя, должностных обязанностей, инструкций, приказов и других директивных документов.

 ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке Тема: Понятие и классификация методов менеджмента Законодательные акты, регулирующие права и обязанности объекта управления и определяющие рамочные условия для функционирования предприятий, относятся к _______________ методам управления на макроуровне.

			административным (организационно-распорядительным)
			экономическим
			социальным
			государственным

 ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента Примером проявления административных методов управления в форме рекомендации является …

			совет
			консультация
			компромисс
			приказ

 ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке Тема: Социально-психологические методы менеджмента Воздействие психологических методов осуществляется непосредственно на …

			личность человека
			производственный коллектив
			структуру управления организацией
			межгрупповые коммуникации

 ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке Тема: Экономические методы менеджмента Премирование работников за досрочное выполнение заданий относится к экономическим методам …

			поощрения
			наказания
			регламентирования
			принуждения

  ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке Тема: Эффективность менеджмента Производительность труда как оценка эффективности деятельности представляет собой соотношение …

			результата и времени
			затрат и результата во времени
			затрат и времени
			ресурсов и времени

Решение: Любая деятельность человека имеет три основных характеристики: затраты (усилий, ресурсов, энергии), время, отданное деятельности, результат ( в виде производительного продукта, услуг). В практике менеджмента существуют так называемые синтетические показатели, то есть построенные на сопоставлении простейших показателей и необходимом их соизмерении. Это показатели интенсивности действий, эффективности, производительности. При этом интенсивность представляет собой соизмерение усилий и времени, производительность – результата и времени, эффективность – усилий и результата во времени. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина – М. : КНОРУС, 2010. – С. 483. – (Гриф УМО).

 ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке Тема: Координация и контроль в системе менеджмента Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях …

			максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий
			непредсказуемости внешней среды
			экономической устойчивости организации
			безразличного отношения руководства к людям

  ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке Тема: Организация как функция менеджмента Функцию организации возможно рассматривать в двух аспектах …

			процесс создания организационной структуры управления
			процесс обеспечения функционирования, совершенствования и упорядочения структуры
			процесс информационного обеспечения принятия управленческих решений
			процесс поддержания заинтересованности работника в продолжении деятельности

Решение: Функцию организации возможно рассматривать в двух аспектах: во-первых, как процесс создания организационной структуры управления; во-вторых, как процесс обеспечения ее функционирования, совершенствования и упорядочения.

  ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке Тема: Мотивация деятельности в менеджменте Теория ________________ является концепцией мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий.

			ожиданий В. Врума
			справедливости Дж. Адамса
			К. Альдерфера
			А. Маслоу

Решение: Теория ожиданий В. Врума относится к процессуальным (процессным) теориям мотивации, основанным на том, что поведение личности определяется не только ее потребностями, но и восприятием ситуации; ожиданиями, связанными с ней; оценкой своих возможностей, последствий выбранного типа поведения. Эта теория базируется на положении о том, что помимо осознанных потребностей человеком движет надежда на справедливое вознаграждение. В своей концепции исследователь В. Врум и его соавторы Л. Портер и Э. Лоулер, попытались объяснить, почему человек делает тот или иной выбор, сталкиваясь с несколькими возможностями, и сколько усилий он готов затратить для достижения результата. При этом сам результат рассматривался ими двояко: как некий продукт деятельности и как различные формы вознаграждения, связанные с его получением. Веснин, В.Р. Менеджмент / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби: Проспект, 2006. – С. 149−150. – (Гриф УМО).

 ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке Тема: Информационное обеспечение менеджмента В информационной модели документооборота отображают этапы движения _______________ и ________________ с указанием наименования, процедуры переработки, источника и потребителя.

			каждого документа
			порции информации
			записей
			сообщений

 ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование Р. Акофф выделяет _______________ как вид планирования, достоинством которого является учет прошлого опыта, преемственность, сохранение традиций.

			реактивизм
			интерактивизм
			преактивизм
			инактивизм

  ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке Тема: Сущность и классификация функций менеджмента Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления, определяющая их трудовые функции и границы компетентности, называется …

			должностью
			инструкцией
			штатным расписанием
			менеджментом

Решение: Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления, определяющая их трудовые функции и границы компетентности, называется должностью. Любая должность в организации имеет свое наименование, которое отражает содержание и характер работы и фиксируется в штатном расписании. Организация вправе самостоятельно определять наименование должностей. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 143. – (Гриф УМО).

 ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке Тема: Развитие теории и практики менеджмента В концепцию стратегического управления не входит такой элемент, как …

			решения органов государственной власти
			приоритеты
			система целей
			правила осуществления управленческих действий

  ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке Тема: Опыт менеджмента зарубежных стран Разработанная в Японии система непрерывно-поточного производства, исключающая производство крупными партиями, получила название …

			«Канбан»
			«Ринги»
			«кружков качества»
			«метода Парето»

Решение: В начале 70-х гг. XX века вице-президент автомобильной компании «Тойота» Т. Оно предложил систему организации труда «Канбан». Основное содержание японской системы «Канбан» заключается, во-первых, в рациональной организации производства, а во-вторых, в эффективном управлении персоналом. Суть системы заключается в том, что на всех фазах производственного процесса отказались от производства продукции крупными партиями и создали непрерывно-поточное производство.

 ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом Метод изучения времени и движений в рамках школы научного управления был предложен …

			Ф. Тейлором
			Г. Ганнтом
			Ф. Гилбертом
			Г. Фордом

 ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке Тема: Школы менеджмента в теории управления Идея повышения производительности труда рабочих лежала в основе исследований …

			Ф. У. Тейлора
			Г. Л. Ганнта
			А. Файоля
			Э. Мэйо

  ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы Сущность метода организационного моделирования заключается в разработке формализованных отображений ___________ по уровням управления системы, которые служат основой для выбора вариантов построения организационной структуры управления.

			функций
			задач
			целей
			договорных отношений

Решение: Организация может быть спроектирована разными методами: аналогия, экспертно-аналитический, структуризация целей и организационное моделирование. Сущность метода организационного моделирования заключается в разработке формализованных отображений функций и задач по уровням управления системы, которые служат основой для выбора вариантов построения организационной структуры управления.

 ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления Программно-целевое управление используется предприятием при возникновении ситуаций …

			не имеющих аналогов в прошлом
			выпадающих из традиционного режима функционирования
			обеспечивающих однородность выполнения сотрудниками обязанностей
			приближенных к реальности

 ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке Тема: Организационные отношения в системе менеджмента Полномочия линейных руководителей дают им право решать все вопросы …

			развития вверенных им организаций и подразделений
			планирования работы персонала
			заключения контрактов
			удержания клиентуры

 ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления В линейной, линейно-штабной и линейно-функциональной структурах отображаются отношения между _______________ и _______________ управления.