Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Сибирская государственная геодезическая академия»
(ФГБОУ ВПО «СГГА»)
Кафедра экономики и менеджмента
(наименование кафедры)
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
_____________В.А. Ащеулов
«____» __________2011 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Управление качеством
(наименование учебной дисциплины)
для специальности
080501 Экономика и управление на предприятии
(в геодезическом производстве)
Код квалификации – 65 (экономист-менеджер)
Новосибирск 2011 г.
Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
Цели преподавания дисциплины
Подготовка квалифицированных менеджеров на современном этапе предполагает изучение и освоение ими не только широкого спектра методов управления качеством продукции (работ, услуг), но и системами качества бизнес-процессов предприятия.
Государственные стандарты высшего образования предусматривают изучение студентами экономических вузов курса «Управление качеством», цель которого – дать системные знания по эффективному управлению качеством продукции (работ, услуг) с учетом ситуации в российской экономике.
Отставание в управлении качеством, несоответствие национальных систем стандартизации и сертификации международным нормам во многом предопределили те трудности, которые испытывают отечественные предприятия в условиях современной конкуренции не только на внешних рынках, но и на внутреннем.
Теоретико-методологической базой дисциплины являются концепции, положения и методики управления качеством продукции и качеством функционирования бизнес-единиц сформулированные ведущими отечественными и зарубежными исследователями в этой области.
Программа курса «Управление качеством» предназначена для направления подготовки дипломированного специалиста 080502 – Экономика и управление на предприятии (в геодезическом производстве) очной и заочной формы обучения.
Преподавание курса направлено на формирование у студентов представления о том, что менеджмент качества является средством достижения экономических целей предприятия, повышения его конкурентоспособности продукции за счет предложения потребителям конкурентоспособных товаров и услуг. Концепция управления качеством продукции рассматривается в программе не только как самостоятельная научная дисциплина, но и как целостное направление в подготовке специалистов нового поколения, которое дает возможность понять, какие приемы и методы разных наук могут быть использованы для повышения эффективности рыночной деятельности предприятия и формирования его конкурентных преимуществ.
В преподавание дисциплины заложен комплексный подход, который предполагает применение общенаучных и аналитико-прогностических методов.
Программа преследует цель обучить студентов навыкам управления качеством продукции на предприятии, методам системного решения проблем производства и технического контроля продукции, анализа брака и дефектов продукции, проведения сертификации продукции, а также умению организовать работу по управлению качеством продукции на предприятии в соответствии с лучшими международными стандартами.
Практические занятия, предусмотренные в программе, направлены на формирование у студентов навыков:
– разработки политики в области качества;
– организации работ по качеству;
– анализа факторов, влияющих на качество продукции;
– анализа качества продукции с использованием статистических методов управления качеством продукции.
Содержание практических заданий способствует пониманию студентами сути практического менеджмента качества как творческого процесса, который предусматривает использование общенаучных методов: программно-целевого, системного и комплексного, а также тех знаний, которые получили студенты в ходе изучения экономических, организационно-управленческих, правовых и финансовых дисциплин.
Курс рассчитан на проведение аудиторных занятий и самостоятельную работу студентов. Теоретические положения рассматриваются на лекциях. Текущая проверка знаний, формирование умений и навыков осуществляется на семинарских и практических занятиях с использованием методов активного обучения, анализа конкретных ситуаций (кейс-стади), деловых игр. В программе предусмотрено итоговое тестирование студентов. Самостоятельная работа студентов может быть осуществлена в виде изучения дополнительной литературы, работы со справочниками, нормативными документами, статистическими данными, подготовки рефератов, докладов, а также выполнения индивидуальных контрольных заданий по всем темам дисциплины.
При распределении учебного времени по темам дисциплины учитывалась специфика специальности 080502 – Экономика и управление на предприятии (в геодезическом производстве) очной и заочной формы обучения, а также общее количество учебных часов, предусмотренных учеными планами.