- •Белорусский государственный университет
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Глава 1. Становление индустрии социологических исследований
- •Глава 2. Оперативное социологическое исследование: сущность и функции
- •Глава 3. Организационно-подготовительный этап оперативного социологического исследования
- •3.1. Социологическая служба: структура и специфика деятельности подразделений
- •Документы, в которых находит отражение содержание соответствующих этапов оси
- •Распределение задач, прав и ответственности по этапам оси
- •Условные обозначения: п –– принятие решения
- •Т а б л и ц а 3.3 Сетевой план-график осуществления научно-исследовательских работ по проблеме электорального поведения населения в период предвыборной кампании
- •3.2. Программирование оперативного социологического исследования
- •3.3. Обоснование и расчет выборки
- •Глава 4. Сбор информации в оперативном социологическом исследовании
- •4.1. Опрос как основной метод сбора социологической информации
- •4.2. Анкетный опрос
- •Комбинированная шкала
- •4.3 Социологическое интервью
- •Карточка №1 к вопросу №9
- •Влияние вида занятий респондента на количество ошибок
- •4.4. Качественные методы
- •Подготовительный этап
- •Этап сбора информации
- •Этап оформления результатов исследования
- •4.5 Организация опросов
- •Подготовительный
- •Инструкция для бригадиров
- •Инструкция для интервьюеров
- •Маршрутный лист
- •Этап полевых работ
- •III.Этап контроля качества полевых работ.
- •Протокол контроля
- •4.6. Анализ документов
- •Контент-анализа в оси
- •4.7. Социологическое наблюдение
- •Карточка наблюдения № ______ Шифр______
- •Кто проводил______________________________________
- •4.8. Сочетание и комбинирование методов сбора информации
- •Глава 5. Итоговый этап оперативного социологического исследования
- •5.1. Обработка информации
- •Расчет критерия согласия Пирсона
- •Вычисление коэффициента линейной корреляции
- •Результат факторного анализа
- •5.2. Качественный анализ данных исследования
- •Мнение о причинах Чернобыльской катастрофы
- •Глава 6. Опыт методических разработок отдельных социальных проблем
- •6.1. Оперативные социологические исследования
- •Общественно-политической и экономической ситуации
- •Соотношение числа жестких сторонников и жестких противников политического деятеля “X”
- •Распределение электората по группам в рамках рейтинга "из прошлого в будущее'
- •Взаимосвязь результатов сложных рейтинговых замеров
- •Бланк социологического интервью
- •1. Как изменилась, на Ваш взгляд, экономическая ситуация в нашей стране за последний год?
- •2. Как изменилось Ваше собственное материальное положение за последний год?
- •4. Если Ваша жизнь ухудшается, то как Вы думаете, кто в этом виноват прежде всего?
- •13. С какими политическими и общественными силами Вы связываете надежды на лучшее будущее страны?
- •14. Назовите, пожалуйста, события или процессы, произошедшие за последний год в нашей стране, которые сыграли наиболее значительную роль для страны и, возможно, затронули Ваши личные интересы:
- •15. Какие проблемы волнуют Вас сегодня в наибольшей степени?
- •16. В 199... Году состоялись выборы Президента. Припомните, пожалуйста, голосовали ли Вы в первом туре выборов Президента, и если да, то за кого из кандидатов отдали свой голос?
- •17. Gринимали ли Вы участие во втором туре выборов, когда на пост Президента баллотировались кандидат а и кандидат б? Если да, то за кого проголосовали?
- •18. Представьте, что на предстоящие выборы gрезидента свои кандидатуры выдвинули кандидат а, кандидат б, кандидат к и кандидат н. Насколько Вы лично доверяете этим политикам?
- •20. Принимали ли Вы участие в последних выборах, проходивших в стране?
- •26. Какие политические партии Вы знаете?
- •6.2. Оперативные социологические исследования в сфере образования
- •Анкета учащегося
- •1. Как Вы считаете, нуждается ли сегодня средняя школа в реформировании?
- •2. В какой степени Вы знакомы с основными положениями реформы общеобразовательной школы?
- •3. Как Вы считаете, зачем проводится реформа школьного образования?
- •6. Как Вы относитесь к подготавливаемой в настоящее время реформе средней школы?
- •7. Если Вы неодобрительно относитесь к проводимой реформе, то каковы причины неодобрения?
- •10. Как Вы считаете, какие факультативные курсы следует ввести сегодня в школе?___
- •12. Пол
- •1. Мужской 2. Женский
- •1. Отсутствие принципиально новых моментов в концепции реформы
- •12. Как Вы считаете, какие факультативные курсы следует ввести сегодня в школе?___
- •14. Какие, на Ваш взгляд, первоочередные проблемы необходимо решить, прежде чем приступить к реформированию школы?
- •6.3. Оперативные социологические исследования проблем молодежи
- •Анкета экономическое положение
- •1. В настоящее время Вы:
- •2. Ваше материальное положение за последний год:
- •4. Есть ли лично у Вас:
- •5. В какой степени Вы удовлетворены своим материальным положением?
- •7. Бывают ли у Вас «карманные» деньги?
- •Молодежная политика
- •34. Как Вы считаете, осуществляется ли в рб целенаправленная государственная молодежная политика?
- •36. Как Вы считаете, какие еще направления необходимо развивать в рамках государственной молодежной политики?_______________________
- •37. Если бы Вам предложили сравнить нынешнюю государственную молодежную политику с той, которая осуществлялась2-3 года назад, могли ба Вы утверждать, что:
- •38. Ваше состояние здоровья?
- •39. Бывают ли у Вас стрессы, нервные срывы?
- •42. Действуют (существуют) ли в Вашем населенном пункте службы социально-психологической помощи молодежи?
- •47. Являетесь ли Вы членом какой либо молодежной организации
- •48. Если Вы не являетесь членом ни одной молодежной организации, то хотели ли бы вступить в какую-нибудь из них?
- •49. Как вы думаете, какая главная цель большинства молодежных организаций?
- •Молодежный радикализм
- •Средства массовой информации
- •Отношение к религии
- •6.4. Оперативные социологические исследования проблем девиантного поведения
- •6.5. Особенности изучения экстремальных ситуаций.
- •6.6. Оперативные социологические исследования проблем религии и религиозных отношений
- •15. Как Вы считаете, следует ли вводить институт священнослужителей в армии?
- •6.7. Контент-анализ прессы в рамках оси
- •6.8. Оперативные социологические исследования проблем трудовых коллективов
- •2. Кем Вы работаете?
- •11. Приходится ли Вам выполнять работу, не входящую в круг Ваших непосредственных обязанностей?
- •12. Работы бывают более и менее выгодные. Как у Вас в коллективе они распределяются?
- •13. Как Вы считаете, справедливо ли оплачивается Ваш труд в автопарке, учитывая квалификацию, качество и объем выполняемой работы?
- •9. Отсутствие порядка в организации труда и трудовой дисциплины
- •10. Отсутствие стимулов к качественному, производительному труду
- •11. Отсутствие порядка на предприятии
- •12. Стремление отдельных руководителей действовать в целях личной выгоды без учета интересов предприятия и трудового коллектива
- •6.9. Оси в сфере маркетинга и рекламы.
- •Республиканский центр изучения общественного мнения и маркетинговых исследований
- •Оценка марок жевательной резинки
- •Благодарим вас за участие в опросе.
- •6.10. Оперативные социологические исследования проблем медицины и здравоохранения.
- •1. Какие факторы, по Вашему мнению, влияют на качество медобслуживания населения в первую очередь? (Выберите не более двух пунктов)
- •3. Удовлетворены ли Вы качеством медицинского обслуживания в Вашем городе, селе?
- •6. Если Вы делали подарки врачам, то в какой форме это выражалось?
- •7. Как Вы считаете, почему больные делают врачам подарки?
- •8. Какими качествами, на Ваш взгляд, должен обладать врач в первую очередь? (Выберите не более трех пунктов)
- •10. Как Вы считаете, медицинское обслуживание должно быть:
- •11. Приходилось ли Вам обращаться в негосударственные медицинские учреждения?
- •14. Как Вы оцениваете общее состояние своего здоровья?
- •19. Как Вы считаете, возможно ли в наших условиях широкое внедрение страховой медицины?
- •21. Пол:
- •23. Место жительства:
- •24. К какой социальной группе Вы можете себя отнести?
- •Заключение
- •Библиография
19. Как Вы считаете, возможно ли в наших условиях широкое внедрение страховой медицины?
1. Да 2. Нет 3. Затрудняюсь ответить
20. Что, на Ваш взгляд, необходимо сделать, чтобы улучшить качество и доступность медицинской помощи населению?
Усилить государственную поддержку здравоохранения
Повысить роль органов местной власти в управлении медицинскими учреждениями
Шире привлекать общественность для контроля деятельности медицинских учреждений и врачей
Улучшить качество подготовки медицинских работников
Укрепить дисциплину труда медицинских работников
Повысить зарплату медицинским работникам
Увеличить число платных медицинских услуг
Другое (укажите что)________________________________________________
21. Пол:
1. Мужской 2. Женский
22. Возраст:_______лет
23. Место жительства:
1. Столица 4. Другой город
2. Областной центр 5. Село
3. Районный центр
24. К какой социальной группе Вы можете себя отнести?
Учащийся, студент
Рабочий
Служащий с высшим образованием
Служащий без высшего образования
Крестьянин
Предприниматель
Безработный
Пенсионер
Другое________________________
Рассмотрим, как, для чего и в какой последовательности строились вопросы использованного инструментария.
Первый блок вопросов позволяет выяснить, насколько качественную и квалифицированную медицинскую помощь может получить больной по месту жительства; второй блок раскрывает, насколько часто респонденты сталкивались с непрофессионализмом, отсутствием необходимого оборудования и лекарств, различного рода сложностями и злоупотреблениями; третий - дает ответ, какими качествами в идеале должны обладать врачи и насколько в действительности они им присущи.
Следующий блок вопросов отражает отношение респондентов к платной и бесплатной медицине, уровню помощи, оказываемой в государственных и негосударственных медицинских учреждениях.
Часть вопросов определяет уровень состояния здоровья респондентов, а также необходимые меры, предпринимаемые каждым человеком для поддержания своего здоровья; рассматривает отношение населения к введению в РБ системы медицинского страхования граждан, необходимые меры для улучшения качества и доступности медицинской помощи населению. Завершает инструментарий социально-демографический блок.
Вышеописанный опросник был применен Центром социологических и политических исследований Белгосуниверситета в 2000 году для опроса населения РБ.
Результаты ОСИ в области медицины и здравоохранения могут использоваться правительством, министерством здравоохранения, областными и районными отделами здравоохранения, органами местной власти, руководством отдельных медицинских учреждений для более успешного планирования своей деятельности, своевременного разрешения возникающих социальных противоречий и т.д. Полученная таким путем информация является достаточно точной и достоверной, позволяет выяснить отношение людей к различным ситуациям и нововведениям.
Заключение
Социология на протяжении XX в. претерпела значительные изменения, собственно менялось общество – менялась наука его изучающая. Сегодня, в самом начале нового XXI в., социологическая наука представляет собой сложный конгломерат гармонизированных в некоторой степени идей, гипотез, теорий, методов и моделей, отражающих все многообразие противоречий, конфликтов, социальных феноменов.
Научно-технологический прогресс вывел социологическую индустрию на новый более высокий виток развития, дал возможность значительно сократить сроки исследований, существенно повысив при этом качество получаемых результатов. Оперативные социологические исследования стали реальной практикой, и поэтому представленная работа выполняет, на наш взгляд, важнейшую функцию – донести до профессиональных исследователей методологию и опыт организации оперативных исследований, показать на примерах из личного опыта технологию, специфику, особенности работы социолога в современных условиях.
Преобразование общественных отношений прошедшего десятилетия оказалось настолько основательным, что мы можем говорить о существенно изменении роли социологии в жизни постсоветского общества, существенном расширении методов сбора социологической информации, ускорении ее обработки. И в этой связи более активном использовании качественных методов исследования, расширении возможностей использования социологических исследований для принятии управленческих решений, формирования общественного мнения. Эти процессы во многом способствовали значительной автономизации социологии от политических пристрастий, более широкому использованию современных информационных технологий, повышению авторитета социологической науки.
Наша книга рассчитана на специалистов, в компетенцию которых входит организация и проведение социологических исследований, на тех, кто постигает азы оперативного получения достоверной информации о социальном положении общества, социодинамике общественного мнения, рейтинге политических лидеров, эффективности рекламы и т.п.
Мы открываем читателю все свои секреты, вводим в мир творческого поиска, свою лабораторию в надежде на тесное сотрудничество.
И не сомневаемся в том, что у социологической науки большое будущее и новое поколение социологов внесет достойный вклад в ее развитие.