7 Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине

7.1 Перечень компетенций с указанием этапов их формирования в процессе освоения оп

Оценка знаний специалистов осуществляется в баллах с учетом:

оценки за работу в семестре (оценки за выполнение контрольных заданий, решения ситуационных задач, кейсов, участия в дискуссиях на семинарских занятиях, решении тестовых заданий и др.);

-оценки итоговых знаний в ходе выполнения контрольной работы.

7.2 Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки владений, умений, знаний, характеризующих этапы формирования компетенций в процессе освоения ОП

Варианты контрольных работ:

Вариант 1

1.История становления связей с общественностью.

2.Цели отношений с потребителями. Управление отношениями с клиентами. Продвижение товаров и услуг.

Вариант 2

1.Коммуникационные средства маркетинга: выставки и торговые ярмарки.

2.Рост значимости отношений с персоналом. Принципы и средства современных коммуникаций с персоналом.

Вариант 3

1.Роль PR в формировании культуры бизнеса.

2.Государство и PR. Лоббирование. Работа с местными органами государственного управления и местной общественностью.

Вариант 4

1.Невербальные коммуникации и управление с использованием невербальных коммуникаций.

2.Финансовые PR и финансовое сообщество. Принципы успешного ведения коммуникаций с инвесторами.

Вариант 5

1.Ведение переговоров - как форма делового общения.

2.Кризис и его факторы. Коммуникации в ситуации кризиса. Рекомендации по успешному преодолению кризиса.

Вариант 6

1.Интернет на информационном рынке России.

2.Культура общественных групп как фактор коммуникаций в PR. Западная и Восточная деловые культуры.

Вариант 7

1.Реклама и PR: их отличие, примеры.

2.Паблисити. Имидж предприятия. Корпоративный имидж. Управление имиджем организации.

Вариант 8

1.Основные направления деятельности паблик рилейшнз.

2.Организация специальных событий - коммуникационные средства маркетинга. Церемонии открытия. Приемы. Посещения. Презентации.

Вариант 9

1.Этапы развития российского PR.

2.Стратегический подход к управлению PR.

Вариант 10

1.Коммуникативная модель PR. Профессиональные обязанности специалиста PR.

2.Место исследований в PR.

7.3 Методические материала, определяющие процедуры оценивания знаний, умений и навыков, характеризующих этапы формирования компетенций

Вопросы для проведения зачета:

1.Основные направления деятельности паблик рилейшнз.

2.Определение, цели и основные задачи PR.

3.Общественность и общественное мнение.

4.История становления связей с общественностью. Теория и практика.

5.Этапы развития российского PR.

6.Основы коммуникации.

7.Вербальные коммуникации в PR: публичные выступления менеджера.

8. Принципы и средства современных коммуникаций с персоналом.

9. Работа с запросами и претензиями потребителей.

10.Массовые коммуникации и СМИ. СМИ - цели, задачи, функции, права и обязанности. Мониторинг СМИ.

11.Работа с прессой. Пресс-конференции. Мероприятия с участием журналистов. Мониторинг публикаций в прессе.

12.Работа с радио и телевидением.

13.Цели отношений с потребителями. Управление отношениями с клиентами. Продвижение товаров и услуг.

14.Рост значимости отношений с персоналом.

15.Государство и PR. Отношения с госструктурами. Лоббирование. Работа с местными органами власти и местной общественностью.

16.Финансовые PR и финансовое сообщество. Принципы успешного ведения коммуникаций с инвесторами.

17.Кризис и его факторы. Рекомендации по успешному преодолению кризиса.

18.Культура общественных групп как фактор коммуникаций в PR.

19.Паблисити. Имидж предприятия. Корпоративный имидж. Управление имиджем организации.

20.Стратегический подход к управлению PR. Использование методов PR.

21. Западная и Восточная деловые культуры.

Критерии оценивания, которые определяются в соответствии со шкалами оценивания компетенций, представлены в таблице 6.

Таблица 6 – Критерии оценивания

Уровень и критерии освоения компетенций	Рекомендуемая шкала оценок по итогам изучения дисциплины
Высокий уровень: глубокое усвоение программного материала, логически стройное его изложение, дискуссионность данной проблематики, умение связывать теорию с возможностями ее применения на практике, свободное решение задач и обоснование принятого решении, владение методологией и методиками исследований, методами моделирования.	86—100 баллов - «зачтено»
Продвинутый уровень: твердые знания программного материала, допустимы несущественные неточности в ответе на вопрос, правильное применение теоретических положений при решении вопросов и задач, умение выбирать конкретные методы решения сложных задач, используя методы сбора, расчета, анализа, классификации, интерпретации данных, самостоятельно применяя математический и статистический аппарат.	70—85 баллов - «зачтено»
Пороговый уровень: значение только основного материала, допустимы неточности в ответе на вопросы, нарушение логической последовательности в изложении программного материала, умение решать простые задачи на основе базовых знаний и заданных алгоритмов действий, испытывать затруднения при решении практических задач.	50—69 баллов – «зачтено»
Незнание значительной части программного материала, неумение даже с помощью преподавателя сформулировать правильные ответы на задаваемые вопросы, невыполнение практических заданий.	менее 50 - «не зачтено»

Студент считается аттестованным по дисциплине при условии, что сумма баллов за работу в семестре и ответ на зачете составляет более 50 баллов.

Текущий контроль осуществляется в ходе учебного процесса и консультирования студентов, по результатам выполнения самостоятельных работ. Основными формами текущего контроля знаний являются:

-обсуждение вынесенных в планах семинарских занятий вопросов тем и контрольных вопросов;

-решение кейсов, тестов и их обсуждение с точки зрения умения формулировать выводы, вносить рекомендации и принимать адекватные управленческие решения;

-выполнение ситуационных задач и обсуждение результатов;

-участие в дискуссии по проблемным темам дисциплины.