Тема 5. Основные направления деятельности pr, механизмы взаимодействия со сми

Кампании паблик рилейшнз для работы с населением. Мероприятия PR для позиционирования деятельности организации, фирмы, предприятия: приемы, презентации, круглые столы, выставки-ярмарки и др. Стратегии социальных PR-кампаний.

Средства массовой информации - цели, задачи, функции, права и обязанности. Закон РФ «О средствах массовой информации». Основные принципы взаимодействия СМИ с представителями общественности, коммерческими фирмами и компаниями. Стратегии PR, PR-подразделения PR- подразделения в крупных государственных структурах (Управление Президента РФ по связям с общественностью, Информационное управление, пресс-служба Государственной думы РФ и др.).

Тема 6. Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью

Правовое регулирование связей с общественностью и саморегулирование. Правила внутреннего распорядка и корпоративные нормы. Законы и нормативные акты, регулирующие общественную и коммерческую деятельность.

Неформальные способы регулирования связей с общественностью: традиции, обычаи; корпоративные нормы. Нормы международного права о связях с общественностью. 

5.2 Учебно-тематический план

Темы дисциплины и виды занятий для направления подготовки 080200.62 «Менеджмент», специализация «Маркетинг» представлены в таблице 3.

Таблица 3 - Распределение бюджета времени при изучении дисциплины «Связи с общественностью» направление 080200.62 «Менеджмент», специализация «Маркетинг» в часах

Наименование темы дисциплины	Трудоемкость в часах									Формы текущего контроля успеваемости
	Всего	Аудиторная работа					Самостоя-тельная работа
		Общая	Лекции	Семинарские или практические занятия	Занятия в интерактивных формах
PR – наука о рыночных и общественных связях	12	2	2	-	-	10
PR и отношения с государством	17	4	2	2	-	13
3. PR и отношения с государством	17	2	2		1	15
4.PR в экономических коммуникационных компаниях. PR и финансирование	19	4	2	2	-	15
5. Основные направления деятельности PR, механизмы взаимодействия со СМИ	19	4	2	2	2	15
6. Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью	24	4	2	2	2	20
Итого	108	20	12	8	5	88		зачет

Интерактивная работа составляет не менее 30% и представляет собой работу в группах, перекрестный опрос, игру в форме теста, подготовленного студентами, модель переговоров по решению многостороннего энергетического конфликта.

5.3 Содержание практических и семинарских занятий

Цель практических занятий – более глубокое усвоение основных теоретических положений дисциплины. При проведении практических занятий предполагается обсуждение конкретных направлений PR в целях увеличения результатов коммерческой деятельности и формирования социально – корпоративной ответственности. Обсуждение целесообразно проводить в форме дискуссий за круглым столом с конкретным перераспределением ролей по основным уровням управления коммерческой деятельностью. Тематику заданий студенты получают заранее в форме кратких проблемных докладов, тестов, жизненных ситуаций.

Содержание практических занятий для направления подготовки 080200.62 «Менеджмент», профиль «Маркетинг» (5 курс, 9 семестр) представлено в таблице 4.

Таблица 4 – Трудоемкость практических занятий по дисциплине «Связи с общественностью» для направления подготовки 080200.62 «Менеджмент», профиль «Маркетинг»

№ п/п семинарских занятий	Тематика практических и/или семинарских занятий	Технология проведения	Трудоемкость в часах	Рекомендуемые источники
1.	Феномен PR	Опрос. Дискуссия по актуальным вопросам темы.	2	№№5-7; 11-15; 28-30
2.	Формы подачи информационно-новостных материалов	Опрос. Дискуссия по актуальным вопросам темы.	2	№№8-10; 16-18; 31
3.	Профессиональные стандарты и этические нормы PR	Опрос. Решение тестовых заданий. Дискуссия по актуальным вопросам темы.	2	№№9-10; 19-22; 29-30
4.	PR в системе внешних коммуникаций и социальных сетей	Опрос. Решение тестовых заданий. Дискуссия по актуальным вопросам темы.	2	№№23-26; 33-36
Итого:			8

Темы и вопросы к семинарским занятиям:

Семинар 1. Феномен PR

Цель занятия: рассмотреть public relations в контексте теоретических и прикладных дисциплин, выделить основные функции связей с общественностью.

Задание 1. Темы для обсуждения:

1.Взаимодействие различных дисциплин в контексте PR-деятельности

2.Основные функции связей с общественностью и необходимость обратной связи в социуме.

3.Смысл разделения на «внутренний» и «внешний» PR

4.Специфика развития российского PR.

5.Выделить на основании предложенных определений PR основные направления в его трактовке.

Задание 2. Определения public relations:

а)Public relaitons – самостоятельная функция менеджмента по установлению и поддержанию коммуникаций между организацией и ее общественностью (Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М., 2002. С.14).

б)Паблик рилейшнз – это функция менеджмента, устанавливающая и поддерживающая взаимно полезные отношения организации с группами общественности, от которых зависит успех или провал организации (Катлип С.М. Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М., 2000).

в)Паблик рилейшнз – это функция менеджмента, которая оценивает отношения общественности, идентифицирует политику и действия индивидуума или организации с общественными интересами и реализует программу действий для обретения общественного понимания и принятия (Mencher M. Basic Media Writing. Medison, Wisconsin: Wm C. Brown Communica-tions, Inc., 1993).

г)Паблик рилейшнз помогают нашему сложному, плюралистическому обществу достигать решений и функционировать более эффективно, внося свой вклад во взаимопонимание среди групп и институтов. Они служат достижению гармонии между частной и общественной политикой (Public Relations Society of America Official Statement of Public Relations, 1982).

д)Практика паблик рилейшнз – это искусство и социальная наука анализа тенденций, прогнозирования их последствий, консультирование руководства организаций и претворения на практике планируемых программ действий, которые послужат как интересам компании, так и интересам общественности (IPR (Великобритания).

Семинар 2. Функции PR в информационном обществе

Цель занятия: рассмотреть взаимосвязь и взаимовлияние сферы mass media и public relations в современном обществе, установить сходство и отличие паблисити и связей с общественностью.

Темы для обсуждения:

1.Основные социальные функции массовых коммуникаций и мотивы их использования аудиторией.

2.Основные разновидности СМИ и присущая им знаковая система.

3.Инструменты воздействия на формирование общественного мнения посредством СМИ.

4.Основные приемы конструирования новостей. Слухи и их формирование в масс-медиа. Этическая и практическая сторона вопроса.

5.Приемы популяризации в PR-практике и популяризация как контролируемое и неконтролируемое сообщение.

6.Сходство и отличие паблисити и public relations.

Задание 1. Подберите к каждой теме новостей рекламное сообщение из тиражируемых в данный момент в СМИ и составьте пресс-релиз, используя рекомендации учебных пособий.

1.Выпуск компанией нового продукта на рынок.

2.Предложение нового тарифа мобильной связи.

3.Открытие нового магазина в сети.

4.Предложение новой банковской услуги.

5.Начало строительства жилого комплекса.

6.Предложение нового маршрута для активного отдыха.

7.Проведение крупного спортивного мероприятия.

Задание 2. Используя пресс-релизы, напишите новости в рамках формулы создания «жестких новостей» (новость в 3-х предложениях) по темам

задания № 1.

Проведите проверку представленной новости по следующим параметрам:

1.Первая строка должна отвечать на вопросы «что произошло?», «где произошло?», «когда произошло?», «кто стал участником этого события?» - первая строка должна «продавать» новость, поэтому ее следует делать короткой и «ударной», чтобы побудить слушателя дослушать новость до конца.

2.Вторая строка или основная часть отвечает на вопросы «как это происходило?», «почему это происходило?», эта строка содержит дополнительные детали, поясняющие новость.

3.Последняя строка отвечает на вопрос «что означает данное событие?», она завершает новость, делает заключение или говорит о последствиях события.

Задание 3. Подготовьте мотивированный перечень материалов, которые должны войти для медиа- презентации по указанным выше темам (одна на выбор). На основе преимуществ и недостатков основных и вспомогательных СМИ, разработайте тактику использования средств коммуникации для распространения информации составленного медиа-кита.

Семинар №3. Профессиональные стандарты и этические нормы PR

Цель занятия: создать у студентов максимально четкое представление о PR-деятельности, которая опирается на этические нормы. Рассмотреть и дать оценку т.н. «пограничным явлениям» в сфере паблик рилейшнз, которые мало соотносятся с этическими нормами.

Темы для обсуждения:

1.Допустимо ли нарушение этических норм при достижении целей в PR?

2.Как соблюсти баланс между интересами индивида и общества?

3.Минимальные профессиональные требования к специалисту в области связей с общественностью.

4.Место этики в деятельности специалиста по PR. Как вы думаете, допустимо ли нарушение этических норм при достижении целей в PR причины появления и процветания «черного PR»?

5.Роль образования в деятельности специалиста по связям с общественностью: миф или насущная необходимость. Какие учебные дисциплины входят в круг рекомендованных IPRA для обучения по специальности “связям с общественностью? В чем заключается сверхзадача PR: помогать достигать согласия или навязывать свое мнение.

Семинар 4. PR в системе внешних коммуникаций и социальных сетей

Цель занятия: сформировать у студентов представление о внешнем аспекте PR-деятельности; выявить отличия в понятиях «социальная сеть» и «иерархия»; рассмотреть термин «общественная группа», разделение на внешние и внутренние общественные группы; соотнести разновидности общественных групп применительно к индивиду с социальными сетями и иерархиями; подчеркнуть сходство и различие данной сферы PR с менеджментом.

Темы для обсуждения:

1.Экологический подход к организации внешней PR-деятельности. Охарактеризуйте концепцию взаимоотношений организации, ее общественных групп с точки зрения экологического подхода.

2.Системный подход к организации внешней PR-деятельности. Охарактеризуйте концепцию взаимоотношений организации, ее общественных групп с точки зрения системного подхода.

3.Основные принципы структурирования внешних аудиторий. Что такое «приоритетные общественные группы/ключевые аудитории»? В чем заключается различие между «активными» и «пассивными» группами общественности? Какие существуют методики для их выделения?

4.Особенности продвижения корпоративного имиджа в иерархически структурированной социальной среде.

5.Особенности продвижения корпоративного имиджа в системе сетевых общественных связей и отношений.

Источники:

1.Минимальные стандарты качества в области связей с общественностью, разработанные Международным институтом качества связей с общественностью и принятые на Всемирном конгрессе PR в 1997 году.

2.Римская хартия, принята на заседании международного комитета ассоциаций PR-консультантов в 1991 году.

3.Лиссабонский кодекс – европейский кодекс профессионального поведения лиц, практикующих в области связей с общественностью, одобрен Генеральной Ассамблеей Европейской конфедерации PR в 1978 году, уточнен в 1989 году.

4.Кодекс профессиональных стандартов американского общества PR, принят Ассамблеей PRSA в 1988 году.

5.Кодекс профессионального поведения IPRA, принят Международной ассоциацией PR на Генеральной Ассамблее в 1961 году.

Специалисты по маркетингу, должны хорошо знать основы связей с общественностью, базирующиеся на законах и категориях общественных отношений и рыночной экономики.