2.Практические задачи, задания, упражнения.

2.1.Назовите признаки, по которым проводится сегментация. Приведите пример сегментации по экономическому признаку для рынка хлебо-булочных изделий; по демографическому признаку для рынка одежды, по географическому для рынка жилья, по психографическому для рынка бытовой техники, по поведенческому - для рынка спортивных товаров.

2.2. Иногда сегментация может быть комбинированной. Например, деление рынка по географическому принципу может сочетаться с демографическим, а в каждом таком субсегменте можно выделять группы по поведенческому и психографическому признакам, т.е. используется метод "матрешки".

Приведите примеры комбинированной сегментации для рынков образовательных услуг, туристических услуг, транспортных услуг.

2.3.Используя данные маркетинговых исследований, проведенных департаментом маркетинга и торговли АО «АвтоВАЗ» на рынке легковых автомобилей семейства «Классика», провести следующие операции:

1. Выполнить сегментирование рынка по двум критериям-признакам: возрасту и годовому доходу покупателей.

2. Представить решение графически.

3. Определить границы целевого рынка и его долю в общем объеме продаж.

4. Выбрать сегменты, на которые предприятию следует направить максимальные усилия и ресурсы.

Исходные данные для сегментирования рынка (объем продаж, тыс. шт.) приведены в таблице

Годовой доход семьи, тыс. р.	Возраст покупателей, лет
	20…25 20...25	26...30	31...40	41. ..50	51...60	Свыше 60
До5	6	7	5	7	7	19
6...10	10	15	10	8	8	5
11. ..15	12	32	27	24	13	6
16...20	4	19	24	23	10	2
21. ..25	1	6	11	12	5	2
Свыше 25	—	—	3	3	2	—

3.Задания студентам для самостоятельной работы.

Сегментация рынка

Определить целевой сегмент, то есть группу или группы потребителей которым предназначен товар (услуга) или его модификации. Для этого нужно по самостоятельно выбранным критериям определить границы сегмента в соответствии с определенным ранее уровнем продаж, выбрать наиболее перспективный сегмент и определить стратегию освоения рынка.

4.Контрольные вопросы

4.1. Что такое сегментация. С какой целью она проводится?

4.2.Какие методы поиска и освоения целевого сегмента Вам известны.

4.3.Чем следует руководствоваться при выборе целевого сегмента?

4.4.В чем суть следующих стратегий освоения рынка:недифференцированный, дифференцированный, концентрированный подход? Приведите примеры.

4.5. Как связаны между собой понятия «сегментация рынка» и дифференциация товара»?

4.6. Как связаны между собой понятия «выбор целевого рынка» и «позиционирование товара»?