- •По направлению подготовки
- •Содержание
- •Часть 1. Методические материалы, определяющие процедуры оценивания результатов освоения образовательной программы
- •1. Общие положения
- •2. Подготовка к государственному экзамену. Формирование государственной аттестационной комиссии
- •3. Организация и проведение государственного экзамена
- •Часть 2. Фонд оценочных средств для итоговой государственной аттестации по направлению подготовки
- •46.03.02 Документоведение и архивоведение
- •1. Характеристика профессиональной деятельности выпускника оПбакалавриата по направлениюподготовки
- •46.03.02 Документоведение и архивоведение
- •2.2. Объектами профессиональной деятельности выпускников, освоивших программу бакалавриата, являются:
- •2.3. Виды профессиональной деятельности, к которым готовятся выпускники, освоившие программу бакалавриата:
- •2.4. Задачи профессиональной деятельности выпускника
- •3. Компетенции выпускника ооп бакалавриата, формируемые в результате освоения данной ооп впо
- •3. Описание показателей и критериев оценивания компетенций, а также шкал оценивания
- •4. Материалы, необходимые для оценки результатов освоения образовательной программы
- •4.1. Примерные вопросы, выносимые на государственный экзамен
- •4.2. Основные источники и литература,
- •Знание которых выпускник должен
- •Продемонстрировать на государственном экзамене
- •Источники
- •Литература
- •8. Аннотации к вопросам государственного экзамена и литература, знание которой выпускник должен продемонстрировать на государственном экзамене
- •1. Документ, его функции, способы документирования.
- •Литература
- •2. Признаки и свойства документа.
- •Литература
- •3. Типология управленческих документов.
- •Литература
- •4. Формуляр документа: эволюция, структура
- •Литература
- •5. Реквизиты организационно-распорядительной документации.
- •Литература
- •6. Совершенствование документационных процессов:
- •Регламентация, автоматизация. Организация и средства
- •Информационных технологий обеспечения управленческой
- •Деятельности
- •Литература
- •7. Нормативно-правовая база документационного обеспечения управления
- •Литература
- •Организация службы документационного обеспечения управления
- •Литература
- •9. Организация контроля за исполнением документов
- •Литература
- •10. Организация документооборота
- •Литература
- •11. Организация регистрации и информационно-справочной работы с документами в доу
- •Литература
- •12. Методика составления номенклатуры дел
- •Литература
- •13. Текущее хранение документов: формирование дел и хранение дел
- •Литература
- •14. Экспертиза ценности документов в делопроизводстве
- •Литература
- •15. Правовая база и нормативно-методические основы организации архивного дела Российской Федерации
- •Литература
- •16. Организация документов Архивного фонда Российской Федерации
- •Литература
- •17. Комплектование Архивного фонда Российской Федерации
- •Литература
- •18. Учет и обеспечение сохранности документов Архивного фонда Российской Федерации
- •Литература
- •19. Система научно-справочного аппарата к документам Архивного фонда Российской Федерации
- •Литература
- •20. Источники конфиденциальной информации и каналы ее утраты
- •Литература
- •21. Защита персональных данных в организации
- •Литература
- •22. Организация доступа персонала к конфиденциальным сведениям, документам и базам данных
- •Литература
- •23. Система защиты конфиденциальной информации
- •Литература
- •24. Документирование конфиденциальной информации
- •25. Порядок проведения совещаний, переговоров, приема посетителей по конфиденциальным вопросам
- •Литература
- •26. Современная система органов государственной и муниципальной власти
- •Литература
- •Альбов, а. П. История отечественного государства и права : учеб. Для академ. Бакалавриата / а. П. Альбов, с. В. Николюкин. – м. : Юрайт, 2015. – 521 с. – (Бакалавр. Академ. Курс).
- •27. Компьютерные справочные правовые системы
- •Литература
- •28. Методика исследования и анализа систем управления
- •Литература
- •29. Проектирование организационной подсистемы управления
- •Литература
- •30. Проектирование подсистем управления: нормативной и управления персоналом
- •Литература
- •31. Управление инновациями. Внедрение конкретных организационных проектов
- •Литература
- •32. Информационное обеспечение управления: сущность, требования к организации
- •Литература
- •33. Информационное обеспечение управления: структура, организация, требования. Использование документальных систем и баз данных в управлении
- •Литература
- •34. Система классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации
- •Литература
- •35. Унифицированные системы документации: формы и методы. Унифицированные системы документации
- •Литература
- •36. Роль секретаря в системе управления
- •Литература
- •37. Организация труда секретаря
- •Литература
- •38. Организация и документирование совещаний
- •Литература
- •39. Организация работы с обращениями граждан
- •Литература
- •40. Технология работы с обращениями граждан
- •Литература
- •9. Типовые практические задания, выносимые на государственный экзамен
- •Учебно-методическое издание
- •454091, Г. Челябинск, ул. Орджоникидзе, 36-а
Литература
Кузнецова, Т. В. Подготовка совещаний и заседаний : практ. пособие / Т. В. Кузнецова, Т. А. Быкова. – М. : Интел-Синтез, 2001. – 75 с.
Ураева, И. В. Секретарское обслуживание : учеб. пособие для студентов, обучающихся по направлению подготовки 034700.62, 46.03.02 Документоведение и архивоведение / И. В. Ураева ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования «Тамб. гос. ун-т им. Г. Р. Державина». – Тамбов : ТГУ, 2014. – 229 с.
39. Организация работы с обращениями граждан
Понятия «обращение гражданина», «предложение», «заявление», «жалоба», «должностное лицо». Законодательное регулирование работы с обращениями граждан. Федеральный закон №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (2006) о регулировании правоотношений, связанных с реализацией гражданином РФ закрепленного за ним КонституциейРФ права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, законодательное регулирование порядка рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
Регламентация работы с обращениями граждан в организациях, на предприятиях, государственных учреждениях. Влияние характера управления, принципов принятия управленческих решений на организацию и технологию работы с обращениями граждан.
Особенности ведения делопроизводства по обращениям граждан от общего делопроизводства. Зависимость структуры службы ДОУ от количества поступающих обращений в организацию (бюро, сектор, отдел, секретарь). Классификация обращений (вид, количество обратившихся, форма). Организация прима посетителей. Этика приема. Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением.
Электронные обращения граждан в государственные органы и органы местного самоуправления и особенности их документирования.
Литература
Андреев, М. А. Электронное обращение граждан в органы власти: поэтапный механизм документирования / М. А. Андреев // Делопроизводство. – 2014. – № 4. – С. 25–33.
Кабашов, С. Ю. Организация общего и специального делопроизводства в органах местного самоуправления : учеб. пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 034700.62 «Документоведение и архивоведение» и специальности 032001.65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» / С. Ю. Кабашов. – М. : ИНФРА-М, 2013. – 419 с.
Кабашов, С. Ю. Электронное правительство. Электронный документооборот. Термины и определения : учеб. пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 03700 «Документоведение и архивоведение» / С. Ю. Кабашов. – М. : ИНФРА-М, 2013. – 319 с.
40. Технология работы с обращениями граждан
Порядок приема и первичной обработки документов. Регистрация обращений граждан. Порядок заполнения журналов регистрации и регистрационно-контрольных карточек.
Сроки рассмотрения обращений граждан. Направление обращения на исполнение. Решение вопросов, поднятых в обращениях граждан.
Требования, предъявляемые к решению. Контроль за исполнением обращений, регистрационно-контрольные картотеки. Организация контроля исполнения документов с использованием средств вычислительной техники. Организация информационно-справочной работы по обращениям. Автоматизация информационно-справочной работы по обращениям. Анализ и обобщение работы с предложениями, заявлениями и жалобами граждан. Значение аналитической работы с обращениями граждан. Методика анализа и обобщения. Формирование дел. Экспертиза ценности документов. Подготовка документов к последующему архивному хранению и использованию. Сроки хранения обращений.
Особенности организация работы с обращениями депутатов.