Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
сервисология.doc
Скачиваний:
85
Добавлен:
12.03.2016
Размер:
422.4 Кб
Скачать

Тема 6. Потребление как вид человеческой деятельности

  1. Философия потребления и ее эволюция.

  2. Исторический аспект изучения потребления.

  3. Виды потребления.

  1. Философия потребления и ее эволюция

Философия потребления представляет собой систему ценностей, ядром которой является отношение человека к материальным благам. В ее развитии можно выделить три этапа:

1. Традиционная философия потребления.

Она основана на принципе ограничения потребностей. В ней ценятся такие качества человека, как бережливость, рационализм. Эта философия была господствующей в тот долгий период человеческой истории, для которого характерен недостаток средств существования. Она помогла выжить людям в условиях слабого развития производства.

2. Философия неограниченного потребления.

По мере развития капитализма и резкого роста товарного производства происходит кардинальная смена философии потребления. Возникает общество массового потребления. Этот этап развития общества сопровождается резким ростом потребностей и возникновением потребительства как безудержного стремления людей приобретать и накапливать вещи. Философия безудержнго потребления призывает людей отказаться от ограничения своих потребностных желаний. Потребление становится формой самоутверждения и самореализации, а процесс покупки является важнейшим видом человеческой деятельности. Ценность самого человека определяется по критериям обладания материальными ценностями. Вещи становятся символами успеха, а обладание ими – важнейшим источником удовлетворения.

Социальные последствия господства философии потребительства весьма негативны. Она явилась одной из причин усиления давления на природу, ускорения исчерпания природных ресурсов и приближения экологической катастрофы.

3. Философия потребления в условиях глобальных проблем.

Этот этап связан с осознанием глобальных проблем современности. Известные ученые в 70-х гг. XX в. пришли к важным для перспектив существования человечества выводам о необходимости ограничения пределов роста промышленности, а следовательно, загрязнения окружающей среды и гибели природы. Для этого необходимо положить предел человеческой потребностям и воспитать у людей чувство ответственности за последствия своего неумеренного неразумного потребления.

2. Исторический аспект изучения потребления

Первые попытки разработки теории потребления появились в XIX-XXвв. Карл Маркс разработал «Диалектику производства и потребления», сформулировал понятие «потребление», сформулировал закон о возвышении потребности по мере их удовлетворении.

Т.Ветлин сформулировал теорию показного потребления. Вебер сформулировал концепцию статусных групп.

В 50-е гг. XX века в Америке возникла дисциплина «Поведение потребителей». Стали модными мотивационные исследования, основанные на глубинных психологических интервью.

В 60-х гг. в исследованиях потребительства из когнитивной психологии.

В наше время изучение поведения потребителей имеет тенденцию к превращению в комплексную прикладную дисциплину.

В 90-х гг. интерес к поведению потребителей пришел и в нашу страну.