24. Исследование внешней предпринимательской среды.
Предприятие функционирует в определенной предпринимательской среде, которая оказывает влияние на всю его деятельность.
Предпринимательская среда характеризуется сложившейся экономической и политической обстановкой, правовой, социально-культурной, технологической, географической средой, экологической ситуацией, а также состоянием институциональной и информационной систем.
Внешняя предпринимательская среда представляет собой сложную систему внешнего регулирования предпринимательской деятельности. Для предпринимателей она носит объективный характер, поскольку они не могут непосредственно изменить ее (например, федеральные законы, природные факторы и т.д.), но должны учитывать при ведении собственного дела.
Предприним.среда-наличие условий и факторов, воздействующих на функционирование фирмы и требующих принятия управленческих решений, направленных на их устранение, либо на приспособление к ним. Для сбора и анализа маркетинговой информации в зависимости от специфики рассматриваемой проблемы используются те или иные методы. Используются первичная и вторичная информация, маркетинговые исследования и маркетинговая разведка. Среду любой организации принято рассматривать, как состоящую из двух сфер: внутреннюю и внешнюю. Внешняя среда: микросреда и макросреду. Под внешней средой понимают все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений. Внешняя макросреда характеризуется следующими укрупненными группами элементов: социально-экономической политикой государств, научно-техническим уровнем, демографической обстановкой, ур-м нравственности и культуры,ур-м общего и специального образования. Соц.-эконом. положение страны определяет: -принципы, методы, инструментарий регулирования предпринимательской деятельности,возм-сти для развития предпринимательства, которые способствуют росту или сокращению количества бизнес-единиц;-налоговую и таможенную политику в отношении сырьевых отраслей и т.д.Уровень научно-технического развития определяет:-состояние рынка научно-технической продукции, наличие новых идей, технологий, товаров и т.д.;- возможности создания новых бизнес-единиц, базирующихся на реализации новых разработок и т.д.Демографическая ситуация в стране влияет на:- структуру платежеспособного спроса, на состояние рынка трудовых ресурсов.Состояние нравственности и культуры общества:-на метод регулирования бизнеса, на состояние трудовых ресурсов.Направленность, структура, качество и стоимость образования влияет на:- состояние рынка трудовых ресурсов.
Методы анализа внутренней и внешней среды организации: 1.SWOT-анализ (определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения) .2.SNW – анализ (усовершенствованный SWOT-анализ. В отличие от анализа слабых и сильных сторон SNW – анализ так же предлагает среднерыночное состояние) 3.PEST – анализ (предназначенн д/выявления: политических, экономических, социальных, технологических аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании) 4. метод составления профиля среды.удобно применять для составления профиля отдельно макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды. С помощью метода составления профиля среды удается оценить значимость д/орг-ции отдельных факторов среды.5. метод взвешивания каждого фактора (для измерения значимости каждого фактора для конкретной организации). Взвешивание фактора осуществляется от +5 (очень положительное) через 0 (нейтральное) к –5 (очень отрицательное). Воздействие фактора – от +50 (сильное воздействие, возможность) через 0 (отсутствие воздействия, нейтральное) к –50 (сильное воздействие, серьезная опасность).