- •Вопрос №1. Управление как наука, как профессиональная деятельность, как взаимодействие. Понятие менеджмент. Функции и принципы управления.
- •Вопрос №2. Научные подходы к управлению. Методы управления и их краткая характеристика.
- •Вопрос №3. Национальные модели управления: американская, японская, европейская. Российская модель управления. Американский менеджмент
- •Формы привлечения работников к управлению.
- •Степени участия работников в управлении.
- •Современный американский менеджмент основан на предприятиях:
- •Современные тенденции в американском менеджменте.
- •Японский менеджмент
- •Объективные условия для формирования этой модели:
- •Основополагающие принципы:
- •Европейская система
- •Российская модель
- •Вопрос №4. Менеджер и его роль в организации. Классификация ролей менеджера. Мастерство (навыки) менеджера
- •Билет №6 Организация как объект управления. Понятие «организационного управления». Законы и принципы организационного управления.
- •Принципы организационного управления:
- •Билет № 7 Виды организационного управления. Требования к организационному управлению.
- •Билет № 8 Организационная система как объект управления, ее свойства и особенности.
- •Билет № 9 Системный подход к управлению. Особенности управления социально-экономическими системами. Система управления и требования к ней.
- •Билет № 10 Ситуационный подход к организационному управлению.
- •Вопрос №11. Исторический характер развития науки управления. Общие принципы развития управления. Логическая схема развития управления.
- •Вопрос №12. Научные школы менеджмента: Научное управление (Тейлор), поведенческие теории поведенческие теории (Маслоу), школа человеческих отношений (Мэйо, Фоллетт).
- •Вопрос №13. Научные школы менеджмента: организационные теории (МакГрегор, Оучи, Вебер), административная школа (Файоль).
- •Вопрос №14. Концепция управления по целям (п. Друкер). Развитие системных и ситуационных теорий. Концепция «7s»
- •Вопросы №15. Особенности российского менеджмента. Этапы развития управленческой мысли в России (XIX – XX вв.) и их характеристика.
- •Вопрос №16. Планирование как наука. Планирование как функция управления. Объекты планирования в организации. Научные подходы к планированию. Принципы планирования.
- •Вопрос №17. Планирование как процесс. Этапы процесса планирования
- •Вопрос №18. Классификация форм и видов планирования. Система планов организации.
- •Вопрос №19. Методы планирования в организации и их краткая характеристика.
- •Вопрос №20. Организация как функция управления. Организация как процесс. Основные направления организации (производство, труд, структура). Понятия организованность и упорядоченность.
- •Вопрос №21. Организация во времени и пространстве. Непрерывность, параллельность, ритмичность, прямоточность организуемых процессов.
- •Вопрос №22. Законы организации в статистике и динамике. Общие принципы организации структур и процессов.
- •Вопрос №23. Методы организации структур и процессов и их краткая характеристика.
- •Вопрос №24. Мотивация как функция управления. Основные понятия мотивации: потребность, мотив, стимул, мотивация, стимулирование. Классификация видов стимулирования.
- •Вопрос №25. Мотивационный процесс и его этапы (стадии).
- •Вопрос №26. Теории содержания мотивации: иерархия потребностей, теория erg, теория приобретенных потребностей, теория двух факторов.
- •Вопрос №27. Теории процесса мотивации: теория ожидания, теория равенства, теория постановки целей. Концепция партисипативного управления.
- •Вопрос №28. Контроль как функция управления. Контроль как процесс. Этапы процесса контроля.
- •Вопрос №29. Основные виды контроля. Варианты контроля: по результатам и по упреждению. Контроллинг и его состав.
- •Вопрос №30. Функции, принципы и методы контроля. Требования к эффективному контролю.
Вопрос №21. Организация во времени и пространстве. Непрерывность, параллельность, ритмичность, прямоточность организуемых процессов.
Параллельность процесса предусматривает одновременное выполнение отдельных частей производственного процесса по изготовлению изделия. Она обеспечивает одновременность выполнения работ, применение многопредметной обработки, совмещение по времени выполнения технологических и вспомогательных операций (машинная обработка детали и контроль качества). Уровень параллельности производственного процесса определяется отношением длительности производственного цикла при параллельном виде движения предметов труда к фактической его длительности. Пропорциональность требует соответствия производительности в единицу времени всех производственных подразделений — основных, вспомогательных и обслуживающих цехов, а внутри их — участков и линий, групп оборудования и рабочих мест. Достижение пропорциональности основывается на нормах, определяющих количественную взаимосвязь между элементами производства, когда производительность оборудования на всех технологических операциях пропорциональна трудоемкости обработки продукции на этих операциях. Она обеспечивает бесперебойный ход производства, наиболее полное использование производственной мощности, исключает возникновение «узких» мест. В условиях рыночных отношений при частой сменяемости производимой продукции и сложной кооперации производственных звеньев поддержание пропорциональности производства должно быть постоянной задачей. Решается она путем внедрения организационно-технологических мероприятий, совершенствования оперативнопроизводственного планирования, внедрения передовых методов труда и др. Степень пропорциональности производства характеризуется величиной отклонения пропускной способности каждой группы оборудований Непрерывность предполагает сокращение или сведение к минимуму перерывов в процессе производства продукции. Непрерывность является одним из важнейших условии сокращения сроков изготовления продукции и повышения уровня использования производственных ресурсов, обеспечения равномерной работы предприятия и выпуска продукции в заданном ритме. Степень непрерывности определяется отношением длительности технологической части производственного цикла к его полной продолжительности. Полностью этот принцип реализуется в непрерывном производстве на предприятиях химической, пищевой, металлургической промышленности, в машиностроении на непрерывно-поточных линиях и в автоматическом производстве. Ритмичность предполагает обеспечение выпуска в равные промежутки времени одного и того же или равномерно возрастающего количества продукции на всех стадиях и операциях. Ритмичность обеспечивается высокой технологической дисциплиной, рациональной организацией обеспечения рабочих мест, надежной работой оборудования, применением прогрессивных систем оперативно-производственного планирования и управления. Она способствует более рациональному использованию всех производственных ресурсов предприятия, четкому выполнению договоров по поставке продукции потребителям, улучшению финансового положения предприятия.