21. Теории лидерства

Лидерство – это не управление, это тип управленческого взаимодействия.

Теории лидерства: 1. Ранний подход к изучению лидерских качеств основан на убеждении, что лидерами рождаются, а не становятся, был определен следующий набор лидерских качеств: Ум, интеллектуальные способности; Господство или преобладание над другими; Уверенность в себе; Активность и энергичность; Знание дела. 2. Выделяет след группы качеств лидера: управление вниманием; управление значением; управление доверием; управление собой. 3. Выделяет след лидерские качества: физиологические; психологические (эмоциональные); умственные (интеллектуальные); личностно-деловые.

Теория лидерских качеств имеет ряд недостатков: 1. Перечень лидерских качеств бесконечен. 2. Поведение лидера зависит от ситуации.

25. Определение целей предприятия

Цель – это желаемый результат. Функции цели: 1. Служит основой для структурного построения организации. 2. Оправдывает смысл существования организации. 3. Определяет поведение каждого работника в организации. 4. Определяет взаимосвязи организации с внешней средой. Требования к целям: 1. Реальна и достижима. 2. Должна иметь реальные сроки исполнения. 3. Должна быть понятна исполнителям. 4. Должна быть по возможности соизмерима. Процесс постановка целей: 1. Цели организации (общие, официальные). 2. Цели подразделений. 3. Цели работникам. (2.3. Конкретные цели). При постановке целей необходимо учитывать 2 основных принципа: 1. Выделение приоритетов. 2. Регулярной обратной связи. Дерево целей – это схематичное изображение целей и средства их достижения.

25. Организационное проектирование

Организационное проектирование – это разработка системы управления вновь создаваемой организации или совершенствование системы управления действующей организации.

Цель организационного проектирования – создание эффективной системы управления при формировании новой организации, и поддержание ее в нормальном состоянии при функционировании действующей организации.

Задачи орг.проектирования:

- создание, разработка производственной организационной структуры и структуры управления организации.

- разработка или переработка документов, регламентирующие деятельность организации

- подбор персонала организации

- нормирование трудовой деятельности персонала организации

- внедрение организ. проекта

- оценка эффективности орг.проекта и т.д.

Орг.проектирование может проводится и в отдельных структурах, подразделениях организации. Главные направления орг.проектирования: 1. Композиция. 2. Структуризация. 3. Регламентация. 4. Ориентация

Композиция– это разработка общей структурной схемы организации с учетом технологических, информационных и иных взаимосвязей между подразделениями и отдельными работниками. В ее рамках формируются общие требования к механизму функционирования и характеру взаимодействия отдельных элементов организации (кто кому подчиняется), а также принципы подбора и продвижения кадров, оплаты их труда, материального стимулирования. В процессе структуризации в любом направления орг.проектирования, исходя из орг.целей определяется состав подразделений, их внутренняя структура, задачи, стоящие перед ними и их сотрудниками.

Под регламентацией понимается разработка правил, процедур, инструкций, нормативов, которыми должны руководствоваться сотрудники организации в повседневной деятельности. А также определение основных функций работников, круга их должностных обязанностей, нормативов, выполнения тех или иных операций. Важным объектом регламентации является информации, ее содержание, периодичность поступления или ее предоставления. Регламентация обеспечивает единообразное осуществление повторяющихся управленческих действий, независимо от особенностей тех, кто их выполняет. Основные регламентационные документы: Устав, Положение об организации, ее подразделениях, о высших должностных лицах, Графики работы сотрудников, Графики приема посетителей, Штатное расписание, Должностные инструкции и т.д.

Ориентация заключается в создании условий для упорядочивания положения и движения субъектов и материальных объектов в рамках организации.

Она бывает нумерационной (шифры папок в архиве), словесной (табличка на двери с наименованием), словесно-нумерационной (комбинация того, и другого), символической (дор. Знак), графической (схемы эвакуации при пожаре), световой (различная окраска стен).