- •Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Основы менеджмента и маркетинга
- •Пояснительная записка
- •Тематический план
- •Программа курса
- •Тема 1.Сущность и особенности современного менеджмента
- •Тема 2. Эволюция теории и практики менеджмента
- •Тема 3. Организация как объект управления
- •Тема 4. Принципы, функции и методы управления
- •Тема 5. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Тема 6. Организация как функция управления
- •Тема 7. Власть и руководство
- •Тема 8. Содержание деятельности менеджера
- •Тема 9. Управленческие полномочия
- •Тема 10. Стили управления
- •Тема 11. Основы теории принятия решений
- •Тема 12. Планирование и контроль
- •Тема 13. Система мотивации труда
- •Тема14. Психология менеджмента
- •Тема 15. Управление конфликтами
- •Тема 16. Деловое и управленческое общение
- •Тема 17. Управление персоналом
- •Тема 18. Социально-экономические основы маркетинга
- •Тема 19. Управление маркетинговой деятельностью
- •Тема 20. Поведение потребителей при совершении покупки
- •Тема 21. Покупатели от имени организаций
- •Тема 22. Маркетинговая информация и исследования
- •Тема 23. Сегментация рынка. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара
- •Тема 24. Товар и товарная политика
- •Тема 25. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 26. Цены. Политика и методы ценообразования
- •Тема 27. Распределение товаров и товародвижение
- •Тема 28. Оптовая и розничная торговля. Реализация товара.
- •Тема 29. Маркетинговые коммуникации
- •Тема 30. Стратегическое планирование и маркетинг
- •Тема 31. Международный маркетинг
- •Тематический план семинарских занятий
- •Планы семинарских занятий
- •Семинар № 5. Тема: « Стили управления»
- •Семинар № 7. Тема: «Мотивационные основы управления»
- •Семинар № 17. Тема: «Международный маркетинг»
- •Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
- •Тематика рефератов
- •Тематика курсовых работ
- •Рекомендуемая литература Нормативные правовые акты
- •Основная
- •Дополнительная
- •Публикации в периодических и продолжающихся изданиях
- •Примеры тестовых заданий для проведеня рубежного контроля
- •Вопросы для подготовки к дифференцированному зачету
Тема 8. Содержание деятельности менеджера
Студент должен
знать:
- систему требований к профессиональной компетенции менеджера;
уметь:
- различать специфику управленческих ролей;
иметь представление о:
-подготовке и повышении квалификации менеджеров.
Требования к профессиональной компетенции менеджера. Управленческие роли. Поведенческая стратегия и тактика менеджера. Вербальные и невербальные коммуникации. Организация труда менеджера. Особенности деятельности женщины-менеджера. Подготовка и повышение квалификации.
Тема 9. Управленческие полномочия
Студент должен
знать:
- понятие и виды управленческих полномочий;
- коммуникации в управлении;
уметь:
- строить коммуникационную сеть в подразделении;
иметь представление о:
- коммуникационных стилях.
Понятие управленческих полномочий. Централизация и децентрализация управленческих полномочий. Типы и виды полномочий. Полномочия высших органов управления. Процесс коммуникации. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили.
Тема 10. Стили управления
Студент должен
знать:
- стили управления;
уметь:
-использовать ситуационные модели руководства;
иметь представление об:
- управленческом континууме.
Понятие и элементы стиля управления: стили руководства, подчинения и соподчинения. Классификация стилей руководства. Основные стили руководства: авторитарный, демократический и либеральный. Управленческий континуум. Многомерность руководства. Ситуационные модели руководства.
Тема 11. Основы теории принятия решений
Студент должен
знать:
- процесс принятия и реализации управленческих решений;
- методику принятия решений;
уметь:
- принимать эффективные решения, используя систему методов управления;
иметь представление о:
- негативных последствиях принятия управленческих решений.
Понятие управленческого решения. Виды и характеристика управленческих решений.
Рациональное решение проблемы. Этапы процесса принятия управленческих решений. Методы принятия решения: математическое моделирование, метод экспертных оценок, метод Дельфы. Реализация управленческих решений.
Понятие, виды и управление рисками. Информационные технологии в сфере управления производством и их роль в принятии управленческих решений.
Тема 12. Планирование и контроль
Студент должен
знать:
- особенности внутрифирменного планирования и контроля;
уметь:
- планировать и организовывать работу подразделения;
иметь представление об:
- особенностях стратегического планирования.
Понятие и принципы планирования. Методы разработки планов. Виды планов. Перспективные и стратегические планы. Целевые комплексные программы. Бизнес-план. Особенности текущих планов.
Понятие и принципы контроля. Управленческий и финансовый контроль. Этапы процесса контроля. Внутренний и внешний контроль.
Тема 13. Система мотивации труда
Студент должен
знать:
- сущность мотивационного механизма;
уметь:
- разрабатывать мотивационную политику организации;
иметь представление о:
- содержательных и процессных концепциях мотивации.
Понятие мотивации. Мотивационный механизм. Элементы мотивационного механизма: потребности, мотивы, притязания, ожидания, установки, оценки, стимулы. Экономические стимулы. Неэкономические способы стимулирования. Мотивационная политика организации. Содержательные концепции мотивации. Процессные теории мотивации. Использование концепций мотивации в управленческой практике.