- •Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Основы менеджмента и маркетинга
- •Пояснительная записка
- •Тематический план
- •Программа курса
- •Тема 1.Сущность и особенности современного менеджмента
- •Тема 2. Эволюция теории и практики менеджмента
- •Тема 3. Организация как объект управления
- •Тема 4. Принципы, функции и методы управления
- •Тема 5. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Тема 6. Организация как функция управления
- •Тема 7. Власть и руководство
- •Тема 8. Содержание деятельности менеджера
- •Тема 9. Управленческие полномочия
- •Тема 10. Стили управления
- •Тема 11. Основы теории принятия решений
- •Тема 12. Планирование и контроль
- •Тема 13. Система мотивации труда
- •Тема14. Психология менеджмента
- •Тема 15. Управление конфликтами
- •Тема 16. Деловое и управленческое общение
- •Тема 17. Управление персоналом
- •Тема 18. Социально-экономические основы маркетинга
- •Тема 19. Управление маркетинговой деятельностью
- •Тема 20. Поведение потребителей при совершении покупки
- •Тема 21. Покупатели от имени организаций
- •Тема 22. Маркетинговая информация и исследования
- •Тема 23. Сегментация рынка. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара
- •Тема 24. Товар и товарная политика
- •Тема 25. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 26. Цены. Политика и методы ценообразования
- •Тема 27. Распределение товаров и товародвижение
- •Тема 28. Оптовая и розничная торговля. Реализация товара.
- •Тема 29. Маркетинговые коммуникации
- •Тема 30. Стратегическое планирование и маркетинг
- •Тема 31. Международный маркетинг
- •Тематический план семинарских занятий
- •Планы семинарских занятий
- •Семинар № 5. Тема: « Стили управления»
- •Семинар № 7. Тема: «Мотивационные основы управления»
- •Семинар № 17. Тема: «Международный маркетинг»
- •Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
- •Тематика рефератов
- •Тематика курсовых работ
- •Рекомендуемая литература Нормативные правовые акты
- •Основная
- •Дополнительная
- •Публикации в периодических и продолжающихся изданиях
- •Примеры тестовых заданий для проведеня рубежного контроля
- •Вопросы для подготовки к дифференцированному зачету
Примеры тестовых заданий для проведеня рубежного контроля
1.Конформизм- это: а) появление раскольнических группировок в коллективе; б) психологический комфорт; в) групповое единомыслие.
2. Личная харизма – это: а) убежденность в необходимости подчиняться и выполнять требования руководителя; б) традиция подчиняться руководителю; в) эмоциональная привлекательность для других людей конкретных черт человека.
3. Стратегия диверсификации - это: а) поиск новых рынков для производимого товара; б) выход с новым товаром на новые рынки; в) приобретение фирм, стоящих между производителем и потребителем.
4. Бригадная структура относится к числу: а) жестких структур управления; б) адаптивных; в) не относится к числу организационных структур.
5. Закон композиции гласит, что: а) любая организация стремится сохранить
себя как единое целое; б) жизнь организации состоит из последовательно
сменяющих друг друга фаз; в) все организационные элементы подчинены единой цели.
6. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке: а) большое количество потребителей; б) превышение спроса над предложением; в) превышение предложения над спросом; г) все ответы верны.
7. Сегментация рынка – это; а) деление конкурентов на однородные группы; б) деление потребителей на однородные группы; в) деление товаров на однородные группы.
8. Позиционирование товара – это: а) определение основных потребительских свойств товара; б) анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара; в) определение потенциальных потребителей товара.
9. Конкурентоспособность товара проявляется в: а) низкой цене; б) красивой упаковке; в) способности быть проданным на конкурентном рынке.
10. Реклама – это: а) неличная коммуникация; б) немассовая коммуникация; в) двусторонняя коммуникация; г) все ответы верны; д) правильного ответа нет.
Вопросы для подготовки к дифференцированному зачету
1. Категории «управление» и «менеджмент» и их взаимосвязь.
2. Особенности современного менеджмента.
3. Основные научные школы менеджмента.
4. Особенности современных научных подходов к менеджменту.
5. Организация: понятие, виды и жизненный цикл.
6. Организационная культура и имидж.
7. Организационно-правовые формы предприятий.
8. Цикл менеджмента. Принципы и функции управления.
9. Система методов управления.
10. Внутренняя и внешняя среда организации.
11. Организация как функция управления.
12. Основные организационные структуры управления.
13. Понятие и формы власти.
14. Требования к профессиональной компетенции менеджера.
15. Управленческие полномочия: понятия и виды.
16. Коммуникации в управлении.
17. Основные стили управления.
18. Процесс принятия и реализации управленческого решения.
19. Методы принятия решений.
20. Планирование деятельности организации.
21. Контроль в управлении.
22. Мотивация: понятие и виды. Мотивационный механизм.
23. Понятие, признаки и виды коллективов. Команда как разновидность коллектива.
24. Производственные конфликты. Структурные методы разрешения конфликтов. Переговоры.
25. Деловое и управленческое общение.
26. Социально-экономическая сущность и концепции маркетинга.
27. Функции маркетинга.
28. Исследование товарных рынков.
29. Исследование фирменной структуры рынка.
30. Система маркетинговой информации.
31. Система маркетинговых исследований.
32. Сегментация рынка.
33. Позиционирование товара.
34. Изучение потребителей.
35. Понятие и жизненный цикл товара. Товарный знак и его сущность.
36. Упаковка и маркировка товара.
37. Обеспечение качества и конкурентоспособности товаров.
38. Товарная политика. Сервис в системе товарной политики.
39. Сущность и критерии определения новых товаров.
40. Система цен. Стратегия и тактика ценообразования.
41. Каналы распределения товаров и товародвижение.
42. Оптовая торговля.
43. Розничная торговля.
44. Прямой маркетинг и личные продажи.
45. Система маркетинговой коммуникации.
46. Товарная реклама.
47. Связи с общественностью.
48. Ярмарки и выставки.
49. Стратегическое планирование в маркетинге.
50. Организация маркетинговой деятельности в производственно-хозяйственном звене международной фирмы.
1Издания, отмеченные значком*, имеются в фондах библиотеки РАП
iИздания, отмеченные значком * имеются в фондах библиотеки РАП