1.1 Суть та мета м.

М-це знайти потребу та задовольнити її.

М-це с-ма різних видів діяль ності підприємства, що повязані між собою і охоплют плануваня ціноутворення, продаж, доставку товарів та надання послуг в яких є потреба існуючих споживачів.

М-це вид людскої діялності спрямовної на задоволеня потреб через обмін.Ключовим словом м є потреба споживача.

М-як філософя бізнесу означає орієнтацію всієї діяльності фірми від проектуваня до виробництва товарів їх збуту на задоволеня попиту споживача виробленя товарів,що задовольняют певні потреби споживача:

1)на 1 місці у керівника стоїть урахуваня потреб споживача, а не потреб фірми.

2)вищі посади займают не інженери,а еко-ти та менеджери, що відповідают за збут продукції.

3)виготов-ся і продаєтся те, що буде куплене,а не те що вдається виробити.Це все є характерні риси м-ї та збутової орієнтації.

Поняття зовн-го середовища м-у визначають 7 факторами:

1)Економічні 2)Екологічні

3)Конкурентні 4)Соціальні 5)Політчні6)Ринкові7)Міжнародн

«4п» комплекс маркетингу.

1)товар 2)ціна 3)місце на ринку 4)просування товару

1)у товар входят:якість, асорти мент,сервіс.Під якістю розумієтся весь набір продукту за яким споживач робить висновки, про його переваги. Асортимент-розріз широту асортименту (кількість найменувань),та глибину, тобто кількість видів вироблених на 1 найменування продукції.

2)ціна: скидки, націнки та строки платежів.

3) місце на ринку,або доставка продукту споживачеві.

4)просування товару – передба чає ефективні контакти з покуп цем до конкретних форм відноси мо створеня позитивного іміджу компанії та її продукції, реклама, виставки,наданя товарних знижок передача товару у тимчасове користування , торгівля у кредит і персональний продаж.

1.2 Основні завданя. Важливим фактором розвитку м-у є конкуренція,а також НТП, який у деяких галузях відбуваєтся швидше ніж триває робочий цикл.Що до м-ї діяльності на підп риємстві,то вона ставит перед собою певні цілі та завданя,які ґрунтуются на певних принципах, які мають відповідати загальній політиці розвитку підприємства. Коротко про суть м-ї діялності можна сказати так: «перед тим, як організувати виробництво треба знати, який саме товар, з якими споживчими властивостями, якої якості,в якій кілкості,за якою ціною та у якому місті бажає отримати її покупець. Фактори, які впливають на підприємство можна поділити на внутрішні (контрольовані) або зовнішні (неконтрольовані). У центрі уваги маркетологів одне з основних місц замає досліджея р. Принципами м-го дослідження є: системніст,комплексніст, регуляр ніст,об’єктивніст, оперативніст. Нужда – це почуття, яке відчуває людина при нестачі чого не будь є фізіологічні, соціальні, особисті потреби. Потреба–необхідніст,яка приймє спеціальну форму відповідно до культ-го рівня особи індивідума. Запит – це потреба підкріплена купівельними спроможностями споживача. Товар–це те що може задоволня ти потребу і пропонується ринку з метою приверненя уваги, прид баня, використаня, споживаня. Ідеалний товар–це той т-р, який повнстю зодовілняє потребу. Обмін – це одержання від кого небудь бажаного об’єкту із пропозицією чогось в замін. Угода – це комерційний обмін цінностями між двома стронами. Ринок – це сукупність існуючих і потенційних покупців товару. М–це діялніст,яка має відношеня до ринку–це робота з ринком зара ди здійсненя обміну, мета якого задоволеня потреб людини. М виникає тоді,коли пропозиція товарів перевищує зростаня попиту на них. При цьому ринок продавця, перетворюєтся у ринок покупця, де активнішим має бути продавець оскільки треба шукати шляхи збуту товарів