4.Составляющие элементы кс продукции.

Общими составляющими КС продукции является:

1. Ценовая КС продукции

• Соотношение уровня цены с ценами основных конкурентов.

• Действенность системы дифференциации цен в зависимости от соотношения спроса и предложения, а так же политике конкурента.

• Привлекательность для потребителей системы скидок.

2. Качество продукции

• Техникофункциональные характеристики продукции.

• Наличие дополнительной пользы ( дополнительные функции, удобства связанные с процессом покупки, оплатой, последующей утилизации).

• Престижность продукции.

3. КС системы сбыта, обслуживания, сервис, реклама

• Удобство для потребителей системы сбыта.

• Эффективность рекламы.

• Удобство и надёжность системы обслуживания.

• Эффективность системы работы с общественностью.

5.Поиск и анализ информации о конкурентах. Факторы о потенциале конкурентов на рынке, требующие изучения.

КС организации характеризует её способность выживать и успешно развиваться в условиях конкурентной борьбы.

Это способность предприятия обеспечить лучшие предложения по сравнению с товарами основных конкурентов.

Основные факторы о потенциальных конкурентах, требующие изучения:

1. Имидж организации.

2. Концепция продукта, на котором базируется деятельность организации.

3. Качество продукции, её соответствие мировому уровню.

4. Уровень диверсификации производственно-хозяйственной деятельности (Разнообразие номенклатуры продукции).

5. Суммарная рыночная доля главных видов бизнеса.

6. Мощность научно-исследовательской и конструкторской базы, характеризующей возможности по разработки новой продукции.

7. Мощность производственной базы, характеризующей возможности перестраиваться на выпуск новой продукции и наращивать объемы выпуска освоенной продукции.

8. Стабильность финансово-экономического положения.

9. Финансы собственные и привлекаемые со стороны.

10. Рыночная цена с учётом скидок или наценок.

11. Частота и глубина маркетинговых исследований, их бюджет.

12. Предпродажная подготовка, которая свидетельствует о способности организации привлекать и удерживать потребителей за счёт более глубокого удовлетворения их потребностей.

13. Эффективность сбыта с точки зрения используемых каналов товародвижения.

14. Уровень стимулирования сбыта.

15. Уровень рекламной деятельности.

16. Уровень послепродажного обслуживания.

17. Политика организации во внешней среде.

6. Сравнительная оценка кс фирмы. Построение многоугольника кс.

Сравнительная оценка фирмы позволяет построить многоугольник КС.

По каждой оси, для отображения уровня значений каждого из исследуемого факторов, используется определенный масштаб измерений (баллы). Изображая на одном рисунке многоугольник КС для разных организаций, легко провести анализ уровня их КС по разным факторам. Оценки приведенных факторов позволяют перейти к сравненным анализам отдельных направлений бизнеса и продукта концепций организаций-конкурентов. Затем может быть определён интегральный показатель КС организаций в ценах.

Недостатком такого метода является отсутствие прогнозной информации относительно того, в какой мере та или иная организация конкурента в состоянии улучшить свою деятельность.

На основе данной методики может быть определен интегральный показатель КС организации в целом, на основе анализа полученных оценок, выявляются сильные и слабые стороны конкурентной борьбы по всем изученным направлениям. Далее разрабатываются мероприятия по закреплению сильных сторон и ликвидация слабых.