8.Организация работы с персоналом.
Профессиональная подготовка.
Профессиональная подготовка предполагает обучение поступающего на работу профессии - получение им знаний и навыков, необходимых для выполнения определенной работы.
Повышение квалификации.
Чаще всего происходит методом отправления работника на те или иные парикмахерские курсы с выдачей сертиффикатов.
8.Миссия организации.
Миссия парикмахерской "Андрей"- оказание услуг высокого качества. чтобы повышать качество жизни общества, развивая культуру потребления парикмахерских услуг.
Дарить клиенту удовольствие от эстетического процесса и качественного результата при каждом визите в парикмахерскую.
Выстраивать долгосрочные, взаимовыгодные отношения с партнерами. Предоставлять возможности сотрудникам для профессионального роста, развития творческого потенциала, получать адекватную оценку личного вклада.
9.Структура персонала.
Примерная схема организационной структуры организации.
Владелец парикмахерской
(он же гл. директор)
Администратор
Гл. бухгалтер
Старший парикмахер мужского отдела
Старший парикмахерженского отдела
Парикмахер детского отдела
Парикмахеры мужского отдела
Парикмахеры женского отдела
Чис
Численномть персонала 12 человек.
|
Должность |
Заработная плата |
|
Директор парикмахерской |
50 000 р. |
|
Администратор |
30 000 р. |
|
Главный бухгалтер |
25 000 р. |
|
Старший парикмахер мужского зала |
20 000 р. |
|
Старший парикмахер женского зала |
20 000 р. |
|
Парикмахер мужского зала |
15 000 р. |
|
Парикмахер женского зала |
15 000 р. |
|
Парикмахер детского зала |
11 000 р. |
Регламентация управления.
Правила внутреннего трудового распорядка.
1.Носить форму.
2. Не опаздывать.
3. Не прогуливать
3. Соблюдать правила, написанные в уставе .
10.Основы лидерства.
Теория лидерских качеств.
Существуют качества характеризующие лидера:
- ум или интеллектуальные способности;
- господство или преобладание над другими;
- уверенность в себе;
- активность и энергичность;
- знание дела.
Поведенческое лидерство.
Существуют 4 типа поведения лидера, связанные с мерами наказания и вознаграждения. Первые два типа базируются преимущественно на методах материального и морального наказания за не вовремя выполненное задание или низкое качество.
Методы нормирования труда.
Применяются в данной компании аналитические методы, которые предусматривают установление норм на основе анализа трудового процесса, деление операций на более мелкие элементы, исследование факторов, влияющих на продолжительность каждого элемента, проектирование рациональных режимов работы оборудования и приемов труда работников.
11.Мотивация оплата и эффективность.
Взаимосвязь стимулов труда и методов управления в процессе мотивации
|
Принуждение |
Материальное поощрение |
Моральное поощрение |
Самоутверждение |
|
Административные методы |
Экономические методы |
Социологические методы |
Психологические методы |
|
Организационные воздействия |
Плановое ведение хозяйства |
Социальное планирование |
Психологическое планирование |
|
Распорядительные воздействия |
Хозяйственный расчёт |
Методы исследования |
Отрасли психологии |
|
Материальная ответственность и взыскания |
Оплата труда |
Личностные качества |
Тип личности |
|
Дисциплинарная ответственность и взыскания |
Рабочая сила |
Мораль |
Темперамент |
|
Административная ответственность |
Рыночное ценообразование |
Партнёрство |
Характер человека |
|
|
Ценные бумаги |
Соревнование |
Направленность личности |
|
|
Налоговая система |
Общение |
Интеллектуальные способности |
|
|
Формы собственности |
Переговоры |
Методы познания |
|
|
Фазы воспроизводства |
Конфликты |
Психологические образы |
|
|
Факторы производства |
|
Способы психологического воздействия |
|
|
|
|
Стрессы |
|
|
|
|
Чувства и эмоции |
Табл.3. Взаимосвязь стимулов труда и методов управления в процессе мотивации