М. Філоненко - Психологія спілкування
.pdfJ *. = " " " ' ". — % ' , 1993.
J . :. v ' . — ., 1985.
J 9. . F - ' -> % > . — ., 1993
Allport G. W. The historical background of modern special psychology. — Handbook of social psychology. V. L Cambridge, 1954.
Allport G. W. Attitudes (1935). — Reprinted in: Readings in attitude theory and measurement. — N.-Y., 1967.
Fishbein M. Attitude and the prediction of behavior. — Reprinted in: Readings in attitude theory and measurement. — N.-Y., 1967.
Hofstede G. Culture and organizations // International Studies of Management Organization. — N° 4. — 1981.
Stephan C. W., Stephan W. G. Two social psychologies. — California, 1990.
191
C C
1 |
|
— - |
|
|
|||
, , . ' % ? ) |
%- |
||
% "'. < ' |
% |
- |
|
— ? 10 |
) , |
% |
|
. |
|
|
|
> : -
, ' % , |
, ', % . @ |
- |
|
"' ) |
. |
|
|
, % |
|||
! : , , ) , , , |
, . |
.; |
, ) ' ' - ', %.
2
* % . # ! . & ! ( , ...), %, ' ' >? . & , % , , > ) .
) ! % % ! . %% .
3
* %!, > % , > -% % %. * !
|
, , , - |
! |
. @ ) ) , |
. F ) ' % . |
= , -, > % , ! , . @
192
) ? , % %
' |
' . |
( |
! 3–5 ' . & ) - |
" ?« ». * , ? ? "', ! . <, .
4
) % . * ! - %: «= ? 1 10 ) " -: «+ ?». & > , , ' " , . & ,' , % , >) , % ».
J )!" . # ! .
5 |
|
|
|
! : |
|
* ! % |
|||||
«E — ) |
' , > - |
||||
, , > ) ! |
% |
||||
|
. |
% , |
- |
||
! . + |
|
, - |
|||
) |
% , > ! |
||||
) ! , ? |
». |
||||
G ) |
|||||
) |
? |
. = : «C |
», « |
!, », « ' , , ...» . = ! 5–7 ' . & - % " % . &' %% —
|
! ! " . |
' |
|
- |
|||
, ) |
|||||||
. ( |
|
|
|
. |
|||
* |
|
|
. G |
||||
. $) , , |
|
. =- |
|||||
, — «G * », |
— , — |
||||||
« % ». |
|
|
|
|
|
6
7 ( ' : «< ) ' , ' ) % , ' ' ) '( % ) -). # !% % ) , , - , : L . ., G ? v.F. F ' . — ., 1986. — . 205–211, 238–239.
193
G ' ' % , " ».
G %! . ' ! -
) % |
, ' '- |
' '. H ) |
! . &- |
' ' % . * , > , % %% .
7
* % ) , > ,> %! . < ! - , > " ( ) ? ' ' ".
8
< % ) % , " '-
) , |
' ', |
) ", ) % , ? . H |
|
) ! , > |
. |
8 1. ' -) " % , '-' , ) .
8 2. * , %, "" , " ,
"" " |
, > . |
|
|
||||||
|
9 |
|
|
|
|
|
|
||
|
* % % |
||||||||
|
. $ |
|
' ' , %, - |
||||||
. # |
— |
« |
» ) - |
||||||
|
|
. ' "' |
|
- |
|||||
% |
. H % . |
||||||||
|
* ) |
|
, |
? , ' |
! «- |
||||
», ' — « ». = ' - |
|||||||||
|
, ! ' ? |
- |
|||||||
' |
|
? . |
|
|
|||||
|
* |
"" ! : |
|
||||||
|
• « » % ? , )- |
||||||||
% |
? ' , , , , ) , ? |
||||||||
' |
; |
|
|
||||||
|
• ) ? % ) - |
||||||||
! , |
' ) ) « » - |
||||||||
' |
. |
|
|
194
10
* % . # %' ) ! « ) » ( ' , ’ - , ) .). # ! , >!" ' , « ». ) ) , %, %, )-— .
" |
%% - |
. & ? |
% . |
11
* ! '. * ! ), ! ? ? '.
8 1. & ' '.
8 2. ) ! 4 ' , ' ! ! , %.: « %...»? ? , % % - ' , > % % , : , > . '4 ' , ? ' !, . J ) ,
8 3. ) ! 5 ' , > -! , ( ? ) , ? , 5 . & )? , , ' > .
& ? ’ ' ? , !, > ' , ' -, > ? >) .
G 5 ' ! ? , ') ! ' ’ .
8 4. ) ! 5 ' , > -! , , ? , % . * ) -, > ! : «J % % % ! -?».
& ' ' % , ) ! ' , " -% , % .
@ ! ) . )
|
: «M , ' ?», «*- |
|
|
|
? > ?», «J |
) |
|
?» > . |
195
< !" ? ! ,> ! ) . < ) , ) , ! :
1) |
|
; |
|||
2) |
> , % |
, % ? %- |
|||
, |
% " |
|
' % "" - |
||
; |
|
|
|
? % , " |
|
3) |
|||||
, > |
, . |
|
12
< % . V' %% !% :
«= ' ) ! , ? !% '. & , ( )
, %, , > % - |
|
. & ? ? ( %, ), |
? - |
% , ». |
- |
& ? ", ) ) " ' |
|
! : «J ! , ? ?». |
|
& " ", |
- |
! , .
* ! > |
, |
- |
! " |
, ! . - |
|
, ? ! , > ! |
'. |
13
< % . V' %% !%
: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
? |
|
«# , ' |
||||||||||||
|
. , ' ) , !, > |
' |
|
, |
||||||||
, > |
? , |
|||||||||||
|
. ! , |
|||||||||||
|
) |
». |
|
! ) |
- |
|||||||
< |
||||||||||||
" ) , |
! . |
|||||||||||
& |
%% , |
|
||||||||||
) % , > ) "' |
% > . M- |
|||||||||||
, |
|
( , ), |
||||||||||
) |
|
', ' |
, |
|||||||||
|
? ' |
, |
! |
, - |
||||||||
% |
. |
! ) « |
» |
|||||||||
' |
|
' |
, |
|
) |
! , % |
||||||
' |
|
% |
. |
|
|
|
|
|
|
, ! ' , ! ? .
196
14 |
|
|
|
< % . |
|
||
<: « ) |
! 7 ' , |
||
" |
- |
% |
|
( |
) , ) |
. @ ) |
|
|
) , |
. < ) - |
. < ? - ! , > , !, - ) . & % ».
& % ' > '. &, !
, > , |
|
|
% . ( ? . |
||||||||||||||
& " ! |
' |
|
|
' %! |
|||||||||||||
. & |
! , > |
|
|||||||||||||||
|
, > |
, |
|||||||||||||||
' . & % . |
|
|
|||||||||||||||
& |
% |
|
!" , |
||||||||||||||
! |
! |
, > |
|
||||||||||||||
' |
'. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- |
|||||
J , , > % , ’ |
|||||||||||||||||
: |
|
|
|
|
|
, |
? ; |
||||||||||
• |
|
) |
|||||||||||||||
• |
|
|
|
? |
|
) |
|||||||||||
|
; |
|
|
|
|
|
|
|
|
" |
|||||||
• |
|
|
! ) |
||||||||||||||
|
. |
|
|
|
|
|
|
|
|
) |
|||||||
J > > , |
|||||||||||||||||
, ’ |
. H |
% ! |
- |
||||||||||||||
) |
, |
|
' '. |
|
|
||||||||||||
J > ) % " - |
|||||||||||||||||
) ' |
, |
) - |
|||||||||||||||
|
: «# |
|
|
?». *- |
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
! |
|
|
|
||||||||
|
" |
% , > % |
|
- |
|||||||||||||
|
|
? ' % . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
15 |
|
|
|
|
. # % ) - |
||||||||||||
< % |
|||||||||||||||||
|
|
% |
|
|
, ' |
|
( , « F- $-...»). ) «...*F » (
« F$*F ») ) «...+(G» ( « F$+(G»). |
|
|
|||
$ |
! - |
||||
|
|
, ? — . * - |
|||
' |
? ! , > ! |
% |
- |
||
, |
! % |
, |
" %, |
|
.
197
& |
|
) |
|
, |
|
|
|
%! ? . & ) |
- |
? > % |
, |
. $ ! ,! ? .
16
* % ' . $ ) - % . ) !
’ > ( , % |
||||
|
? , ! ' ’% |
|||
> ). & |
|
|
, > |
|
! |
|
, ) |
? ! , |
|
|
% |
|
. |
|
|
|
|
|
||||||||
17 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
! |
|
||||
< % . # % ) |
|||||||||||||||||
"' , |
' |
|
. |
||||||||||||||
# |
! , > , |
||||||||||||||||
|
, |
! |
|
- |
|||||||||||||
. |
|
|
, > , |
, ' |
|
|
|||||||||||
|
|||||||||||||||||
! |
, |
|
- |
||||||||||||||
%% |
, « |
», ' |
|
' |
|
||||||||||||
!. H |
, , |
? , « |
- |
||||||||||||||
» |
|
. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
18 |
|
|
|
|
% |
|
|
||||||||||
< % |
|
||||||||||||||||
. # |
? ! , > , - |
||||||||||||||||
? , « » |
- |
||||||||||||||||
. * |
, |
|
|
! |
|
|
, |
|
|||||||||
) ) . & |
%%- |
||||||||||||||||
|
|
. |
|
|
|
|
|
|
« |
- |
|||||||
* ) , |
|||||||||||||||||
%!» |
. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
19 |
|
|
|
|
|
|
|
( |
, |
||||||||
* |
% % |
||||||||||||||||
, |
, ' > ), %% % - |
||||||||||||||||
. # ! |
, > |
||||||||||||||||
’ ( , , , , > > ). |
|
|
|
|
, |
- |
|||||||||||
& |
|
|
% |
||||||||||||||
|
, |
|
|
' , ) % |
|||||||||||||
' . # ! |
|
! ’ ) |
|||||||||||||||
) |
% % ' ? ' ' ' "' - |
||||||||||||||||
? ) |
|
. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
198
20
L % . < ) ' -
% : « ' » — |
!, ) , |
) , ) |
; « ' - |
» — ) ? ; « » — ) , ) % %.
# : ' ' , ) - % > ( , , > ).
< ! ' . C- ? %% " , % ') " ! .
21
< . ( : «# ! -. # ! , , > -
, . # ! |
, > !" |
% . G ' |
. |
' ' , ) ! %: « ? , , , , -, ! ?% % . , ) -! ».
@ ! ) ) -
! |
|
|
’ , ) ' - |
|
|
|
|
' ' . * % ) |
|
|
: ' |
' , ' - |
||
%! , . |
||||
22 |
|
|||
< |
. ( : «# ! - |
. # , , > - , . # , > !"
% . G |
' ». |
||||
& |
' ' |
|
) ! %: «=- |
||
|
, |
' ), |
' ! . & % |
||
, ' , ! |
, % . + ' ) |
||||
) . # |
' , ) ? |
||||
|
? . |
|
|||
, ) |
, ! |
||||
, ». |
|
|
23
L . V' > % , >( > - , ) ).
( : «< , > " ': " , — ? . F
199
« ». * , > ?
) ? . @ |
, |
|
) |
%, |
|
, ? !%, ! . $ |
|
- |
) ? , , . H - . , % %, ! , >! ».
= ? !
', ' ! |
%, ? — ', ' ! |
. G |
) |
. , ! - ? " %, ' ? ' )-. & , , , !, > . ( ?) % " " " -. @ ! , ! ?
|
, ) ! |
) |
. |
|
|
, , - |
|||||||
& ? |
, ' |
||||||||||||
, |
' |
. |
|
|
|
||||||||
24 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
< |
% . ( : «# ) |
||||||||||||
|
%. > , > - |
||||||||||||
? %) , |
|
"" , ' |
|||||||||||
" > , |
) : , , |
, |
|||||||||||
, ? , > . * |
! |
||||||||||||
, |
. < ) |
|
|||||||||||
3 ' , > % %. J ) |
|||||||||||||
) , |
? , — |
||||||||||||
». |
|
|
|
|
|
|
" ". |
|
|
|
|||
< |
% |
|
|
|
|||||||||
« ) |
" |
|
' ( - |
||||||||||
% |
) |
? " . < |
' ' ! |
- |
|||||||||
", "' |
|
' '». |
|
|
|||||||||
& " , % , |
|||||||||||||
! ) |
%, - |
||||||||||||
. & ) |
" |
! , |
|||||||||||
% %, , ' ! "" , |
: «M - |
||||||||||||
> , > ? M ? ) , |
|||||||||||||
’ > |
, > ?». |
|
|
|
|
|
|||||||
25 |
|
|
|
- |
|||||||||
< |
% |
||||||||||||
. # |
! , > ) % |
- |
|||||||||||
|
, %- |
||||||||||||
. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
200