Международные организации по стандартизации.

В 1946 по решению ООН была создана международная организация по стандартизации. Целью организации является содействие развитию стандартизации в мировом масштабе. Для облегчения международного товарообмена и взаимопомощи, а так же для расширения сотрудничества в области интеллектуальной, научной, технической. Международная организация по стандартизации может публиковать международные стандарты при условии, что в каждом случае стандарт будет одобрен, если за него проголосовало 2/3 активных членов технического комитета. Принимать меры для облегчения гармонизации во всемирном масштабе стандартов и связанных с ним областей. Организовывать обмен информации о работе своих комитетов и технических комитетов. Сотрудничать с другими международными организациями заинтересованными в смежных вопросах.

Органами ИСО являются генеральная ассамблея, совеет, комитеты совета, технические комитеты, центральный секретариат. Высшим органом ИСО является генеральная ассамблея. В период между сессиями генеральной ассамблеи работой организации руководит совет во главе которого стоит президент ИСО. Совет состоит из 18 членов, представителей национальных организаций по стандартизации избираемых на три года. Для рассмотрения и подготовки решений по вопросам представляющим интересы для всей организации целом советом создаются постоянные и временные комитеты.

Метрология в управлении качеством

Метрология - это наука об измерения, методах и средствах обеспечения их единства и способов достижения требуемой точности. В апреле 1993 года вышел закон РФ об обеспечении единства измерений.

настоящий закон устанавливает правовые основы обеспечения единства измерений РФ . Регулирует отношения государственных органов управления РФ с юридическими и физическими лицами по вопросам изготовления, выпуска, эксплуатации, ремонта, продажи и импорта средств измерений и направлен на защиту прав и законных интересов граждан установленного правопорядка и экономики РФ от отрицательных последствий недостоверных результатов измерений. Для целей настоящего закона применяются следующие основные понятия:

·1 Единство измерений - это состояние измерений, при котором их результаты выражены в узаконенных единицах величин и погрешности измерений не выводят за установленные границы заданной вероятности.

·2 Средства измерений - это техническое устройство, предназначенное для измерений.

· 3 Эталон единицы величины - это средства измерений предназначенное для воспроизведения и хранения единица величины с целью передачи её размера другим средствам измерений данной величины.

Диаграмму Парето целесообразно применять вместе с причинно следственной диаграммой.

Построив комулятивную кривую мы разрабатываем ряд мероприятий способствующий устранению недостатков проводим корректировку мероприятий и вновь сроим диаграмму Парето для изменившихся в результате коррекций условий.

4. Причинно-следственная диаграмма.

качество изделия обеспечивается в процессе его изготовления и является результатом действия системы факторов и причин, составляющих процесс. Японцы определяющие процесс как взаимодействие 4-х М (4М).

М-1 - материалы.

М-2 - машины.

М-3 - человек.

М-4 - метод.

Зависимость между процессом 4М представляющим собой систему причинных факторов и качеством, представляющим собой результат действия этих причинных факторов можно показать графически.

1- система причинных факторов.

2- материалы.

3- основные факторы пр-ва.

4- человек.

5- машины или оборудование.

6- методы проведения операции.

7- процесс.

8- следствие.

9- характеристика, качества.

10- полученные данные.

11- данный процесс контролируется качеством.

Если результат процесса оказался неудачным, значит в какой-то точке процесса произошло отклонение от заданных условий. Если причина вызвавшая отклонение в ходе процесса может быть обнаружена и устранена будут производиться изделия только высокого качества. Если постоянно поддерживать заданные условия процесса можно обеспечить формирование высоко качества. Важно что бы полученный результат, а именно показатели качества, выражались конкретными данными используя которые с помощью статистических методов осуществляют контроль процесса, то есть проверяют систему причинных факторов.

Для производства изделий, качество которых удовлетворяло запросам потребителе необходимо наиболее важным показателем качества, являющиеся следствием поставить в соответствие различные факторы производства, составляющие систему причинных факторов.

Затем на те факторы которые оказывают отрицательное значение на результат необходимо правильно подобранными мерами оказать воздействие и ввести процесс в стабильное состояние.

Мы можем представить процесс который состоит из ряда факторов который можно представить в виде схемы.

Характеристики качества являющиеся следствием определят различные причины. Эти причины являются следствием других причин.

При поиске причин важно помнить что характеристики являющиеся следствием обязательно испытываю разброс. Поиск среди причин факторов оказывающих большое влияние на разброс характеристик называют разброс причин называют исследованием причин.

Для составления причинно следственной диаграммы необходимо подобрать максимальное число факторов имеющих отношение к характеристики которое вышло за пределы значений. Наиболее эффективным методом является наиболее выразительный метод называемый мозговым штурмом.

5. Гистограмма представляет собой столбчатый график построений по полученным за определенный период данным который разбивается на несколько интервалов выражающих высоту столбиков.

6. Диаграмма разброса.

Используется для выявления зависимости между показателями качества(результат) и основными факторами производства. При анализе причинно следственной диаграммы или для выявления корреляционной зависимости между факторами. Диаграммы расброса строятся как графики зависимости между двумя переменными x и y. Эффективным методом определения наличия или отсутствия корреляционной зависимости является методом медиан.

7. Контрольные карты

Представляют собой специальный бланк на котором проводиться центральная линия и две линии ниже и выше средней называемые верхней и нижней границей контроля. На карту точками наносятся данные изменения параметров измерений.

Если обнаруживается выброс одной или нескольких точек за контрольные граници это воспринимается как информация об отклонении условий процесса от нормы. Вспомогательным элементом контрольной карты является контрольный листок. Сбор данных с помощью контрольных листов это регистрация данных которая постоянно проводиться исполнителем или контролером. Контрольные карты позволяют проводить анализ возможностей процесса. Под возможностями процесса понимается возможность удовлетворять техническим требованиям.

Лекция 29.03.04

Нормативные документы по обеспечению единства измерений - это государственные стандарты применяемые в установленном порядке международные стандарты, правила, положения, инструкции и рекомендации. Метрологическая служба - это совокупность субъектов деятельности и видов работ направленных на обеспечение единства измерений. Метрологический контроль и надзор - это деятельности осуществляемая органом государственной метрологической службой или метрологической службой Ю/Л в целях проверки, соблюдения установленных метрологических правил и норм.

Существуют следующие виды контроля:

1. Утверждение типа или средства измерения.

2. Лицензирование деятельности по выпуску ремонту и обслуживанию средств измерения.

Виды надзора:

1. Надзор за состоянием и применением средств измерений, методик измерений, методологических правил и норм.

2. Надзор за количеством фасованных товаров.

3. Надзор за товарами отчужденными при совершении торговых операций.