- •1. Організаційно-економічна характеристика та аналіз інфраструктури готелю «Континенталь»
- •1.1 Базова характеристика готелю «Континенталь »
- •1.2. Характеристика основних функціональних груп приміщень та номерного фонду
- •2. Дослідження процесу організації надання послуг споживача у готелі «Континенталь »
- •2.1. Організаційна структура управління готелем «Континенталь »
- •2.2.Структура технологічного процесу приймання, розміщення та експлуатації приміщень житлового фонду споживачами готелю «Континенталь »
- •2.3. Організація роботи служби харчування
- •2.4. Характеристика та асортимент додаткових послуг готелю
- •3. Аналіз та розробка пропозицій щодо удосконалення організації роботи функціональних служб готелю «Континенталь»
- •4. Оцінювання ринкового потенціалу та рівня конкурентоспроможності готелю «Континенталь »
- •4.1 Дослідження ринку готельних послуг в одеській області
- •Середні та відносні показники пропозиції та попиту на послуги підприємств готельного господарства Одеської області
- •4.2. Аналіз потенціалу готелів-конкуренів
- •4.3. Аналіз концепції та маркетингової стратегії готелю «Континенталь»
- •4.4. Дослідження цінової політики готелю «Континенталь»
4.3. Аналіз концепції та маркетингової стратегії готелю «Континенталь»
У готелі «Континенталь» слабо розвинута маркетингова діяльність. До уваги клієнтів готелю пропонується усього два акційних пакети.
1. БІЗНЕС ПАКЕТ
При бронюванні номера категорії «Люкс» в готелі Одеси «Континенталь» не менш, ніж на 3 діб проживаючі отримують знижку на проживання в розмірі 25%.У пакет також входить:
безкоштовний трансфер з аеропорту (вокзалу) у готель, або у зворотний бік (на вимогу)
континентальний сніданок у ресторані
цілодобовий безкоштовний Wi-Fi доступ в мережу Інтернет в номері і гостьових зонах
вітальне шампанське і фрукти в номер по приїзду
15% знижка в ресторані
безкоштовне користування VIP-сауною (1 година), а також різноманітні масажі на вибір
безкоштовне надання свіжої бізнес-преси російською та англійською мовами в номери
За умови попереднього бронювання з позначкою «Бізнес пакет».
2. ВЕСІЛЬНИЙ ПАКЕТ
весільний банкет до 60 осіб у ресторані
фотосесію в інтер'єрах готелю (хол, ресторан, номер)
номер для молодят категорії Люкс з видом на Дерибасівську зі знижкою 30%
вітальне шампанське і фрукти в номер
номери для гостей молодят категорії Стандарт і Полу-люкс зі знижкою 15%
сніданок в номер за бажанням молодят
пізній виїзд без оплати (за запитом та за наявності вільних номерів)
4.4. Дослідження цінової політики готелю «Континенталь»
Готель «Континенталь » займає місце на ринку готельних послуг України як готель високої цінової категорії.
Категорія номера |
| |
Ціна без врахування сніданку, грн | ||
Покращений з терасою |
Від 1900 | |
Люкс |
Від 2900 | |
Напівлюкс |
Від 1980 | |
Комфорт |
Від 1240 | |
Стандарт |
Від 1030 | |
Економ |
Від 930 |
Тарифи встановлені в грн. за кімнату за ніч.
Вартість сніданку - 242 грн.
У вартість номера входить:
Користування відкритою автостоянкою
WiFi Інтернет
Користування тренажерним залом, басейном і банним комплексом Wellness SPA «Formula»
ПДВ
На цінову політику готелю «Континенталь » вплинуло його місце розміщення, класність (4*), матеріально-технічне забезпечення, маркетингова політика, кількість послуг, що надаються. Готель є одним з найдорожчих в одеській області.